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basée sur 19223 avis publiés
Derniers avis clients
Très bon site rapport qualité prix
Je ne suis pas satisfait, j’ai commandé du matériel qui était selon votre site dispos, sur toute ma commande il me manquait un joint, résultat 15 jours de délai pour avoir la commande et personne ne vous envoie un mail pour vous tenir au courant qu’il manque une pièce à celle-ci.
Nous sommes désolés pour le délai de livraison supplémentaire. Pour compléter votre kit embrayage, nous avons commandé chez un fournisseur annexe à cause d'une rupture chez notre fournisseur principal.
Ayant reçu cette livraison plus tard que prévu, il y a eu effectivement un décalage sur l'envoi de votre colis.
En temps normal, nous prévenons tout de suite en cas d'indisponibilité. Nous prenons en compte votre retour pour pouvoir améliorer notre service client afin d'être plus transparent sur ce type de situation.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Site Sérieux. Rien a dire, je recommande vivement !
Pièces trouvé rapidement sur le site. Livraison rapide. La moto fonctionne nickel
Livraison assez rapide. Les durites d'aviation que j'ai commandé sont de bonnes qualités, le produit est compatible avec ma machine. Par contre j'ai posé une question concernant l'endroit où se place 2 durites sur les 6 commandées et je n'ai jamais eu de réponse. J'ai donc 2 durites inutilisées et j'attends toujours la réponse depuis un mois.
Tout d'abord merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu notre réponse. Vous avez eu plusieurs échanges avec le SAV par e-mail et nous vous avons répondu systématiquement.
Il se peut que notre dernière réponse soit arrivé dans vos spams. Je viens de prévenir notre SAV qui a dû vous renvoyer une nouvelle réponse à votre dernière question.
Si vous n'avez toujours rien, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone. Nous restons bien évidemment à votre disposition.
Merci pour votre commentaire concernant la rapidité de livraison et la qualité des produits.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Super, pièces d'origines pour moto de 1987. livraison rapide dans emballage bien protégé
En temps et en heure, parfait !
Parfait! Complet et très rapide. Correspond parfaitement à la description.
Je recommande
Le site parle d'une livraison dans les 2 à 4 jours, j'ai attendu 15j......
Tout était ok, délais, qualité produits etc....
Je recommande sans hésitation
Parfait et réactifs je me suis trompé de pièce, le retour est très facile et le remboursement rapide ! Merci encore
Tt ok
Très bon produit, et livraison rapide. J’espère qu’il en sera de même à la prochaine commande
Très bien. Livraison rapide et aucun problème niveau commande
NICKEL
Super tout était conforme
Bien
Livraison et articles conforme aux attentes ,expérience a renouveller si besoin
Parfait
Usage facile du site
Parfait traitement commande et livraison rapide
Bien mais un peu long à envoyer !
Tres bon site , bien structuré.
Tout est OK
Aucune relation client dans leur démarche sur le fait qu il non plus de pièces en stock et sur le retard que engendre la commande et la livraison. J ai été obligé de les appeler pour savoir où en ai ma commande.
Nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande. Votre colis aurait dû partir dans les délais annoncés, mais le colis de notre fournisseur a été perdu durant l'acheminement. Nous avons fait au plus vite pour pouvoir vous livrer vos produits, mais cela a effectivement retardé l'envoi.
Concernant la communication, nous essayons de prévenir le plus possible en amont nos clients en cas de délai. Mais espérant chaque jour la livraison du colis du fournisseur nous avons trop tardé à le faire dans votre cas.
Sachez tout de même que nous prenons en compte votre retour pour pouvoir nous améliorer sur ce point.
Nous espérons que vous avez tout de même été satisfait de vos produits.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Très bon site, fiable ! Je recommande
Très bien
Très bon vendeur,réactif et efficace je recommande!!!
Je le conseille
Parfait
Il n y a as de notice c est vraiment dommage autrement envoi et rapide et c est un bon produit
Je recommande ce site
Très bien, produit pas en stock (ça arrive) et communication très rapide dès que l'on pose une question. Donc rien à signaler
Site complet regroupant beaucoup d'articles et de pièces motos à un prix très compétitif !
Tres bien, site sérieux, réactif. Je recommande.
Le joint torique de la cloche du filtre est trop grand, j'ai du remettre l'ancien
Vous ne devriez pas avoir de problème de joint torique puisque celui livré doit correspondre au filtre que vous avez commandé.
N'hésitez pas à contacter notre SAV par e-mail ou par téléphone. Nous pourrons alors voir s'il s'agit d'un problème de packaging du fournisseur ou alors d'une incompatibilité avec votre modèle de véhicule. Notre équipe se tient à votre entière disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Commande rapide et pieces impeccable rapport qualite prix parfait
Très bien