Avis clients de Eclairage de Jardin

9,2 /10

Basée sur 765 avis publiés

5 565 74% 4 142 19% 3 31 4% 2 15 2% 1 12 2%

Résumé des avis

La boutique "Eclairage de Jardin" se distingue par la qualité de ses produits et l'efficacité de son service. Les clients soulignent que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes, et beaucoup mentionnent des envois rapides avec un emballage soigné, ce qui témoigne d'un souci du détail dans la logistique. Le service client est également salué pour sa réactivité, avec plusieurs clients ayant reçu des réponses rapides et satisfaisantes à leurs questions.

Avis 1 et 3 étoiles

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anonymous A.

Publié le 21/01/2016 à 09h35

Première commande reçue l'éclairage était casse et mal protege, ils nous on bien renvoyé le produit mais on a perdu 15 jours !

Réponse de Eclairage de Jardin Publiée le 26/01/2016

Bonjour Madame, nous prenons bonne note de votre remarque.Dans le but d'être toujours plus compétant et satisfaire au mieux nos clients nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos délais dans le cadre des SAV.

anonymous A.

Publié le 07/01/2016 à 18h44

une lampe etait cassée a l'arrivée du colis ! une deuxième etait grillée ! et une troisième a grillée le soir de noel § il y a pourtant 12 lampes de 30 volts en série sur la guirlande ?

Réponse de Eclairage de Jardin Publiée le 26/01/2016

Bonjour Monsieur, nous accusons réception de votre remarque. En règle générale, dans ce cas de figure nous discutons avec le client afin de trouver une solution commerciale convenable. Accepteriez -vous une proposition commerciale ?

anonymous A.

Publié le 07/01/2016 à 10h58

Les ampoules n'ont pas dû être testées : 5/12 ne fonctionnent pas bien que la mesure électrique soit positive !!

Réponse de Eclairage de Jardin Publiée le 26/01/2016

Bonjour Monsieur, après échange téléphonique ainsi qu'une prise en charge en SAV, êtes vous satisfait ?