Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Ecolaines
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 908 avis publiés
Résumé des avis
Ecolaines se distingue par une livraison rapide et des colis soignés, avec des articles conformes à la commande et un emballage sûr qui assure la protection des tissus et des laines. Les clientes apprécient vivement la diversité et la qualité des produits, le choix important et le rapport qualité-prix, ainsi que l’accueil chaleureux et le service après-vente réactif lorsque des questions surgissent. La rapidité du traitement des commandes et la disponibilité d’un service client attentif sont des points forts récurrents, renforçant la fiabilité et la satisfaction générale. Enfin, plusieurs utilisatrices mentionnent recommander le site pour son expérience fluide et ses échanges efficaces.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
5 très bien
A
Note : 5 sur 5
Pratique
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide malgré les perturbations - une petite erreur de produit dans la commande mais renvoi immédiat du bon produit sans attendre le retour des produits déjà livrés - pas de plateforme d'appel, des vraies personnes compétentes et bienveillantes qui répondent immédiatement
A
Note : 5 sur 5
site très sérieux: traitement des commandes rapide et envoi rapide (j'habite à Tahiti et j'ai reçu mes articles 10 jours plus tard).
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mes attentes. Reçue très rapidement dès le lendemain! Je suis très contente.
A
Note : 1 sur 5
Très par les couleurs en recevant le tissu par rapport aux couleurs sur le site
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Les photos des tissus peuvent effectivement être légèrement différente de la réalité selon les paramétrages des écrans d'ordinateur.
Dans des cas comme cela, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement par téléphone ou e-mail pour que nous puissions trouver une solution.
Je vous ai envoyé un e-mail directement pour que nous voyons cela ensemble.
Cordialement,
Antoine
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Les photos des tissus peuvent effectivement être légèrement différente de la réalité selon les paramétrages des écrans d'ordinateur.
Dans des cas comme cela, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement par téléphone ou e-mail pour que nous puissions trouver une solution.
Je vous ai envoyé un e-mail directement pour que nous voyons cela ensemble.
Cordialement,
Antoine
A
Note : 5 sur 5
Serviable, rapide et très fiable.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien , rapide comme on aime.
A
Note : 5 sur 5
Parfait rapide et belle qualité
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Personnel très sympathique , près à vous aider. Merci
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, parfait ! Et livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
tres rapide parfait
A
Note : 3 sur 5
Commande et envoie rapide mais problème de couleur. Frais de port élevé (mais bon on le sait des le début)
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message.
Après vérification de notre stock, c'est bien le coloris marine que nous vous avons envoyé. Les couleurs des photos peuvent légèrement changer suivant les réglages de votre écran.
Dans ces cas là, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement par e-mail ou téléphone pour que nous trouvions une solution rapidement.
Si cet élastique ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner. Nous vous rembourserons dès réception.
Pour les frais de port, ils regroupent les frais de préparation, d'emballage et d'expédition. C'est un forfait et ils sont offerts à partir de 60 .
Cordialement,
Antoine
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message.
Après vérification de notre stock, c'est bien le coloris marine que nous vous avons envoyé. Les couleurs des photos peuvent légèrement changer suivant les réglages de votre écran.
Dans ces cas là, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement par e-mail ou téléphone pour que nous trouvions une solution rapidement.
Si cet élastique ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner. Nous vous rembourserons dès réception.
Pour les frais de port, ils regroupent les frais de préparation, d'emballage et d'expédition. C'est un forfait et ils sont offerts à partir de 60 .
Cordialement,
Antoine
A
Note : 5 sur 5
je suis satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Pardait
A
Note : 5 sur 5
Articles livrés très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Site clair et simple d'utilisation.
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide, emballage nickel, produit conformes aux attentes ! je recommande !!
A
Note : 5 sur 5
délai super !
A
Note : 3 sur 5
Manque de clareté
A
Note : 5 sur 5
Très rapide ! Super Metci
A
Note : 5 sur 5
livraison conforme et très rapide
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire
A
Note : 5 sur 5
Très bien et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
délai respecté
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait !
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait et ultra rapide
A
Note : 4 sur 5
commande bien reçue et rapide. merci
A
Note : 5 sur 5
je trouve ce que je souhaite y trouver
A
Note : 5 sur 5
Site agréable et facilite la commande
Dommage qu il n y ait pas un plus grand choix de laine Lang yarns
Dommage qu il n y ait pas un plus grand choix de laine Lang yarns
A
Note : 4 sur 5
Plutôt satisfaite j'attends de recevoir mon dernier tissus
A
Note : 5 sur 5
beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
Mini tambour de mauvaise qualité. Trop grand écart entre les deux parties. La broderie ne se coince pas . Il faut coller le tout .
A
Note : 5 sur 5
qualité des articles et envoi rapide