9.5/10
★★★★★
basée sur 19598 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Pas de nouvelles du reste de ma commande, en attente de livraison.

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Le
suite à un achat du 14/08/2017
3 /5
★★★☆☆

Le blouson ,Being est ok mais il possède que 1 poche intérieure et une poche portefeuille.. La livraison a été laborieuse, plus d'une semaine suite à une relance téléphonique perso, ma commande n'avait pas été suivi par Ecomoto.

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Le
suite à un achat du 06/08/2017
3 /5
★★★☆☆

La commande est bien arrivée mais j'ai eu un problème lors du montage du kit chaine ( chaine trop longue et information non spécifiée dans le colis) Suite à l'envoi d'un mail hier j'attends une réponse. Ace jour mon véhicule est inutilisable.

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Le
suite à un achat du 04/08/2017
3 /5
★★★☆☆

Trop long pour une pochette de joint donnée dispos lors de la commande alors que plus en stock

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Le
suite à un achat du 03/08/2017
3 /5
★★★☆☆

Commander un clignotant avant complet de 1200 bandit commander car modèle vendu soit disant D' ORIGINE résultat la connexion ne correspondant pas j'ai du aller chez un concessionnaire Suzuki le site est bien la livraison très rapide mais ça sert à rien puisqu'il n'y a rien de bon très dessus cordialement

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Le
suite à un achat du 24/07/2017
3 /5
★★★☆☆

Dix jours pour livrer un tube de fourche me paraît peu performant . Les conséquences auraient pu être fâcheuses.

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Le
suite à un achat du 23/07/2017
3 /5
★★★☆☆

Problème de stock non mis a jour (sur site web) donc délai de livraison long. Réponse du service client quelque peu agressive. Paquet arrivé en bon état, tout s'est monté avec une notice pourtant peu clair.

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Le
suite à un achat du 12/07/2017
3 /5
★★★☆☆

Déçu car juste un mail pour un assez long retard

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Le
suite à un achat du 12/07/2017
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide, cependant la qualité des pieces n'est pas au rendez-vous (kit serrure sv 1000) qui fait un peu cheap et à des années lumieres de l'origine... bref de l'adaptable quoi. Bougies iridium ok, bonne came. Bref, avis mitigé, bon site pour le consommable mais pas top pour de la pièce.

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Le
suite à un achat du 12/07/2017
3 /5
★★★☆☆

Ensemble très moyen il ne faut pas être préssé un produit en stock est envoyè une semaine après la commande la commande ne contient pas toutes les pièces décrites sur la page ( j'ai lu et relu la description et rien n'indique que certaines pièces décrites ne sont pas fournies c'est donc passablement trompeur ) et la validation d'un retour prend une semaine également .

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Le
suite à un achat du 12/07/2017
2 /5
★★☆☆☆

Pièce déclarée en stock sur le site, et oh surprise, des délais de réapprovisionnement -non connus- sont annoncés une fois la commande passée.... je n'aime pas être pris au piège de cette manière.

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Le
suite à un achat du 10/07/2017
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre commande de plaquettes de frein. Nous ne cherchons en aucun cas à tromper nos clients. Notre boutique ayant plus de 50.000 produits, il nous est impossible d'avoir l'intégralité du catalogue en stock réel dans nos locaux. C'est pour cela que nous fonctionnons en stock fournisseur. Nous sommes en train de mettre techniquement en place différents outils pour être au plus près des stocks réels de nos fournisseurs, avec mis à jour quotidienne. Il est donc de plus en plus rare d'avoir ce souci et nous tenions à nous excuser pour le délai que vous avez subi. Nous espérons pouvoir vous prouver le caractère exceptionnel de la situation lors d'une prochaine commande. Cordialement, Eco Motos Pièces
2 /5
★★☆☆☆

Deçu

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Le
suite à un achat du 10/07/2017
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande qui comportait de nombreux produits. En reprenant celle-ci, je m'aperçois que vous avez été livré rapidement et j'espère que vous avez apprécié le délai. Nous avons cherché une réclamation de votre part auprès du SAV et vous ne nous avez pas contactés. Sachez que nous restons à votre écoute et à votre disposition si besoin. Notre équipe est là pour répondre à toutes vos réclamations. Nous pourrons chercher ensemble une solution à ce qui vous a déplu dans les différents produits. Cordialement, Eco Motos Pièces
3 /5
★★★☆☆

Produit indiqué en stock sur le site, lors de l'achat produit en rupture 5 jours de délai cela aurai du être indiqué !

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Le
suite à un achat du 10/07/2017
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, Pièces conformes à la commande et livrées dans les temps. Par contre, l'emballage laissait à désirer : carton du colis déformé et en mauvais état. Je suis septique pour commander des disques de freins...

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Le
suite à un achat du 30/06/2017
3 /5
★★★☆☆

Ecomotospieces tout ok mondial relay : des manches! j'ai un point relais dans ma commune, le colis arrive à 30 bornes ! contact avec la centrale à Bruxelles: pas de problemes dans 23 jours le colis sera là mais uns semaine plus tard rien n'a été fait et j'ai du me taper les 30 bornes sinon le colis repartait chez vous conclusion: Mondial relay Belgique = des manches

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Le
suite à un achat du 29/06/2017
3 /5
★★★☆☆

Livraison assez lente par transporteur.

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Le
suite à un achat du 28/06/2017
3 /5
★★★☆☆

Livraison relativement rapide, emballage un peu léger, certaines ampoules dans le papier bulles n'étaient plus dedans et se balader dans le carton mais elles n'ont pas été abîmés.

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Le
suite à un achat du 27/06/2017
3 /5
★★★☆☆

Bonne prestation mais les produits disponibles n ont pas été envoyés tout de suite. je n'ai donc pas pu faire mes réparation comme prévu pendant le long week-end de l'ascension. A la commande, tous les produits étaient mentionnés comme disponibles !!!! ce qui n'était pas le cas et c'est dommageable.

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Le
suite à un achat du 06/06/2017
3 /5
★★★☆☆

Livraison extrêmement lente !

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Le
suite à un achat du 31/05/2017
3 /5
★★★☆☆

Ne pas indiquer Pieces en stock et livrer 10 jours après

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Le
suite à un achat du 30/05/2017
3 /5
★★★☆☆

Site de commande perfectible, pièces perdus par la poste remboursement effectué après délais de 3 semaines

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Le
suite à un achat du 30/05/2017
2 /5
★★☆☆☆

Le prix des pièces est interessant, mais le suivi des commandes est minable et le délais de livraison est trop long.

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Le
suite à un achat du 30/05/2017
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande de plastiques cross. Nous sommes désolés pour la rupture de stock chez notre fournisseur. Nous vous en avons informé dès le lendemain et nous avons vu ensemble un produit de remplacement qui vous a convenu. Nous espérons malgré votre ressenti sur cette rupture de stock que vous avez apprécié les plastiques cross que vous avez choisis. Cordialement, Eco Motos Pièces
3 /5
★★★☆☆

Produits conforme mais manque un peu de variétés surtout aux niveaux des huiles un peu de motul serait bienvenue

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Le
suite à un achat du 28/05/2017
3 /5
★★★☆☆

Pas mal. Il y a sûrement mieux mais c'est sûrement beaucoup plus cher.

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Le
suite à un achat du 22/05/2017
3 /5
★★★☆☆

Pour la première fois que je commande . j'ai été déçu que les cartouches m'ont été livre sans les joints alors que ceux ci figurent sur la photo. dommage d'autres cites pour le même tarif fournissent les joints .cdt.***.

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Le
suite à un achat du 11/05/2017
3 /5
★★★☆☆

Dommage qu ils n ont pas répondus a plusieurs mail envoyés après ma commande

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Le
suite à un achat du 07/05/2017
2 /5
★★☆☆☆

Disponibilité produits et délai de livraison à améliorer.

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Le
suite à un achat du 27/04/2017
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande d'amortisseurs. Nous tenions à nous excuser pour le délai exceptionnel que nous avons eu pour recevoir vos pièces. Notre fournisseur habituel a été en rupture sur cette référence. Pour réduire le délai au maximum, nous avons dû nous adresser à un autre fournisseur. Cela étant, nous espérons pouvoir vous montrer que ce cas ne se produit pas systématiquement lors d'une prochaine commande. Cordialement, Eco Motos Pièces
3 /5
★★★☆☆

Produit conforme mais délai très long car stock a 0 mais annoncé dispo sur le site.....

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Le
suite à un achat du 27/04/2017
3 /5
★★★☆☆

Bon site. Bon prix. Juste un peu long a être livré parfois. Une semaine pour la dernière commande

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Le
suite à un achat du 24/04/2017
2 /5
★★☆☆☆

Sur le kit complet d'embrayage pour un bandit 600 , les disques , et les ressorts sont corrects mais le joint de carter d'embrayage fourni n'était pas le bon , et personne n'a répondu à notre requête post expédition afin de trouver un arrangement , obligé d'en acheter un dans le commerce .Une erreur est possible , mais une réponse aurait était plus sérieux de votre part.

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Le
suite à un achat du 20/04/2017
3 /5
★★★☆☆

A ce jour, il m'est très difficile de vous évaluer simplement parce que je n'ai pas encore reçu les pièces commandées. De ma faute je l'accorde, j'ai omis de préciser que la livraison devait ce faire en Belgique, pour le moment mon colis se balade en France avec GLS.....

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Le
suite à un achat du 20/04/2017
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, Tout nickel, prix, délai de livraison, l'emballage... Mais, mais mais, j'ai commandé une batterie avec une certaine référence, et la batterie réceptionné n'était celle demandée... Sur la feuille de réception la référence correspondait à celle que je souhaitais...

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Le
suite à un achat du 17/04/2017
2 /5
★★☆☆☆

Le délai de livraison est correct, les informations concernant le cheminement de l'objet tout autant. Toutefois ayant commandé un filtre à huile pour GL1000 HONDA j'ai reçu un filtre à huile pour Yamaha 1200 FJ, la taille du filtre à huile étant bien plus petite. De ce fait j'ai dû rechercher un autre filtre que j'ai trouvé, par chance, et rapidement chez un particulier, le filtre reçu de votre société a été donné à un possesseur de Yamaha . Je regrette profondément ce souci Cordialement

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Le
suite à un achat du 13/04/2017
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande de filtre à huile. Nous avons fait des vérifications et la référence que vous nous avez commandée monte à la fois sur des GL1000 et des 1200 FJ. Il est possible que, sur la boîte du filtre, seul le 1200 FJ ne soit mentionné. Cette référence fait d'ailleurs de nombreux autres modèles de moto de différentes marques. Si l'année de votre moto correspond bien à la plage d'année que nous vous avons indiqué dans l'annonce, ce filtre devrait être parfaitement compatible. Dans l'absence de retour de votre part, nous n'avons pu trouver ensemble une solution. Nous sommes donc désolés de ne pas avoir pu arranger cela avec vous. J'espère que cela n'aura pas atteint la confiance que vous nous avez porté. Cordialement, Eco Motos Pièces
3 /5
★★★☆☆

CB débitée de suite et livraison 2 semaine plus tard . par contre la personne au tel est très sympatique

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Le
suite à un achat du 06/04/2017
3 /5
★★★☆☆

La livraison est trop longue.

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Le
suite à un achat du 22/03/2017
3 /5
★★★☆☆

Evaluation du prestataires :Eco Motos Pièces. Première commande passée : livraison : satisfaisante ( délai et emballage) mais ne correspondait pas à la commande passée et payée. Pièce renvoyée pour échange. Dans l'attente de recevoir la nouvelle pièce. Cordialement. ***

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Le
suite à un achat du 19/03/2017
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, juste la livraison sa prends un peux de temps emplus il faux nous averti qui il y a des taxe de douane sa permis de gagner de temps au moment de le retirer de office de poste ( au lieux de fair la que et après il faux sortir chercher l argent et reprendre la que depuis au début) je vous remercie pour votre attention je vous souhaite excellente journée ***

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Le
suite à un achat du 15/03/2017
3 /5
★★★☆☆

Le produit est adaptable à la machine mais reste en position inclinée car il est ovale, forme qui n'était pas précisée sur le site.

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Le
suite à un achat du 15/02/2017
2 /5
★★☆☆☆

Commande passée un vendredi... annonce de livraison en 4 jours ouvrables... appel au service: il fallait commander les gants car pas en stock livraison du fournisseur que le mardi, depart du colis le mercredi... livré le vendredi suivant... le delai n'a donc pas été respecté... dommage, c'etait pour un cadeau d'anniversaire le jeudi....

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Le
suite à un achat du 08/02/2017
Réponse de Eco Motos Pièces
Le
Bonjour et merci pour votre commande. Dans nos conditions de livraison nous indiquons effectivement que le délai constaté est de 4 jours ouvrés (1 à 2 jours pour la préparation de commande + délai de livraison selon le transporteur). Nous nous engageons aussi à vous prévenir dans un délai d'un jour ouvré que le produit commandé n'est plus en stock en vous indiquant un délai. Vous avez été contacté dans l'heure qui a suivi votre commande pour vous indiqué le délai dont vous parlez. Nous avons bien fait cette commande le mardi, réceptionné le mercredi puis expédié le jour même vers votre point relais, dans un délai de 48h. Ayant refusé l'annulation de la commande le vendredi, les délais annoncés ont été respecté. Nous sommes tout de même désolé d'apprendre que le colis n'a pas été réceptionné à temps pour cet anniversaire, mais nous avons tout mit en oeuvre pour raccourcir les délais. Cordialement, Eco Motos Pièces
3 /5
★★★☆☆

Les Airflaps commandés sont les moins chers du marché. mais quand j'ai regardé le reste du site pour voir ce qui me manquait , j'ai trouvé qu'il n'y avait pas beaucoup de choix, et donc je n'ai commandé que ça. (pas de pneu de cross, ou de vestes de quad par exemple)

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suite à un achat du 25/01/2017