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basée sur 19854 avis publiés
Derniers avis clients
Bonjour. J'ai commandé un silencieux qui est arrivé avec du retard par rapport à la date prévue. J'ai appelé le service après vente ( personne très agréable, très pro ) qui m'a donné une autre date de réception. Dommage, encore du retard. Pas beaucoup, mais assez pour être "chiant" quand le montage est prévu les jours fériés. Bref, l'échappement arrive et.......ce n'est pas le bon modèle. un Transalp 750 pour un Tiger 1200. Re appel service après vente, toujours aussi aimable ( c'est toujours ça de bien ). Je reçois un bon pour renvoyer le mauvais échappement et c'est seulement à la réception que l'on renvoit le mien. Au niveau délai, on est largement au delà de ce qui était prévu. Geste commercial, on me demande ma taille de t-shirt pour s'excuser du retard et quand je dis XXL, on me dit " Y'a pas, je vous envoie un XL". Même avec le porte clé , l'auto collant et le cordon estampillés "Eco Motos Pièces" , dont je n'ai aucune utilité, je trouve ça léger. Lol, même le t-shirt trop petit fait pitié. Vous auriez pu mettre un XXL...Bref, déçu
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face au retard que cette erreur de référence a causé. Nous tenons toutefois à préciser que ce type de situation reste exceptionnelle.
Nous sommes néanmoins heureux de savoir que notre service après-vente a pu vous assister avec professionnalisme et amabilité tout au long de vos échanges.
Sachez que nous travaillons en permanence pour améliorer la fiabilité des envois et éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvel échappement.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Livraison rapide
Top merci
Colis conforme, bien emballé et livraison rapide
J'aicommandé 2 batteries à deux semaines d'intervalle. La première batterie fonctionne convenablement sur un scooter et la deuxième présente un défaut qui a été mesurer au voltmètre et qui fait fondre les fils en sortie et mis le feu au deuxième scooter lors de son utilisation. Le feu a été maitrisé en débranchant la batterie. Après plusieurs tests en garage les fils de mesure du voltmètre ont également fondus. Après plusieurs tests au voltmètre la batterie reste instable avcc des mesures stables puis de nouveau fils qui fondent. Je vais demander un geste commercial et le remboursement.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. À ce jour, nous n’avons toutefois pas été contactés par vos soins pour nous signaler un quelconque défaut sur cette batterie, ce qui ne nous a pas permis d’effectuer les vérifications nécessaires ni de vous accompagner dans des démarches adaptées.
En cas de dysfonctionnement, notre service après-vente est justement là pour analyser la situation et proposer une solution.
Nous vous invitons donc à contacter directement notre SAV avec les éléments nécessaires afin que nous puissions étudier votre demande et vous apporter une réponse appropriée.
Nous restons à votre disposition pour trouver la solution la plus adaptée.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
👍
Entièrement satisfait, envoi rapide, produit correspondant et de très bonne qualité. Merci.
Parfait, merci
Très bien
Tout s’est très bien déroulé
Livraison rapide et produit conforme
Parfait, livraison rapide
Très bien
Tout parfait
Pack vidange pratique. Livraison éclair
Nickel!👌🏻
Excellent site, livraison rapide
Article conforme reçu rapidement. Affaire dans histoires, vendeur recommandé
Très bien 👍
Très positif, batterie livrée dans les délais. Produit qui fonctionne bien.
Commande bien arrivée dans les temps, meilleurs prix du marché. Je recommande a 100%
Traitement de la commande et envoi rapide
Parfait
Aucun problème
Top
J ai repassé une commande pour un autre produit disponible sur leur catalogue au moment de payer mais email recu le lendemain du paiement pour me dire que le produit est en rupture et qu il faudra patienter une dizaine de jours supplémentaires certainement ! bref j attend depuis plus d une semaine ....je ne renouvellerai pas mes achats chez eux sauf en appelant au préalable pour m assurer de la disponibilité des articles
Pas cher, rapide et efficace!
Une livraison très rapide et un colis très bien effectué.
Tout bien reçu nickel
Top
Parfait je recommande vivement
Comme toujours nickel 👍
Parfait et rapide
Prix, emballage, et expédition rapide tout ce que l'on souhaite voir d'une entreprise aujourd'hui.Merci je reviendrai.
Nickel
Bon choix d'articles, prix doux et envoi rapide, je suis très contente de mon achat
Ras
Livraison rapide, Conforme à ce que j'ai demandé, reçu en bon état.
Commande correcte, reçue rapidement. Parfait.
Super