Français 
A
Note : 5 sur 5
reçu très rapidement merci
Avis clients de Ecolaines
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 908 avis publiés
Résumé des avis
Ecolaines se distingue par une livraison rapide et des colis soignés, avec des articles conformes à la commande et un emballage sûr qui assure la protection des tissus et des laines. Les clientes apprécient vivement la diversité et la qualité des produits, le choix important et le rapport qualité-prix, ainsi que l’accueil chaleureux et le service après-vente réactif lorsque des questions surgissent. La rapidité du traitement des commandes et la disponibilité d’un service client attentif sont des points forts récurrents, renforçant la fiabilité et la satisfaction générale. Enfin, plusieurs utilisatrices mentionnent recommander le site pour son expérience fluide et ses échanges efficaces.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
Site très agréable, des produits très intéressants, livraison très rapide. Un seul souci lors de cette commande: il m'a été livré une pelote de fil creative bubble fuchsia ( référence 383208 ) au lieu de celle commandée fuchsia mix (ref 383259 ). Sinon tout est parfait. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Le site est agréable,les commandes y sont faciles avec paiement sécurisé,livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite, commande vite envoyée, merci
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, tissu de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
commande facilement effectuée et livraison à domicile le surlendemain.
A
Note : 5 sur 5
Super accueil téléphonique, produit conforme, rapidité d'envoi
A
Note : 5 sur 5
serieux et rapide
A
Note : 5 sur 5
SERVICE RAPIDE ET PARFAIT MERCI
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide, personnel très sympathique et compétent.
A
Note : 5 sur 5
Jamais déçue de mes commandes.
Merci ??
Merci ??
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite, j'ai reçu très rapidement !
A
Note : 5 sur 5
Super site
A
Note : 4 sur 5
Recherche des articles facile beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
choix de tissu patch important ,livraison rapide
prix très compétitif
prix très compétitif
A
Note : 3 sur 5
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait des tissu et autres
A
Note : 4 sur 5
Rapide bonne qualité et conforme
A
Note : 3 sur 5
très déçu , une erreur de ma part , commander 1 pelote au lieu de 10 . étant cliente , j ai dues recommander les 9 pelotes de laine manquante et repayer les frais d'envoi , aucun geste commerciale de la part d'écolaine ... je vais chercher un autre site pour ma laine
A
Note : 5 sur 5
L'équipe est parfaitement à l'écoute du client ??
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et produit de bonne qualité, répondant à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème, très satisfaite du produit et de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement et conforme à la description... je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Site très facile d'utilisation produits regroupés donc cela facilite nos recherches
A
Note : 5 sur 5
envoi trés rapide et bien protégé trés bon accueil et conseils lors de renseignements pour ma commande
A
Note : 3 sur 5
Ce n'était pas du tout la couleur de 35 mètres de biais que je voulais, le site n'a pas pris en compte mon choix ! Je me retrouve avec 35 mètres de biais vert ! Pourtant le reste de la commande est conforme.
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message.
Lors de la commande du rouleau de biais complet, c'est à vous de choisir la couleur. Les couleurs étant classées par ordre alphabétique, la couleur Amande est la première dans la liste, c'est cette couleur qui a été commandée et livrée.
Comme je vous l'ai proposé par e-mail, vous pouvez nous retourner le rouleau complet et nous vous rembourserons.
Cordialement,
Antoine
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message.
Lors de la commande du rouleau de biais complet, c'est à vous de choisir la couleur. Les couleurs étant classées par ordre alphabétique, la couleur Amande est la première dans la liste, c'est cette couleur qui a été commandée et livrée.
Comme je vous l'ai proposé par e-mail, vous pouvez nous retourner le rouleau complet et nous vous rembourserons.
Cordialement,
Antoine
A
Note : 5 sur 5
rapide et soigné comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
pratique et commande reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
J'ai eu des messages pour le suivi de ma commande.
Site ecolaines très bien expliqué et facile pour faire une commande.
Site ecolaines très bien expliqué et facile pour faire une commande.
A
Note : 5 sur 5
charmants et efficaces au tel commande reçue très vite
A
Note : 5 sur 5
Commande a récupérer au magasin prête en qqes heures seulement !
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Pour ma énième commande je suis toujours très satisfaite de mes achats sur le site Ecolaines, envoi très rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide. Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Super facile clair