★★★★★
basée sur 19029 avis publiés
Derniers avis clients
Sérieux et pro.
Impeccable
Parfait
Rapide, sérieux, parfait.
Rapidité de la livraison
RAPIDE ET CONFORME
Très sérieux
Aie payé 5€ pour le port et 21€ pour le retour produit...
Suite à votre demande de retour nous vous avons demandé certains éléments afin d'identifier le problème et adapter la solution la plus rapide et qui vous convienne.
Or, vous ne nous avez pas envoyé ces éléments et vous nous avez prévenu avoir retourné directement le produit par La Poste.
Avec ces éléments demandés, si le problème nous incombait, nous vous aurions fait parvenir un bon de retour à notre charge pour vous éviter ces 21€ de retour.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Bon produit
Prix compétitif livraison rapide Ras
Mise à disposition à posé problème
Rien à dire très sérieux
Pièce conforme, de bonne qualité et envoie rapide parfait
Je n'ai pas reçu la bonne piecd
Vous avez commandé un clignotant pour 125 TDR de 1993 à 1996. Il semble que vous ne nous ayez pas contactés au sujet d'une incompatibilité.
Sachez qu'il vous est toujours possible de contacter notre SAV par email en joignant une photo de ce que vous avez reçu en mettant en évidence la référence (afin de vérifier que vous avez reçu la bonne pièce) et indiquer le modèle de votre moto pour vérifier la compatibilité.
Nous pourrons alors vous trouver une solution rapide et efficace qui vous convienne.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Merci de me satisfaire pour la prochaine commande
Très bon site, les prix sont au top, délais de livraison courts, je recommande
Livraison dans les délais, colis bien emballé, les pièces commandées et reçus sont conformes. Je recommande sans hésiter.
Navigation aisée. J'ai trouvé facilement l'article.
Livraison rapide et soignée
Colis réceptionné 2 jours après son règlement. Pièces conforme à leur description
Bon rapport qualité/prix, livraison très rapide
Produit tres correct
Peu aimable (femme et homme) ,site pas pratique sans explication !!,retour de pièce pas au plus simple par rapport à la concurrence.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience avec notre accueil téléphonique. Nos conseillers, hommes et femmes, font leur maximum pour aider nos clients afin de leur trouver la meilleure solution qui soit en fonction de chaque situation.
Concernant les frais de retour, ils sont à la charge du client lorsqu'il s'agit d'une erreur de votre part. Nous reprenons évidemment la pièce en remboursant intégralement la commande dès réception. Pour que ce retour soit gratuit, l'erreur doit venir de notre part or vous avez commandé un joint pour un modèle de 1978 comme c'est indiqué à 3 endroits sur la fiche produit (dont le nom) pour votre modèle de 1982.
Nous avons simplement appliqué les conditions de retours clairement disponibles sur notre site, que vous avez acceptées lors du passage de votre commande.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Bon état du colis,complet,respect de la livraison
Hyper réactif. Très sérieux. Merci
Très bien
Produits conforme bonne qualitee livraison rapide
RAS, modèle proposé conforme à mes besoins
Super rapide tarif très abordable comparer à la concurrence , je recommande
Le site n'est pas très pratique. Mais il faut persévérer pour trouver la référence que l'on veut.
Delai de commande respecte ;bon suivi
Livraison dans les temps (d'une batterie notamment) et malgré le poids, le carton était en bon état. Je recommande.
Bonjour. Ma commande comportait un kit roulements de direction + caches poussières pour un 650 NX. A réception il s'avère que les caches poussière ne se montent pas. 2 mm d'écart de diamètre tout de même ! Ecomoto me propose une reprise en m'indiquant que ce sont des pièces "types origine". Sous entendu que tout est normal et visiblement ils ne comptent pas faire remonter quoi que ce soit au fournisseur. Vraiment pas sérieux. Je précise que je poste cet avis après avoir échangé par mail avec eux. Ce n'est pas une critique gratuite et le remboursement ne règle pas tout. Pour ma part je recherche des pièces qui correspondent à ma demande mais peut être suis je trop exigeant. Plutôt déçu sur ce coup. Cordialement.
Nous comprenons et prenons en compte vos différentes remarques concernant ce produit et l'écart de dimension avec votre moto.
Maintenant, notre réponse est motivée par les très nombreuses et régulières ventes que nous avons sur cette référence et qui ne pose pas de problème chez nos clients.
Nous restons vigilants et ne manquerons pas de faire le nécessaire si cela se confirmait à l'avenir.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Parfait
Mettre à jour les compatibilités des batteries avec la liste des moto. La batterie que j avais commandée était identifiée comme comme compatible ce qui n ´ était pas le cas , donc retour a l envoyeur. Après un avoir, nouvelle commande et j attends la nouvelle batterie. SAV réactif
Efficace et réactif. Je recommande
Très bien , livraison dans les délais
Arriver rapidement
Prix alignés à la concurrence
Encore une fois je ne suis pas déçue par ma commande. Livraison ultra rapide et soignée et des prix super raisonnables. Je recommande fortement. Merci