/10
★★★★★
basée sur 17889 avis publiés
★★★★★
basée sur 17889 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Emballage des plaquettes totalement ouvert.
Damien D.
Le
suite à un achat du 08/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Kit chaîne ,Reçu mais pas encore monté sur mon TL 1000S .la chaîne pignon et couronne ont L’air de bonne facture,à suivre
Laurent G.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que, visuellement, les produits vous donnent confiance pour le montage. N'hésitez pas à revenir vers notre partenaire pour ajuster votre notation lorsque vous aurez monté le kit chaîne. En attendant, toute notre équipe se met à votre disposition si vous souhaitez des informations. Cordialement, Eco Motos Pièces
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé un piston TECNIUM avec revêtement graphite Ai reçu un piston TKRJ non graphité sans même être au minimum averti ....Dommage sinon livraison ok
Didier T.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour la surprise au moment de la réception. Nous avons fait des recherches dans notre catalogue et avons contacté le fournisseur. Tecnium étant une marque de notre fournisseur, sur cette gamme de produit, c'est un changement de marque sur le packaging de la marque TKRJ. Vous pourrez vérifier sur votre emballage la présence de la marque Tecnium sur l'étiquette comportant le code barre. Pour certaines références, il y a un revêtement graphite sur les pistons. Nous n'étions pas au courant de ce changement de pratique chez notre fournisseur. Nous leur avons remonté le problème et nous allons mettre à jour notre catalogue au plus vite à la lumière de votre remarque. Nous vous remercions pour le signalement. Il est évident que nous pouvons vous reprendre votre produit et procéder à un remboursement si vous le souhaitez. Dans tous les cas, n'hésitez pas à contacter notre SAV. Cordialement, Eco Motos Pièces
2
/5
★★☆☆☆
Commande des pièces OK par contre j'attends toujours ma combinaison de pluie qui était dispo lors de la commande . Eco MP m'avait bien proposé une autre en remplacement ce qui m'allait très bien mais qui n'est pas arrivée ! Du coup ça fait 1mois que je me mouilles !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2022
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire concernant votre combinaison. Le produit était en stock très faible chez le fournisseur lors de la proposition. Il est tombé en rupture entre votre acceptation et notre commande. Nous vous avons transmis un premier délai à mi-janvier, mais la combinaison sera remise en stock plus tôt chez notre fournisseur. Notre SAV vous informera prochainement de son expédition, dès réception dans nos locaux. Nous sommes tout de même ravis d'apprendre que le reste de vos pièces vous donnent satisfaction. Nous restons à votre disposition par e-mail ou par téléphone pour toutes informations complémentaires. Cordialement, Eco Motos Pièces
3
/5
★★★☆☆
Les prix sont globalement correct par rapport au marché.
Soucis avec le colis avec perte d'articles.
Le SAV doit avant tout satisfaire le client et gérer le soucis TPS avec le prestataire !
A ce jour j'en subit les conséquences !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2022
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande, ainsi que votre patience. Nous sommes désolés pour le délai, mais nous devions attendre la réponse de l'enquête de La Poste concernant votre colis endommagé. La Poste s'étend bien déclaré responsable, nous allons vous faire partir le colis avec les produits manquants rapidement. Notre SAV reviendra vers vous avec le nouveau numéro de suivi colis. Cordialement, Eco Motos Pièces
2
/5
★★☆☆☆
Mon colis a été perdu par colisimo pendant 1 mois.
Et la seul réponse que j'ai eu était d'attendre,
Très déçu je ne commanderai plus sur ce site.
Une fois le produit reçu il correspondais bien à çe qui était décrit sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2022
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour le délai d'acheminement de votre colis. Nous avons fait notre maximum pour remettre votre commande à La Poste pour son expédition près de chez vous. Une fois dans leurs mains, nous sommes aussi tributaire de leur traitement. Nous avons fait le signalement à La Poste avec plusieurs relances avant son arrivée. En cas de perte avéré et déclaré par La Poste, nous pouvons vous expédier un nouveau colis. Mais, comme dans votre cas, le colis n'est pas perdu et vous a été livré. Nous sommes ravis d'apprendre que les produits correspondent à vos attentes. Nous espérons sincèrement que ces explications vous permettront de comprendre que nous avons fait le maximum pour que cette livraison puisse arriver à son terme. Cordialement, Eco Motos Pièces
3
/5
★★★☆☆
Concernant le site, pas de soucis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2022
2
/5
★★☆☆☆
Livraison rapide avec un bon suivi et un tarif concurrentiel mais le produit n’a pas été bien stocké. En effet la batterie était à moins de 12v quand je l’ai reçu. Malgré une charge de cette dernière je pense que la durée de vie sera raccourci. En effet, le fabricant préconise de ne pas descendre sous les 12,4v pendant le stockage en faisant des notamment des charges d’appoint.
Je ne recommande donc pas l’achat de batterie Déjà conditionnée chez ce commerçant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous tenions à vous rassurer quant à la qualité de la batterie qui ne sera pas altérée par cette réduction de tension. La batterie que vous avez reçue a été stocké chez notre fournisseur (commun à beaucoup de sites de pièces détachées) et expédié dès réception chez nous. Quoi qu'il en soit, votre batterie possède une garantie que nous pourrons activer en cas de souci. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez le moindre doute. Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur la livraison, le suivi et le tarif que nous essayons d'avoir au plus juste. Cordialement, Eco Motos Pièces
3
/5
★★★☆☆
Pièce mal adaptée qu'il faut réusiner pour qu'elle puisse se monter, trop légère par rapport au repose pied d'origine. Seul point positif: le prix. Dommage!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2022
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande ainsi que votre retour. Nous nous efforçons de fournir des produits de la meilleure qualité possible au prix le plus abordable possible. Nous sommes désolés que vous ayez eu à procéder à un réusinage. En cas de besoin, notre SAV se tient à votre disposition. Cordialement, Eco Motos Pièces
2
/5
★★☆☆☆
Prix défiant tout concurrence
Les délais de livraison sont extrêmement long. (1mois)
Retard de livraison
Aucune communication sur le retard.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes navrés pour le manque d'informations lié au retard de livraison. Nous attendions votre colis dans un délai normal. Le délai imprévu aurait dû vous être signalé. Nous tenons donc à nous excuser pour cet oubli. Nous espérons pouvoir vous montrer lors d'une prochaine visite que cela reste très exceptionnel. Cordialement, Eco Motos Pièces
3
/5
★★★☆☆
SITE PAS TRES CLAIRE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2022
2
/5
★★☆☆☆
Trop cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2022
3
/5
★★★☆☆
Je suis satisfait de la commande. Elle est arrivée rapidement. Par contre , les branchement électriques ne correspondaient pas a ceux de la moto, il a donc fallut que je les modifie. Ça, c'est pas terrible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2022
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de compatibilité. Après des recherches, vous n'avez pas contacté notre SAV à ce sujet. Nous aurions pu trouver une solution qui vous évite les modifications. Quoi qu'il en soit, nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, Eco Motos Pièces
3
/5
★★★☆☆
Qualité des pièces proposées?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Rapport qualité-prix correct et large choix de pièces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2022
2
/5
★★☆☆☆
Retard de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2022
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes étonnés de votre commentaire. Vous avez commandé le samedi 17/09. Nous avons expédié votre commande dès le lundi 19/09, pour une livraison annoncée par La Poste le mercredi 21/09. Lors de votre commande, nous vous indiquions une livraison entre le 22/09 et le 26/09. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez eu un souci avec votre colis. Notre SAV se tient à votre disposition. Cordialement, Eco Motos Pièces
3
/5
★★★☆☆
Il manque le joint central.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2022
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre par votre commentaire que vous avez une difficulté d'utilisation de votre kit joints moteur complet. Après vérification avec le service technique, la référence choisie est bien compatible pour les 250 KX de 1993 à 2000. Si votre modèle de moto en fait bien partie, votre moteur ne nécessite pas de joint central. Par contre, il est conseillé de le remonter à la pâte à joint. Si vous avez besoin d'informations complémentaires, notre SAV se tient à votre entière disposition. Cordialement, Eco Motos Pièces
2
/5
★★☆☆☆
La description de l'article est erronée car la qualité du caoutchouc et la fabrication de la partie qui s'insert sur le support ne correspondent en rien à la pièce d'origine. Il n'y a que le verre orange et son support qui peuvent être apparentés à l'origine. La partie cylindrique en caoutchouc qui fait environ 10cm de longueur est très loin de la qualité d'origine.
Je regrette cet achat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2022
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés que la qualité des produits ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Il s'agit d'un produit adaptable, qui se rapproche le plus possible de l'origine sans pour autant en atteindre le même prix. Nous vous rappelons que pour les 4 clignotants, vous payez sans doute moins cher qu'un seul clignotant acheté directement chez Honda. Cela a un avantage non négligeable, mais nécessite forcément de faire quelques concessions. Lors d'une prochaine visite, si vous avez un doute ou besoin d'un renseignement, n'hésitez pas à nous appeler ou contacter notre SAV. Nous vous apporterons avec plaisir toutes les précisions que vous souhaitez. Cordialement, Eco Motos Pièces
3
/5
★★★☆☆
Vérifiez plus précisément le modèle du véhicule
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2022
2
/5
★★☆☆☆
Je commande habituellement chez eux mais je ne sais pas si je vais continuer, tout était en stock mais j'ai du attendre presque 1 mois une commande de 500€ de pièces.Çe qui a donc retardé les réparations et il a fallu expliquer ça aux clients.
Je ne sais pas si je vais commander à nouveau chez eux, dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2022
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour ce retard lors de votre 13e commande, ainsi que pour le délai pour vos clients. Vous aurez pu constater durant toute l'année que nous tenions nos délais, livrant même parfois avant la date minimale annoncée. Nous faisons tout pour limiter les délais et nous mettons tout en œuvre pour garder des stocks les plus à jour possible. Nous espérons que nous aurons l'occasion de montrer qu'il s'agit d'un cas isolé. Cordialement, Eco Motos Pièces
3
/5
★★★☆☆
Le site est parfait le moteur de recherche et nickel et la livraison pareil rien a dire rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2022
2
/5
★★☆☆☆
La pièce devait être en stock, ce n’était pas le cas. L’ajustement n’est pas parfait, il y a un jeu entre la pièce et le carénage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Photo non contractuel, présentations de produit de qualités supérieur a celui vendu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2022
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Comme vous l'avez remarqué, les photos du site sont non contractuelles. Il existe un millier de kits chaîne différents. En fonction des motos, des marques de kit chaîne et de configuration de ces dernières, il est impossible de proposer une photo pour chacune d'elles. Nous mettons donc une photo générique, ne présentant aucune référence ni spécificité autre que la marque du produit, afin de ne pas tromper le client. Nous mettons toutes les spécificités techniques dans la description pour vous assurer une qualité de monte optimale. Malgré toutes nos précautions et nos signalements à ce sujet, nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez acheté la photo du produit. Cordialement, Eco Motos Pièces
3
/5
★★★☆☆
Parfait pour la commande et la livraison ! Pour la qualité du produit !!!! A peine moyen !!! Dommage on sais que c est de l adaptable !!! Mais quant même !!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Le prix sont attractifs mais le temps entre la commande et l'expédition est très très long... pas de respect des dates de livraison comme mentionné lors de la commande et aucune information justifiant le retard ... Si tu as besoin d'une pièce urgente comme c'était le cas, passe ton chemin...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2022
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande et votre patience. Nous sommes désolés pour le délai d'expédition. Nous aurions dû recevoir l'intégralité de vos pièces beaucoup plus tôt. C'est pourquoi l'opérateur n'a pas estimé nécessaire de vous prévenir d'un retard exceptionnel. Cela dit, nous aurions dû vous envoyer un message par la suite, une fois le retard constaté. Nous nous efforçons de le faire, car nous mettons la transparence au cœur de nos engagements. Votre remarque va nous permettre d'améliorer cela et augmenter notre vigilance à ce sujet. Cordialement, Eco Motos Pièces
3
/5
★★★☆☆
Temps de Livraison respectée. Site facile à naviguer.
Par contre la pièce livrée n'est pas conforme au descriptif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2022
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Votre problème porte sur le guidon que vous avez acheté pour votre Gladius. Vous avez fait une demande de retour auprès de notre SAV qui vous a demandé le 03/08 certaine information pour pouvoir valider votre retour. Nous sommes toujours en attente d'une réponse à ce message. N'hésitez pas à nous répondre. Nous mettrons tout en œuvre pour poursuivre le traitement votre demande très rapidement. Cordialement, Eco Motos Pièces
3
/5
★★★☆☆
5/10 à ce jour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2022