Français 
V
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 323 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse, jamais eu le moindre souci sur les produits ni les délais.
S
Note : 5 sur 5
Beaucoup de produits, des promos intéressantes, et une livraison rapide.
P
Note : 5 sur 5
bonjour lors de ma dernière réception il y a eu une inversion sur deux flacons , au lieu de recevoir 10 flacons de 18 mg j'en ai reçu que 9 et au lieu de 10 flacons de 10 mg j'en ai reçu 11 . cordialement
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Pierre,
Nous sommes navrés du désagrément rencontré. Nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse mail contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- Le numéro de votre commande
- La référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos
Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
Nous sommes navrés du désagrément rencontré. Nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse mail contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- Le numéro de votre commande
- La référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos
Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
O
Note : 5 sur 5
Pas cher et livraison assez rapide
C
Note : 5 sur 5
Bien
T
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
excellent site. Prix intéressants. Livraison rapide.
S
Note : 5 sur 5
Ravi et rapide
S
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Des prix intéressants, une livraison rapide, un choix énorme. Je ne commande que sur ce site.
L
Note : 5 sur 5
Service client, réactif
G
Note : 5 sur 5
Les produits sont top, envoi rapide.
D
Note : 5 sur 5
Super ! Je commande tous sur ce site depuis de nombreuses années ! Tarif et produits au top 👍Livraison rapide et bien emballée
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Delphine,
Un grand merci pour votre message et pour votre note de 5/5 😊
Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clientes fidèles depuis plusieurs années et ravis de savoir que votre satisfaction est toujours au rendez-vous.
Si vous souhaitez nous soutenir davantage, nous participons actuellement au concours du Meilleur Vape Shop 2026 organisé par Vaping Post. Si le cœur vous en dit, vous pouvez voter pour votre boutique préférée directement sur le site du concours : https://fr.vapingpost.com/concours-du-meilleur-vape-shop/
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
À très bientôt sur Ecigplanete,
L’équipe Ecigplanete
Un grand merci pour votre message et pour votre note de 5/5 😊
Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clientes fidèles depuis plusieurs années et ravis de savoir que votre satisfaction est toujours au rendez-vous.
Si vous souhaitez nous soutenir davantage, nous participons actuellement au concours du Meilleur Vape Shop 2026 organisé par Vaping Post. Si le cœur vous en dit, vous pouvez voter pour votre boutique préférée directement sur le site du concours : https://fr.vapingpost.com/concours-du-meilleur-vape-shop/
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
À très bientôt sur Ecigplanete,
L’équipe Ecigplanete
L
Note : 5 sur 5
Nickel et rapide
I
Note : 5 sur 5
Toujours rapide et niquel je recommande
M
Note : 5 sur 5
très bon produits et service
M
Note : 5 sur 5
livraison très rapide prix ultra compétitifs
L
Note : 5 sur 5
très bon prix et livraison rapide
I
Note : 5 sur 5
Site sympa commande rapide je recommande
E
Note : 5 sur 5
RAS meilleurs prix du marché
Q
Note : 5 sur 5
super
R
Note : 5 sur 5
Emballage soigné et livraison en temps en heure
C
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu
C
Note : 5 sur 5
Respect des delais de livraison, colis bien protegé et produits au top
J
Note : 5 sur 5
serieux,rapide,prix attractifs. tres bien
A
Note : 5 sur 5
Commande arriver très vite
B
Note : 5 sur 5
Impeccable comme d’habitude
M
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de mes commandes et de mes produits commandés. Envoie rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Produits satisfaisants, Livraison ultra rapide : pratique !
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide très pro je recommande
E
Note : 5 sur 5
Top rapide et de qualité
M
Note : 5 sur 5
Le meilleur site e-cigarette
S
Note : 5 sur 5
fini moit -moit,sinon ok.
C
Note : 5 sur 5
Parfait !!!
M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait à chaque réception Merci
F
Note : 5 sur 5
Parfait Envoi très rapidement
C
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude
S
Note : 5 sur 5
Parco
C
Note : 5 sur 5
Sans problème et livraison ultra eapide