9.5/10
★★★★★
basée sur 19598 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆

Livraison en temps, mais très déçu par le produit, disons qu'on l'imagine sortant à 10 euro d'une usine chinoise. Pour comparer, (il s'agi d'une béquille centrale pour un trail FREEWIND SUZUKI qui pèse au pire 170 kilos, et qui est bien plus dificile à béquiller que ma Guzzi qui pèse 100 kilos de plus, et dont la béquille est bien plus élaborée, avec un appui sur un excentrique qui facilite énormément le travail. Je l'ai faite raccourcir de plusieurs cm et comme ça c'est possible, mais rajoute ***euro au prix déjà très élevé pour une telle qualité.

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suite à un achat du 23/01/2017
Réponse de Eco Motos Pièces
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Bonjour et merci pour votre commande. Nous tenions à vous informer que la béquille centrale que vous avez commandé est de la marque SW-Motech. Il s'agit d'un fabricant allemand qui n'a pas d'usine en Chine et qui fournit en pièce d'origine des marques comme BMW, Yamaha ou encore Suzuki. SW-Motech est reconnu pour son sérieux, maintenant ils ne sont pas à l'abri d'un problème d'usinage. Il vous était possible de prendre contact avec nous afin de trouver une solution comme l'échange de votre béquille centrale, mais après des recherches nous n'avons trouvé aucun contact de votre part. Les prix que nous pratiquons sont les prix publics conseillés par la marque, auquel nous ajoutons une réduction sur certains produits pour permettre à tout le monde d'y accéder au meilleur prix. Nous espérons pouvoir vous démontrer le sérieux de nos choix de produit lors d'une autre commande. Cordialement, Eco Motos Pièces
2 /5
★★☆☆☆

Commande facile livraison et délai de bonnes qualités par contre pièce non montable en l'état obligé de la re usiner malgré la conformité des renseignements de la commande Pièces pas d'origine

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suite à un achat du 22/01/2017
Réponse de Eco Motos Pièces
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Bonjour. Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande. Nous ne nous attendions pas à votre commentaire car le levier d'embrayage que vous avez commandé est une pièce que nous vendons régulièrement. N'étant pas retourné par nos autres clients, nous sommes surpris par votre problème de montage. Il vous était toutefois possible de contacter notre SAV par téléphone ou par e-mail. Nous aurions pu trouver ensemble une solution à votre problème. Cordialement, Eco Motos Pièces.
2 /5
★★☆☆☆

Bon produit de bonne qualité. Temps de préparation et d'expédition de la commande trop long. En payant le prix maximum pour la livraison je ne reçois ma commande que dix jours plus tard.

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suite à un achat du 18/01/2017
Réponse de Eco Motos Pièces
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Bonjour et merci pour votre commande du 29/12/2016. Nous tenions à nous excuser pour le délai supplémentaire dû aux fêtes de fin d'année, qui a retardé l'expédition de votre colis au milieu de semaine suivante. Nous pouvons vous assurer que ce type de retard reste très exceptionnel et nous espérons pouvoir vous le prouver très prochainement. Cordialement, Eco Motos Pièces
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★★★☆☆

Je suis desoler mes 1 semaine pour avoir ma piece trop long surtout au prix de 6 euro pour un cable et aller le chercher a la poste

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suite à un achat du 20/12/2016
3 /5
★★★☆☆

Avoir d avantage de choix en pièces adaptables notamment pour les motos qui ont entre 20 et 30 ans d âges par ex... silencieux, échappement complet, collecteurs avoir plus de choix en marques. Bonne journée ***

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suite à un achat du 12/12/2016
3 /5
★★★☆☆

Produit prix correct ,cepandant un probleme de reference m a fait perdre une semaine c est dommage un geste commercial ou un arrangement vu que je voulait la piece en erreur aurrait ete sympa! j ai eu le meme soucis chez *** il m on bien mieux arrangé

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suite à un achat du 06/12/2016
3 /5
★★★☆☆

Recu en bon état mais avec 15 jours d'attente pour problème de stock

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suite à un achat du 29/11/2016
3 /5
★★★☆☆

Produit conforme à la commande par contre délai de livraison de 10 jours.

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suite à un achat du 29/11/2016
2 /5
★★☆☆☆

Broche de béquille ne correspond pas au diamètre d une Mv agusta 800 comme indiquer dans l annonce . Retour possible à mes frais. Déçu

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suite à un achat du 27/11/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
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Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le problème de montage que vous avez rencontré. Comme nous vous l'avons indiqué, le produit correspond pourtant à votre véhicule et à l'année que vous nous avez indiqué. Nous avons aussi pris contact avec le fournisseur qui nous l'a confirmé. La différence de diamètre de la broche correspond au jeu fonctionnel et est tout à fait normals sur ce type de produit. Le retour vous a été proposé à vos frais car il s'agit d'une pièce technique correspondant au véhicule indiqué sur la fiche produit. Cordialement, Eco Motos Pièces
3 /5
★★★☆☆

14 jours pour recevoir ma commande ,trop long

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suite à un achat du 03/11/2016
3 /5
★★★☆☆

Envoi rapide et soigne

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suite à un achat du 02/11/2016
2 /5
★★☆☆☆

Retard de 3 semaines par rapport au délai initial annoncé. Des produits indiqués en stock sur le site, alors qu'ils ne le sont pas. Un point fort cependant: Un service client joignable rapidement.

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suite à un achat du 30/10/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
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Bonjour. Nous tenions à vous remercier pour votre commande et votre commentaire, ainsi que nous excuser pour le délai exceptionnel pour recevoir votre colis. Notre fournisseur nous a indiqué des difficultés pour nous livrer et nous vous avons prévenu de ce délai le jour même. Vous avez souhaité maintenir votre commande et nous espérons que vous avez apprécié le suivi personnalisé de votre commande pour vous tenir au courant étape par étape. Cordialement, Eco Motos Pièces.
3 /5
★★★☆☆

J avais commandé une chaine de distribution de marque bhir j ais recu une chaine mide in taiwan sans marque j ais commandé une autre sur un autre cite la j ais eu le bon modele

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suite à un achat du 23/10/2016
2 /5
★★☆☆☆

Pièce non conforme et non qualitative par rapport à l'original

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suite à un achat du 17/10/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
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Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. Vous nous avez commandé un filtre à air et un rétroviseur pour votre 600 KLR. Nous supposons que votre remarque porte sur le rétroviseur. Comme il est indiqué sur la fiche produit, il s'agit d'une pièce neuve adaptable et non la pièce d'origine que vous ne pourrez obtenir que chez votre concessionnaire Kawasaki. Vous avez donc reçu un produit neuf qui monte sur votre modèle. Si vous avez tout de même un soucis avec cette pièce, nous vous invitons à nous contacter. Notre équipe technique se tiendra à votre disposition pour trouver une solution. Cordialement, Eco Motos Pièces
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, Je vous est posé une question lors de ma commande sur des ampoules concernant ma moto vous n'avez jamais répondus et je me retrouve avec des ampoules inadaptées .

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suite à un achat du 12/10/2016
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Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. Nous tenions à nous excuser pour l'oublie de votre message. Nous allons donc faire un geste commercial que nous vous envoyons tout de suite pas email, afin de vous prouver qu'il est très exceptionnel que cela arrive. Cordialement, Eco Motos Pièces
3 /5
★★★☆☆

Bien dans l'ensemble, de bons tarifs, en revanche réactivité très faible! Il faut appeler après commande pour apprendre que le produit sélectionné n'est pas en stock, et le colis une fois préparé n'est expédié que 48h après! Bref avec une meilleure réactivité le site serait parfait!

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Le
suite à un achat du 11/10/2016
3 /5
★★★☆☆

Un peu deçu , j ai payé la livraison 24/48H pour recevoir ma commande plus d une semaine après la commande, et encore plus deçu par votre transporteur GLS qui loin d etre correct et poli

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suite à un achat du 02/10/2016
2 /5
★★☆☆☆

2 commandes et 2 erreurs malgré un message laissé avant de commander!!!!!

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suite à un achat du 30/08/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
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Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. Nous tenions à nous excuser de nouveau pour la gêne occasionnée, car, comme nous vous l'avons indiqué, notre fournisseur ne nous a pas spécifié du changement apporté à votre rétroviseur. Nous espérons tout de même que le fait d'avoir prit en charge l'intégralité des retours et réexpéditions vous aura satisfait. Cordialement, Eco Motos Pièces
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★★☆☆☆

Bien

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suite à un achat du 17/08/2016
3 /5
★★★☆☆

Delais de livraison trop long

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suite à un achat du 07/08/2016
3 /5
★★★☆☆

J'ai commandé sur internet un produit en taille xl. La commande a été confirmée. Après quelques jours, j'ai reçu un mail me disant que la taille n'était plus disponible. J'ai donc changé de taille. La commande a été envoyée à un point relais qui fermait pour congés le 28 juillet jusqu'au 15 août. J'ai reçu le mail de colis disponible en point relais le 29 juillet matin! Je n'ai donc toujours pas pu récupérer ma commande. Bref, même si la partie livraison est indépendante du commerce, le problème de produit disponible à la commande et non en stock a causé des délais qui ont amené le fait que je mettrai 1 mois à réceptionner une commande. Bref, je ne pense pas commander à nouveau sur ce site malgré un service client très cordial.

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suite à un achat du 05/08/2016
3 /5
★★★☆☆

Livraison trop long

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suite à un achat du 04/08/2016
3 /5
★★★☆☆

Frais de ports pratiquement aussi cher que le colis et plus d'une semaine de livraison pour ètre obligé d'aller chercher le colis en point relay a la poste?

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suite à un achat du 30/07/2016
3 /5
★★★☆☆

Livraison tout à fait conforme mais gros bug pour les délais de livraison...plus d'une semaine d'attente!

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Le
suite à un achat du 29/07/2016
3 /5
★★★☆☆

Rétroviseurs vendus spécifiés homologués sur le site Puis par téléphone on vous indique qu'ils ne le sont pas Mais prix inchangé...bizarre

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Le
suite à un achat du 28/07/2016
3 /5
★★★☆☆

Produit livré ne correspondant pas totalement au produit acheté. Heureusement la compatibilité technique avec le modèle de la moto a été conservée.

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suite à un achat du 28/07/2016
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, bien reçu ma poignée passager pour honda vfr 750 type f rc24. année 1988. petit hic majeur elle n'est pas adaptable comme vous l'indiquez!.les entr'axes de vis sont légèrement différents. dommage, sinon bonne qualité. ***

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suite à un achat du 27/07/2016
3 /5
★★★☆☆

Commander un support top case pour pour bmw k1200rs .... Manque la moitié du kit .....J attend toujours une réponse pour le reste ....mais plus de nouvelle .... Je ne commanderai plus rien sur se site ***

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suite à un achat du 14/07/2016
3 /5
★★★☆☆

Service de livraison à revoir!!! Livraison gratuite à partir d'un certain montant, mais obliger de prendre le type *** si on veut profiter de cette offre....

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suite à un achat du 06/07/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
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Bonjour. Tout d'abord merci pour votre commande. Nous tenions à revenir sur la notion de livraison gratuite sur notre site. Nous avons mit à la disposition une page spécifique pour la livraison et les retours. Le lien vers cette page se retrouve en bas de chaque page, ainsi qu'en cliquant sur la bannière qui vous indique cette livraison gratuite dès 89€. De plus, lors du choix du transporteur, vous retrouverez tous les tarifs et donc la mention Gratuit pour ceux qui sont éligible à l'offre. Nous avons suivi votre colis de près et avons pu constater qu'il est arrivé dans les délais et gratuitement. Nous espérons que le silencieux que vous avez commandé vous satisfait. Cordialement, Eco Motos Pièces
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai toujours pas reçu ma commande

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suite à un achat du 04/07/2016
3 /5
★★★☆☆

La poignée est très bien mais seule 3 vis correspondent,j'ai du acheter des vis adaptées chez ***, dommage à ce prix

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suite à un achat du 29/06/2016
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide , emballage parfait, sauf que la pièce en l'occurrence un câble de compteur est légèrement abimé ,( la gaine est râpée sur une belle surface dans son plastique) !

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suite à un achat du 28/06/2016
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour, les boîtes des bougies étaient jaunies et paraissaient vieilliesj'espère que les bougies ont conservé leurs qualités initiales. Cordialement ***

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suite à un achat du 23/06/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
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Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et nous excusons pour l'apparence de ces bougies qui n'en reste pas moins neuves. Nous vous assurons que leur qualité reste optimale et inaltérée. Si pour autant vous constatez une perte d'efficacité, nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution ensemble. Cordialement, Eco Motos Pièces
3 /5
★★★☆☆

Commande passée le 08 et reçu le 20!! C'est un peu long.... Il ne vaut mieux pas être en panne.....

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suite à un achat du 21/06/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
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Bonjour. Merci pour votre commande sur ecomotospieces.com. Par contre nous sommes surpris par votre commentaire. Vous avez du confondre avec une commande d'un autre site car vous avez commandé chez nous le vendredi 03/06, expédié le mardi 07/06 et, selon votre suivi colis, reçu le jeudi 09/06. Nous espérons que la commande qui nous concerne vous a donné entière satisfaction. Cordialement, Eco Motos Pièces
3 /5
★★★☆☆

Juste soucis sur retroviseurs soit disant compatibles HONDA CBR1000 Fqui ne le sont pas.... Cdt

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suite à un achat du 15/06/2016
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Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et nous avons vérifié la référence que nous vous avons commandé. Notre fournisseur nous assure que la compatibilité avec une CBR 1000 F de 1993 à 1999 est correct. Nous n'avons trouvé aucune trace d'un contact avec notre SAV. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous trouvions ensemble une solution à votre problème. Cordialement, Eco Motos Pièces
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison satisfaisant. Pièce réalisée de manière un peu grossière (j'ai dû l'usiner un peu afin qu'elle est la forme adaptée à son emplacement)

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suite à un achat du 13/06/2016
3 /5
★★★☆☆

Bonjour j'ai reçu les bonnes pièces dans des délais raisonnables, en revanche le carton contenant les pièces que j'avais commandées était grandement ouvert avant de signer j'ai constaté l'intégrité des pièces commandées, ça allait, mais l'impression est désagréable, c'est pour cela que j'ai évalué à Moyen.

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suite à un achat du 12/06/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
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Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et sommes heureux d'apprendre que les produits vous conviennent. Concernant le colis, nous faisons le maximum pour les sécuriser (carton épais, scotch de fermeture et de renfort et bulles pour maintenir les pièces à l'intérieur). Une fois dans les mains du transporteur (pour vous, La Poste), nous espérons comme vous qu'il sera traité du mieux possible. Cordialement, Eco Motos Pièces
3 /5
★★★☆☆

Les produits étaient marqués en stock mais ils n'ont été expédiés que 2 semaines plus tard. J'avais envoyé un mail dont je n'avais pas eu de réponse. Après une réclamation ***, la boutique m'a appelé par téléphone pour me dire que le produit était en attente de livraison chez le fournisseur. Depuis j'ai reçu ma commande. Être informé était tout ce que je demandais.

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suite à un achat du 09/06/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
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Bonjour. Nous tenions à vous remercier pour votre commande sur notre site Ecomotospieces.com. Nous sommes toutefois étonné de votre avis. Après recherche, vous avez commandé chez nous une pédale de frein de 650 Gladius et des protections de hanches Bering le 23/05 dernier. Vos pièces ont été commandé le jour même et expédié dès le lendemain, le 24/05 au point relais de votre choix. Votre suivi de colis indique qu'il est bien arrivé le 26/05 au point relais. Tout ceci nous laisse croire que vous devez avoir commenté une commande d'un autre site, ou peut-être une autre commande chez nous. Suite à votre commentaire, nous avons tenté de vous contacter, hélas sans succès. N'hésitez pas à prendre contact avec nous par téléphone (03.44.15.18.49) ou par e-mail (ecomotospieces@orange.fr). Cordialement. Eco Motos Pièces
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★★☆☆☆

Bonjour je dirais livraison trop longue, en revanche marchandise bien emballer , cordialement.

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suite à un achat du 06/06/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
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Bonjour. Eco Motos Pièces vous remercie pour votre commande et tient à s'excuser pour le retard que vous avez subi pour la livraison de votre commande. Nous avons été le plus réactif possible, mais nous avons subi un retard de livraison de notre fournisseur suite aux différents blocages nationaux sur les routes. Nous espérons pouvoir vous prouvez qu'il s'agissait d'une exception lors d'une prochaine commande. Cordialement, Eco Motos Pièces
2 /5
★★☆☆☆

Le produit livré ne correspond pas à la vente

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suite à un achat du 29/05/2016
Réponse de Eco Motos Pièces
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Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande et sommes désolé d'apprendre via notre partenaire eKomi que vous avez eu un soucis avec votre commande. Nous avons procédé à des recherches et n'avons trouvé aucune trace d'un contact avec le SAV pour signaler un problème avec le filtre à air pour GSX 750 Inazuma de 1998 à 2002 que vous avez commandé. Nous vendons régulièrement ce modèle et n'avons eu aucun soucis par le passé. De plus nous avons vérifié auprès de notre fournisseur qui nous confirme la correspondance de ce filtre à air avec le modèle de moto annoncé. Pourriez-vous nous contacter pour que nous trouvions ensemble une solution ? Nous restons à votre disposition par e-mail (ecomotospieces@orange.fr) ou par téléphone (03.44.15.18.49). Cordialement, Eco Motos Pièces