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basée sur 18940 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Pr oduit défectueux ne correspond pas a ma moto
Pas vraiment honnete, les photos ne sont pas contractuelle, j'ai pose la question et l'on m' a répondu que les amortisseurs ressemblait beaucoup à la photo mais ce n'est pas le cas à l'arrivée du produit. Non, il faut mettre les bonnes photos sur le site et ne pas ***
Prestation lamentable. Le produit ne comprend pas à la photo et la définition (un guide chaîne intégralement en plastique) : c'est seulement la partie d'usure en plastique qui se met dans le guide chaîne en alu d'origine. De plus le service exécrable en ne reconnaissant pas leur erreur ni le coté *** de l'offre. Il ne veut pas me rembourser le port avec que c'est une obligation légale et fait partie des conditions de vente. Je vais saisir la ***.
Le câble d embrayage fourni n est pas le bon : perte de temps et d argent . Du coup je suis aller le commender en concession . *** . modèle de moto : yamaha 900 tdm
Erreur de commande de votre part + un surplus a payer pour la piece , plus jamais avec ecopiece
Plus de trois semaines de délai avant l'expédition d'un petit outil (poinçon à rivets) marqué disponible en stock livraison 24/48, il faut croire qu'il y a une très mauvaise gestion des mises à jour des pièces sur le site et forcément dans l'urgence on commande. Un conseil appelez avant de commander. De plus avec un tel retard ça ne vaut pas le coût de proposer une livraison expresse par transporteur privé, ce qui augmente la facture pour rien.
Quand j'ai commandé j'ai cherché un fournisseur Français puisque je préfère faire travailler les entreprises de mon pays. Je me suis dit qu'en choisissant le prix le plus cher du net il n'y aurait pas d'erreur. Il ne fallait surtout d'erreur puisque une personne était venu essayer ma moto pour l'acheter. Son trajet est de 400km. Quand j'ai reçu le colis 9 jours après au lieu de 48h, j'ai vu non seulement que le produit référencé n'était pas pour ma moto mais en plus que la photo descriptive du produit est trompeuse. Du coup la vente de ma moto à est annulée. Et j'attends toujours mon remboursement puisque je l'ai renvoyé. J'ai du le commander au Royaume-Uni pour 8e moins cher et livré en 4 jours. Je suis très déçu par votre société.
Un des deux n'est pas adapter à la machine malgré les éléments figurants sur l'emballage. Il a fallu faire des modifications pour monter les clignotants vendu pour un Vstrom 1000 DL
Très insatisfait. J'avais besoin rapidement d'une pièce détachée. Je suis allé sur votre site et est vu que vous aviez la pièce en stock. je l'ai donc commandée chez vous avec une livraison en express que j'ai payéé plus cher. une fois ma commande effectuée et payée, vous m'avez envoyé un e-mail comme quoi vous n'aviez plus la pièce en stock. j'ai reçus mon colis 15 jours après avoir passé ma commande.
Article affiché en stock lors de l'achat en ligne, qui ne l'était en fait pas. Pas de mise au courant et date de livraison sans cesse repoussée. Délai de livraison très long.
Produit reçu différent de celui commandé : couleur, état.
Prestation décevante , erreurs de livraison , commande passer chez un autre fournisseur , premier et dernier achat , et je ne vais pas recommander votre site
Les clogntants vendus d'origine ne le sont pas vraiment. Mon mécano a galeré pour les instaler
Article commandé le 22/07/2016 reçu 4 semaines plus tard, alors qu'il annonce quelques jours ouvrables et de plus article non compatible avec mon véhicule d'origine. Il a fallu que j'envoie des photos de la moto et des papiers pour démontrer que le kit reçu n'est pas le bon. Aujourd'hui j'ai renoncé a échanger l'article parce qu’à renvoyé a mes frais plus encore attente, parce qu'ils doivent renvoyer mon article au fournisseur. Donc encore une période d'attente. De plus attention sur leur site il dissent article en stock, alors qu'il ne les pas. Site à éviter pour ma part. *** le 25/08/2016
Trop de délai et pas de suivi
Je commande un article signalé en stock le samedi 23 juillet et j'opte pour une livraison expresse (avec supplément évidemment) pour être sûr d'être livré avant le vendredi 29 juillet de la semaine d'après, date de mon départ en vacances. Le lundi 25 juillet on m'annonce que l'article n'est pas en stock et qu'un délai supplémentaire est à prévoir. Après avoir pris contact avec le service client (réactif il faut l'admettre) pour leur faire part de mon étonnement, pas un mot d'excuse, mais on m'assure que je serai livré le vendredi 29. J'ai reçu un appel du livreur le lundi 1er août alors que j'étais déjà parti. Je ne commanderai plus sur ce site.
Colis toujours pas livré perdu puis retrouvé ,aucunes communications du fournisseur et du transporteur
L'état des stocks sur le site est faux, ils n'ont pas les articles en stock meme si indiqué que oui. Mon article n'étant pas disponible, on m'a proposé un article de remplacement, qui s'est revelé ne pas etre compatible avec ma moto. Un peu plus d'attention aurait evité ce probleme. Heureusement remboursement rapide.
Délai de livraison beaucoup trop long, plusieurs produits non conformes, obligé de changer les couleurs des produits parce que plus en stock, alors que sur le site internet, il y étaient !! Donc site internet pas du tout à jour !! Bref, terriblement déçu...
Bonjour livraison rapide pas de soucis. Vous marquer sur votre site pour des joints spy de fourche pour une Zx10r 2013 cet de 2004 à 2015 donc je commende et j'ai bien reçu les joints mais pas les bon 1mm trop grand *** Sportivement ***
Le détail des produits n'est pas clairement affiché. J'ai acheté 2 rétroviseurs, je n'aurais jamais acheté ces produits si la mention non homologué avait été visible.
J'ai commandé un kit carbu donné pour un klx 650 mais j'ai recu un kit pour un klx 250 .(réf 923017) il y a une erreur sur le cite.
Relais de démarreur en stock lors du paiement mais non en réalité ,puis nous avons attendu plus de deux semaine pour que la pièce soit dispo ??????????????? pls d'achat pour nous sur ce site
Le temps de réaction et de réponse est beaucoup trop long vis a vis d'un problème sur une commande. Obligé de rappeler à chaque fois sans réponse. Envoi d'un mail pour dire qu'il y à erreur pas de réponse coup de téléphone on vous dis je vous rappelle et toujours pas de réponse ! un peu déçu quand même.
Bonjour je suis tres mecontent de ce site. j espérais avoir trouvé la piece annocé comme referencé a l ecran guidon Honda hornet et dans un delai resonable. la livraison a mis 15 jours alors que la piece était marqué en stock. en livraison normal avec meme un week end entre la commande et l'expedition ce n aurait pas du etre aussi long. la piece est une adaptable que l on trouve chez tous les accessoiriste motos. je ne sais pas ce que va devenir ce commentaire j ai perdu 10 minutes a le remplir et s il serre a qq chose je les aurait gagnées. best regards
Accueil froid . Pas très commercial , comme une certaine impression de déranger lorsque l'on appelle.
Bonjour, Le kit fournit n'est pas complet, il en faut 2 pour changer les 2 joints du maitre cylindre qui sont de diamètres différents.
Produit livré ne correspond pas à la description. => retour et remboursement. Limite malhonnête... Soit on a le produit, soit on l'a pas, l'essentiel est d'appeler le client pour lui proposer une autre pièce ou le remboursement... là, rien du tout... pas très sérieux tout ça ! choisissez un autre fournisseur...
Il ne m'ont pas livrer la bonne reference, j'attends mon bon de retour pour leur renvoyer, suite à email et appel téléphonique. TOUJOURS RIEN RECU
Le site annonce livraison gratuite mais il faut comprendre pas de frais de port car tout les mode de livraison sont payant. Et erreur sur une partie de la marchandise qui ne correspond pas au modèle de la moto pourtant bien indiqué dans le site.
La pochette de joint 640345 ne correspond pas aux joints et cache poussière de la fourche ohlins ducati multistrada 1100 ds Référence de commande : *** pas de réponse du SAV
Bonjour j'avais commandé un clignotant AV gauche et j'ai reçu un AR gauche . La fixation était bien plus longue j'ai donc bricolé avec l'ancien clignotant pour remédier à cela et ne pas perdre de temps pour retour et réexpédition. Bien entendu à l'avenir je choisirais un autre site de fournitures motos Merci
Pièce indiquée en stock, a été reçue une semaine après... suite au contact du service client on m a indiqué qu' elle n était pas arrivée!
Site pas particulièrement efficace en termes d'expédition . Premier et dernier essai !
Service de vente buidon reçu dès gant non identique et pas de cadeau pour faire pour la Noel !!!
J'ai mis 1 étoile car ma commande a été rapidement expédiée, le contact téléphonique a été professionnel. En revanche la qualité du produit vendu n'est pas du tout à l'attendu. Le régulateur que j'ai acheté a tenu 500 kms, puis il n'a plus rempli son rôle. Je m'en suis rendu compte quand c'était trop tard : en panne sur l'autoroute en partant au Bol. Résultat : Batterie, bobines, boitier CDI etc...HS. Malgré l'achat du CDI d'occasion, j'en suis à plus de 1000 euros de frais !! C'est la 1ère et dernière fois que j'achète chez vous.
Repose pied Honda Steven fifty achetés au bout de 50 kilomètres caoutchouc disparu avec les vis du dessous permettant la fixation pour un premier achat je suis déçu !!