★★★★★
basée sur 18942 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait ! Rapide et professionnel👍
TRES BIEN
Parfait
👍
Excellent
Très bien
Super site commerçant. Contact et réponse nickels. Livraison rapide, produits de qualité à prix compétitif. Merci
Commande avec envoi rapide.merciiiii
Très bien, j'avais déjà commandé, au Top.
Bonne réception , délai respecté malgré la distance ,
Il s'agissait d'un démarreur pour une Suzuki bandit, la pièce est arrivée bien emballé dans les temps et conforme à l'origine.
Article acheté conforme Enormes problèmes quant à la livraison : Eco Motos Pièces n'a pas précisé au livreur le poids et les dimensions du colis, celui-ci n'a pas été livré comme convenu, j'ai dû me déplacer et faire 1h30 de route aller-retour pour récupérer le colis !!!
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés par la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout après le déplacement important que vous avez dû effectuer pour récupérer votre colis.
Jusqu’à présent, les points relais acceptaient sans problème les colis volumineux comme les coffres de quad. Malheureusement, cette politique a changé récemment chez le transporteur, sans que nous en soyons informés, ce qui a conduit à cette situation regrettable.
Nous tenons à vous assurer que nous avons depuis adapté nos modes de livraison pour ce type d’article, afin qu’aucun autre client ne rencontre ce type de difficulté.
Nous espérons que, malgré cette mauvaise expérience, le produit saura vous apporter entière satisfaction. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez en discuter davantage.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Article de qualité à prix compétitif - seule la modification du lieu de livraison nous a posé problème, 50’ au lieu de 5
Rien à redire
Bien
Non compatible avec ma 3XD belgarda de 1990, le disque n est pas fraisé au niveau des tete de vis
Nous vous remercions pour votre retour concernant le disque commandé. Nous comprenons votre déception face à la non-compatibilité avec votre 3XD Belgarda de 1990.
Il est vrai que ce modèle peut prêter à confusion et nous aurions pu vérifier ensemble la compatibilité avant ou après votre achat afin d’éviter cette situation et trouver la pièce la plus adaptée. Notre service client reste à votre disposition pour étudier avec vous les solutions possibles, que ce soit pour un échange avec la bonne référence ou toute autre alternative.
N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous accompagner au mieux.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Parfait!
Super
Les deux joints du robinet de réservoir ne correspondent pas, ils sont trop petits
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que les joints reçus ne correspondent pas à votre besoin. Il semble qu’il y ait eu une erreur de compatibilité et nous regrettons de ne pas avoir eu l’occasion d’échanger avec vous via notre service après-vente avant la publication de votre avis.
Nous vous invitons à contacter notre SAV afin que nous puissions identifier précisément la référence adaptée à votre robinet de réservoir et vous proposer la solution la plus appropriée, qu’il s’agisse d’un échange ou d’un remboursement. Notre priorité est que vous puissiez disposer rapidement des bonnes pièces.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
PRIX COMPETITIFS ET LIVRAISON RAPIDE , PRODUITS DR BONNE QUALITE BIEN COMPATIBLES .
Bien reçu très rapide
Commande reçue très rapidement et conforme. Très content de ce site que je ne connaissais pas.
Top service
Rapide , efficace
Très bien reçu et conseillé au téléphone par une Dame au sujet d'une batterie lithium pour ma moto, je recommande cette entreprise👍
Prix corrects et bonne communication avec le service client
Parfaite Transaction. Vendeur à recommander. Merci !
Livraison rapide produit conforme
Très bien
Nickel
Commande conforme.
++++++
Envoi rapide et conforme à la commande
Très bien, arrivée plus tôt que prévu nickel, emballage impeccable, rien à redire
Très bien
Nickel, merci
Satisfait de cette première expérience auprès du site Eco Motos Pièces
Bonjour, J'ai passé une commande et n'ai pas reçu le bon modèle, ce qui n'est pas entièrement de leur faute. Par contre, ils ont eu l'air de mettre un peu en doute ce que je disais et on mit du temps à accepter de m'envoyer les modalités de retour, un peu comme si ils devaient juger du bien fondé de ma demande de retour. Je ne travail pas comme ça. Si je dois échanger 5 mails et attendre 3 jours pour renvoyer un articles que j'ai en main et qui ne correspond clairement pas, ça ne va pas. De plus j'ai demandé de l'aide pour savoir quel modèle était le bon, pas eu de suite sur ce sujet. Si des expert du domaines ne peuvent pas m'aider, ça ne sont pas de bons experts.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés si nos échanges ont pu vous donner l'impression d'un manque de réactivité ou de confiance dans votre demande.
Notre objectif était de vous aider à identifier la bonne pièce afin de simplifier l'échange plutôt que de procéder à un remboursement et une nouvelle commande. Cela peut effectivement nécessiter quelques vérifications pour trouver la référence adaptée.
Le retour a bien été validé et remboursé, et nous restons disponibles si vous souhaitez finaliser une nouvelle commande avec la bonne référence.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Impeccable
Super produit