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★★★★★
basée sur 18652 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
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★★★★★
Produit conforme. Délai respecté
Bernard P.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
5
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★★★★★
Au top 👌
Jean Marc L.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
5
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★★★★★
TOP! RAPIDE prix democratique! pour ma commande livraison gratuite en belgique top merci a vous
Zakariya E.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
5
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★★★★★
Top reçu dans le bon délai nickel je recommande
Sebastien E.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
5
/5
★★★★★
Très bien et les moins cher je pense
Julian V.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
5
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★★★★★
Tres bien
Marco S.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
4
/5
★★★★☆
Ok
Olivier P.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
5
/5
★★★★★
Super Livraison rapide
Franck M.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
5
/5
★★★★★
Au top
Benoit G.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
5
/5
★★★★★
Ok bon service
Gaec V.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
5
/5
★★★★★
Au top. Rapide efficace.
Alexandre L.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
5
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★★★★★
Envoi rapide
Yoann P.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Incapable de fournir la pièce demandée alors que je l'ai eu par un autre site avec la même référence présentée , totalement incompétent et donne de fausse information et affirmation
Michel J.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour,
Après votre demande, nous avons contacté nos fournisseurs qui nous ont indiqués qu'effectivement cette référence était celle appropriée pour véhicule.
Ne remettant pas en cause ce que vous avez signalé, à savoir un écart de 2mm sur une pièce, nous en avons conclu que votre maître-cylindre ne pouvait pas être d'origine.
Les différents sites en France travaillent avec plus ou moins les mêmes fournisseurs.
Ayant reçu la même référence d'un autre site, alors cela nous conforte dans notre réponse. L'erreur ne vient pas de notre catalogue, ni du traitement de votre commande, mais d'un problème à l'emballage ou la fabrication chez le fabricant.
Ce type d'erreur est très rare et difficilement identifiable, car la référence commandée, reçue et expédiée est bien la bonne.
Suite à notre première réponse vous indiquant que votre maître-cylindre ne devait pas être d'origine, il vous était possible de nous signaler qu'aucun changement n'avait été effectué. Nous aurions pu trouver une autre raison pouvant expliquer cet écart, comme nous venons de le faire, et vous trouvez une solution rapide pour le remplacement de votre pièce.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Après votre demande, nous avons contacté nos fournisseurs qui nous ont indiqués qu'effectivement cette référence était celle appropriée pour véhicule.
Ne remettant pas en cause ce que vous avez signalé, à savoir un écart de 2mm sur une pièce, nous en avons conclu que votre maître-cylindre ne pouvait pas être d'origine.
Les différents sites en France travaillent avec plus ou moins les mêmes fournisseurs.
Ayant reçu la même référence d'un autre site, alors cela nous conforte dans notre réponse. L'erreur ne vient pas de notre catalogue, ni du traitement de votre commande, mais d'un problème à l'emballage ou la fabrication chez le fabricant.
Ce type d'erreur est très rare et difficilement identifiable, car la référence commandée, reçue et expédiée est bien la bonne.
Suite à notre première réponse vous indiquant que votre maître-cylindre ne devait pas être d'origine, il vous était possible de nous signaler qu'aucun changement n'avait été effectué. Nous aurions pu trouver une autre raison pouvant expliquer cet écart, comme nous venons de le faire, et vous trouvez une solution rapide pour le remplacement de votre pièce.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
5
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★★★★★
Tres bien
Pascal V.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
4
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★★★★☆
Super
Marcel K.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Bonjour. Je n ai pas reçu la pièce de marque tourmax comme sur ma commande,un échange est prévu,mais j attend la nouvelle, nouvelle. cdlt
Guenael J.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes conscients qu'il est gênant de ne pas recevoir la bonne marque.
Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs pour la marque Tourmax, et l'un d'eux a gardé la même référence fournisseur tout en changeant pour sa marque distributeur, sans le signaler.
Nous faisons notre maximum pour éviter ce genre de cas et nous corrigeons notre catalogue dès que nous prenons connaissance de ce type d'erreur.
Votre nouveau produit devrait vous parvenir rapidement. Notre service client reste à votre disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous sommes conscients qu'il est gênant de ne pas recevoir la bonne marque.
Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs pour la marque Tourmax, et l'un d'eux a gardé la même référence fournisseur tout en changeant pour sa marque distributeur, sans le signaler.
Nous faisons notre maximum pour éviter ce genre de cas et nous corrigeons notre catalogue dès que nous prenons connaissance de ce type d'erreur.
Votre nouveau produit devrait vous parvenir rapidement. Notre service client reste à votre disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
4
/5
★★★★☆
Satisfait
Julio L.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
5
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★★★★★
Conforme, sérieux, recommande,
Raymond M.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
5
/5
★★★★★
Conforme à la description. Envoi rapide. Prix correct.
Mickael Y.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
5
/5
★★★★★
Parfait +++
Michel R.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
5
/5
★★★★★
Deuxième achat sur le site pour mon TDM 900. Pas de problème de livraison et de qualité d'articles proposés. Bientôt un troisième, à suivre, Michel.
Michel D.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
5
/5
★★★★★
Correspond à mon attente
Jean-marc B.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
5
/5
★★★★★
Magasin très sérieux et très rapide bravo
Gilbert R.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Produit proposé sur le site pas dispo , donc échange a l'équivalent, mauvaise référence reçu , renvoi 1semaine dans la vue pour finalement recevoir un autre pignon qui ne correspond pas , 1 semaine a perdre sûrement encore , très heureux
Dorian C.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande et votre compréhension.
Nous sommes désolés pour cette expérience. Notre SAV a fait le nécessaire pour vous trouver le bon pignon qui correspondait à votre chaîne.
Nous n'avons pas eu de retour depuis cet envoi. Nous espérons que celui vous convient parfaitement.
Notre service client est bien évidemment à votre disposition.
Nous espérons pouvoir vous montrer qu'il s'agissait d'une exception et que vous aurez apprécié la réactivité de notre SAV.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous sommes désolés pour cette expérience. Notre SAV a fait le nécessaire pour vous trouver le bon pignon qui correspondait à votre chaîne.
Nous n'avons pas eu de retour depuis cet envoi. Nous espérons que celui vous convient parfaitement.
Notre service client est bien évidemment à votre disposition.
Nous espérons pouvoir vous montrer qu'il s'agissait d'une exception et que vous aurez apprécié la réactivité de notre SAV.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
5
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★★★★★
Rien à signaler, parfait
Yannick Y.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
5
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★★★★★
Site sérieux. Commande reçue rapidement
Thierry C.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
5
/5
★★★★★
Matériel de qualité
Serge P.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
5
/5
★★★★★
Commande reçue rapidement .les pièces sont conformes à mes attentes.je recommande ce site.
Jean Philippe B.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
5
/5
★★★★★
Des vraies pro !!!
Bruno E.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
5
/5
★★★★★
Produit conforme au descriptif, livraison rapide. Je recommande
Jean-francois P.
Le
suite à un achat du 19/06/2024