Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement à la description et sont efficaces pour leurs besoins spécifiques. La rapidité de livraison est également un point fort, mentionnée par plusieurs utilisateurs qui ont reçu leurs commandes dans des délais raisonnables, malgré quelques exceptions. Le service client se distingue par sa réactivité, avec des témoignages sur la résolution rapide de problèmes matériels et un SAV jugé impeccable.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été favorable et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien à vous,
L'équipe d'Ecojet
R
REGIS C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Pas adapté pour pergola Fuites aux connections
Réponse de Ecojet
Bonjour Régis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes concernant votre pergola. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter ensemble de votre situation et vous apporter une solution adaptée. S'il y a des fuites, c'est qu'il y a un problème. Pouvez-vous nous adresser des photos aux endroits concernés par les fuites afin que nous puissions vous apporter une solution ?
Cordialement,
L'équipe de la boutique Ecojet
G
Gilles B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Pièces de rechange avec pas de vis abîmé donc impossibilité de l utiliser Très déçu de cette ste a qui J ai acheté le pulvérisateur au tout début de leur existence sur la foire de paris Leur envoyer un message ne sert à rien , aucune réponse Déjà testé Peut être qu après avoir lu ce commentaire ça va bouger
Réponse de Ecojet
Bonjour Gilles,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant les pièces de rechange. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous invitons à nous contacter à nouveau en privé afin que nous puissions vous aider à trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
L
LIONEL F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Produit conforme mais délais de livraison très longs
Réponse de Ecojet
Cher Lionel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que le produit vous convienne, mais nous nous excusons pour les délais de livraison prolongés que vous avez rencontrés. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et réduire ces délais à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Ecojet
G
Georges M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Bon matériel, mais emballage trop faible, colis arrivé endommagé
J
jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Delai de livraison plus qu'annoncé, 8 jours au lieu de 3. Delai reculé de jour en jour. Produit conforme au descriptif
Réponse de Ecojet
Bonjour Jean, nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à vos attentes, et nous nous excusons pour le délai de livraison prolongé. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service à l'avenir.
J
jean-philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
produit reçu non conforme à la commande, et fuite au remontage, en attente de pièce complémentaire.
Réponse de Ecojet
Bonjour Jean-Philippe,
Je suis étonné de votre note et de votre commentaire, nous nous sommes eux au téléphone et je vous ai envoyé les joints manquants.
Cordialement,
L'équipe Ecojet
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Commande par internet compliquee
Réponse de Ecojet
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de commande en ligne compliqué. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous rencontrez des difficultés, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe d'Ecojet
C
Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Cde conforme montage simple merci
Réponse de Ecojet
Bonjour Claude,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait et que le montage s'est bien déroulé. Votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Ecojet
G
gilles B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Trop long
Réponse de Ecojet
Bonjour Gilles,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que la durée puisse être un point d'amélioration. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons travailler à optimiser nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion.
Bien cordialement,
L'équipe Ecojet
J
JEAN-FRANCOIS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
répond très peu souvent aux messages, c'est grave
Réponse de Ecojet
Cher Jean-François, nous vous remercions pour votre évaluation et votre retour constructif. Nous sommes désolés d'apprendre que la réactivité de notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point. Votre avis est précieux et nous aide à progresser.
J
jean pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Très correcte
Réponse de Ecojet
Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis et la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "Ecojet" très correct. Vos retours sont précieux pour nous et nous motivent à toujours nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions si vous en avez.
Cordialement,
L'équipe d'Ecojet
Y
Yann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
très content de la commande qui correspond en tous points à mes attentes. Le seul bémol concerne la livraison qui s’est fait attendre plus d’une semaine.
Réponse de Ecojet
Bonjour Yann,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a pleinement satisfait vos attentes. Nous nous excusons pour le délai de livraison et prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe d'Ecojet
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Site simple d'utilisation.
Réponse de Ecojet
Bonjour François,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la simplicité d'utilisation de notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe d'Ecojet.
M
Michel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Dommage d’être obligé de changer de chargeur pour un achat d’une nouvelle batterie. Le corps de pompe ne convient pas à tous les produits ( produit xylophone).Obligé de changer une pièce à 30€ + 95 € de chargeur et batterie. Soit presque là moitié du prix d’un appareil complet neuf
C
CHRISTOPHE L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Attendu 3mois pour une batterie ou j ai du relancer
Réponse de Ecojet
Bonjour Christophe, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre batterie et que cela ait pris aussi longtemps pour obtenir une résolution. Nous prenons vos commentaires en compte et allons travailler pour nous améliorer et fournir un meilleur service à l'avenir. Merci pour votre patience et votre compréhension.
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Tout c'est passé normalement
Réponse de Ecojet
Bonjour Claude,
Merci pour votre avis sur notre site Ecojet. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est déroulée normalement. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt.
Bien à vous,
L'équipe Ecojet
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Parfait
Réponse de Ecojet
Merci Catherine pour votre retour positif sur notre site Ecojet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau. Bonne journée !
J
Jean claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
RAS
Réponse de Ecojet
Merci pour votre avis, Jean Claude ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site Ecojet et que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin. Nous vous remercions de votre soutien et espérons que vous serez avec nous encore longtemps !
O
olivier R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
je devait avoir un geste commercial de votre part pour l attente et le fait que j a avait commander un chargeur avant que ca change de batterie et a ce jour pas de remboursement et plus de nouvvelles de votre part
Réponse de Ecojet
Bonjour Olivier,
Nous n'avons pas votre nom de famille sur cet avis pouvez-vous nous le communiquer afin que nous puissions effectuer le geste commercial oublié ?
C
christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
dommage tromper de colis car j attendais après sinon bon produit
Réponse de Ecojet
Merci pour votre avis, Christophe. Excusez nous encore pour notre erreur. Nous prenons ce commentaire très au sérieux et ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Content qu'au final vous soyez satisfait.
R
René V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Petit moment d'inquiétude, car la charge de la batterie ne démarre pas tout de suite, mais par une période de quelques minutes, pendant laquelle le chargeur clignote rouge.
Réponse de Ecojet
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience Ecojet et prenons en compte vos remarques. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que la charge démarre rapidement et nous espérons que votre prochaine expérience sera encore mieux.
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Produit conforme à mes attentes.
Réponse de Ecojet
Merci beaucoup Christian pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos attentes.
C
CATHERINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Bon produit mais perche un peu trop souple. Livraison nickel
Réponse de Ecojet
Je comprends votre remarque. Mais il y a toujours un lien entre poids et longueur. En principe ce type de perche s'utilise avec un outil posé sur le support à nettoyer. La flexibilité peut poser problème au levage simplement.
P
patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Produit conforme à la commande
Réponse de Ecojet
Merci Patrick, nous sommes heureux de lire que le produit est conforme à votre commande. Nous vous remercions de votre confiance .
J
Jean Charles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Je suis très satisfait de vos prestations service rapide Dans les délais produit conforme à mais attentes Ecojet très sérieux je recommande
Réponse de Ecojet
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean Charles. Nous sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes et de vous avoir offert un service rapide et professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
Réponse de Ecojet
Merci beaucoup de votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre produit. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité par mail, bon produit mais pb d'étanchéité des raccords
Réponse de Ecojet
Je ne peux pas voir votre nom, n'hésitez pas à nous dresser un mail afin que nous puissions vous envoyer de nouveaux raccords.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Ecojet
Merci de votre avis positif. Nous sommes heureux que nos produits et services aient répondu à vos attentes et vous remercions pour votre fidélité.
L
Lou
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide et le produit correspond parfaitement . Seul bémol : le prix très cher pour une si petite pièce .
Réponse de Ecojet
Merci pour votre avis, Lou. Nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison et notre produit vous ont satisfait. Nous prenons note de votre remarque sur le prix et nous nous efforçons toujours de proposer des tarifs justes pour la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt chez Ecojet !
E
Eric
Note : 2 sur 5
Ma commande n'est toujours pas expédiée.
Réponse de Ecojet
Bonjour, nous avons fait une erreur, votre commande a été "oubliée" ! Je vous prie de m'excuser pour ce soucis. Votre commande partira lundi avec un petit cadeau pour nous excuser.
J
Jacques
Note : 2 sur 5
Délai de livraison très excessif : commande le 5/4, expédition le 10/4, réception le 18/04. Qualité de la batterie très insuffisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande effectuée et livrée rapidement. Il reste que le produit est relativement cher eu égard à la qualité de fabrication.
Réponse de Ecojet
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Ecojet. Nous sommes ravis d'avoir pu livrer votre commande rapidement. Nous prenons en compte votre remarque sur le prix du produit et nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits tout en maintenant des prix compétitifs. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
G
Ginette
Note : 2 sur 5
.
P
Philippe
Note : 4 sur 5
A ce jour, je n'ai pas encore utilisé l'article que j'ai commandé. Ce que je peux dire simplement, c'est que j'ai été très bien renseigné par l'aide en ligne, faute de mode d'emploi dans le colis...
Réponse de Ecojet
Je vous remercie pour votre retour, Philippe. Nous sommes ravis de voir que vous avez été bien accompagné par notre service d'aide en ligne. Nous espérons que vous serez également satisfait de notre produit une fois que vous l'aurez utilisé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour son utilisation. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5.
D
D.
Note : 4 sur 5
RAS
Réponse de Ecojet
Merci pour votre avis positif sur notre site Ecojet. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Appareil acheté en 2016 En 2020, j'ai rencontré un problème de batterie et, en "plein COVID" j'ai eu un interlocuteur au téléphone compétent qui s'est mis en 4 pour satisfaire le client. Sur ses conseils, j'ai acheté une nouvelle batterie, non disponible chez "vous" et un chargeur compatible. La Société existe toujours en 2022 et reste "joignable" ??
Réponse de Ecojet
Merci pour votre retour sur notre site Ecojet. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver une solution à votre problème de batterie grâce à l'aide de notre équipe compétente. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients, même en période difficile comme le COVID. Notre société existe toujours et nous avons de nouveau des batteries pour les anciens modèles d'appareil.
M
Michel
Note : 4 sur 5
Les produits ont été livrés très rapidement (Manche vers Finistère) commande le 11, livraison le 14. Petit bémol je n'ai pas fait attention à la quantité du produit eco clean, j'ai acheté 1L alors que le site affiche 5L à 24,95 (voir photo). Pour avoir eu la société au téléphone, ça été parfait, très bon conseil, il ne reste plus qu'à l'utiliser pour vraiment se faire une opinion définitive
Réponse de Ecojet
Bonjour Michel, merci pour votre avis et votre confiance envers notre site Ecojet. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que vous ayez eu un bon conseil de notre équipe. Concernant la quantité du produit eco clean, nous vous conseillons de bien lire la description avant d'ajouter un produit au panier pour éviter toute confusion. En espérant que le produit vous conviendra, n'hésitez pas à nous faire part de votre opinion définitive après utilisation. Merci encore et à bientôt sur Ecojet !
D
Denise
Note : 4 sur 5
Bien
V
V.
Note : 4 sur 5
RAS
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