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basée sur 18725 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
J'ai eu passé commande sans problème mais suite à ma seconde commande je suis déçu. Je rajoute 2 pièce qui sont disponibles sur le site et une fois l'envoi ils me disent qu'elle sont en rupture ducoup j'appelle le sav mais ils ne peuvent rien faire appart voir quand elle sera réapprovisionner, car c'est un sous traitant qui gère le sav de 2 sites.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2021
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour cette rupture de stock inattendu sur cette référence. Nous tentons de mettre à jour les stocks indiqués par les fournisseurs le plus régulièrement possible. Il arrive cependant qu'un décalage existe entre la dernière mise à jour et la prise en compte de votre commande.
Concernant le SAV, nous avons fait notre possible pour vous trouver une pièce de remplacement, moins cher et de qualité équivalente pour vous débloquer votre commande.
Pour information, nous avons bien deux sites et un SAV unique pour les deux. Mais notre SAV est en interne et nullement sous traité ailleurs. Nous prenons à cœur de rester le plus proche possible de nos clients et de leur demande.
Nous avons été en effectif réduit lié au COVID-19 durant la semaine du traitement de votre dossier, ce qui explique des délais plus longs pour vous répondre. Nous vous prions de bien nous excuser pour cette situation exceptionnelle.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous sommes désolés pour cette rupture de stock inattendu sur cette référence. Nous tentons de mettre à jour les stocks indiqués par les fournisseurs le plus régulièrement possible. Il arrive cependant qu'un décalage existe entre la dernière mise à jour et la prise en compte de votre commande.
Concernant le SAV, nous avons fait notre possible pour vous trouver une pièce de remplacement, moins cher et de qualité équivalente pour vous débloquer votre commande.
Pour information, nous avons bien deux sites et un SAV unique pour les deux. Mais notre SAV est en interne et nullement sous traité ailleurs. Nous prenons à cœur de rester le plus proche possible de nos clients et de leur demande.
Nous avons été en effectif réduit lié au COVID-19 durant la semaine du traitement de votre dossier, ce qui explique des délais plus longs pour vous répondre. Nous vous prions de bien nous excuser pour cette situation exceptionnelle.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
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★★★★★
Rien à dire super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2021
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Facilité de trouver le produit par la marque le modèle du véhicule
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2021
5
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★★★★★
Navigation aisée et site complet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2021
5
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★★★★★
Super...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2021
5
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★★★★★
Livraison effectuée dans le temps annoncé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2021
5
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★★★★★
Articles conforme à la commande et reçu dans les délais. Je suis complètement satisfait;
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2021
5
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★★★★★
Très sérieux à recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2021
5
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★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2021
5
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★★★★★
Très. Rapide rue à redire excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2021
5
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★★★★★
Impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2021
5
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★★★★★
Rien à redire produit conforme à la description, envois rapide et prix correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2021
5
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★★★★★
Le top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2021
5
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★★★★★
Site facile d accès livraison rapide et très aimable au tel pour un renseignement.
TRES BIEN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2021
5
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★★★★★
Très bon site, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2021
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2021
5
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★★★★★
Très bon rapport qualité/prix, envoi rapide!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2021
4
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★★★★☆
Assez simple en revanche la compatibilité des pièces avec le véhicule n’est pas efficace, il faut savoir quel model de pièce ont doit acheter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2021
5
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★★★★★
Top, rapide et bon accueil
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2021
5
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★★★★★
Le site est bien tout et clair et la livraison a été super rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2021
5
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★★★★★
La navigation sur le Site est assez simple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2021
5
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★★★★★
Super rapport qualité/prix rien à dire au top du top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2021
5
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★★★★★
Site très sérieux, bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2021
4
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★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2021
5
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★★★★★
Délais respectés emballage bien fait. Rien à dire...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2021
1
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★☆☆☆☆
Je mettrai des étoiles quand une solution sera trouvée avec le service client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2021
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande de filtre à air.
Vous êtes effectivement en contact avec le service client et vous avez du recevoir une nouvelle réponse de notre part vous indiquant la procédure pour nous retourner le produit.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de doute, nous restons à votre disposition et reviendrons vers vous très rapidement dès réception du colis.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Vous êtes effectivement en contact avec le service client et vous avez du recevoir une nouvelle réponse de notre part vous indiquant la procédure pour nous retourner le produit.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de doute, nous restons à votre disposition et reviendrons vers vous très rapidement dès réception du colis.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
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★★★★★
Livraison rapide. Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2021
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2021
5
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★★★★★
Top parfait soigner
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2021
5
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★★★★★
Produit et livraison conforme. RAS bon site à recommander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2021