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basée sur 19223 avis publiés
Derniers avis clients
Reçu tel que commandé. Rien à dire !
Parfai !
Pièce conforme à l'achat
Produit reçu. Impeccable. Produit top et rapport qualité prix superbe. Par contre service client pas très bon, j'ai essayé de les joindre pour des infos sur le transport... une personne pas très professionnelle et à l'écoute...
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la qualité de l'accueil téléphonique. Après vérification, il apparaît que votre commande a été passé le 23 novembre. Sachez que La Poste a eu de très graves problèmes informatiques rendant impossible le suivi des colis du 23 au 25 novembre inclus. De plus, avec la période de Black Friday et de fêtes de fins d'années, La Poste tente encore aujourd'hui, 14 décembre, de rattraper le retard de synchronisation des suivis sur de très nombreux colis.
La personne que vous avez eue au téléphone a fait de son mieux pour vous renseigner, mais était désarmée pour vous fournir une information claire et précise car le problème informatique ne nous a été signalé que plusieurs jours après.
Nous tenions à nous excuser pour cette expérience particulière et espérons pouvoir vous prouver dans le futur qu'il s'agissait d'une situation très exceptionnelle.
Nous tenions aussi à vous remercier sur le commentaire apporté au produit. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il vous donne entière satisfaction !
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Piece correspondant a la description, livraison rapide
Pièce en stock. Commandée le lundi vers 15h00, reçue le lendemain avant 12h00.
Conforme, livré rapidement
Super
Stock imaginaire. Ayant passé commande parce que produits signalés en stock. Même si la communication est honnête après validation, cela reste du mensonge et déloyal rapport aux concurrents. C'est d'autant plus dommageable sur des roulements montés sur plusieurs modèles de plusieurs grands constructeurs
Nous mettons tout en oeuvre pour garder des stocks à jour. Nous différencions les stocks magasins que nous possédons, des stocks fournisseurs que nous commandons à la demande pour être en toute transparence. Les stocks fournisseurs sont mis à jour le plus régulièrement possible.
Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration des mis à jour des stocks en partenariat avec les fournisseurs et votre commentaire nous aide à cibler plus précisément quels produits sont à surveiller.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Reçu mon colis très rapidement , prix très correct . Je recommanderai sur le site . Merci ecomotospieces.com .
TOUT EST PARFAIT NE CHANGER RIEN
Ras, aucun problème, livraison rapide, rien à redire..
Produit conforme et delai plus que respectés !
RAS Commande conforme à mes attentes. Bon suivi.
Rien a dire parfait
Aucun problème !!
1 mois pour recevoir mes pieces et encore je n es pas tous reçu.
Nous sommes désolés pour le retard qu'a pris votre commande. Nous attendions une pièce dont la livraison a été repoussé plusieurs fois par notre fournisseur. Au bout d'un mois, vous avez décidé de ne plus attendre cette pièce que nous vous avons remboursée. Le reste de votre commande est donc parti le jour même.
Nous tentons de rester le plus transparent possible sur les délais pour que vous puissiez choisir d'attendre ou d'être remboursé en toute connaissance de cause.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Impec
Très contente
Remplacement rapide de ma batterie défectueuse sous garantie; service très efficace
Produit conforme bonne rapidité d'expédition OK
Déjà client jamais eu à me plaindre!
Kit piston reçu dans les délais.Conforme à mes attentes.Merci à toute l'équipe.
Tb ras
Rapide et livraison conforme.. Rien à redire.. Au top !!!
Rien de particulier à signaler
Tres bonne navigation.
Répond a mes attente
Parfait
Cool
Bien
Je ne connaissais pas le site surpris par la rapidité et la qualité des pièces je recommanderai
Toujours très clair, livraison très rapide. Bravo
Très bien et de bons professionnels
Très bien
Facile d accès
Les pièces sont arrivées vite, bien emballées, elles correspondaient bien à ce que j'avais commandé. Prix intéressants.
Rien à redire : parfait !!!
Tres bien . juste parfait
Avoir un délais de livraison serait un plus...