Français 
A
Note : 5 sur 5
très bon site
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 422 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes expédiées rapidement et des colis bien emballés qui arrivent en temps et en heure. Le site offre un grand choix de produits à des prix attractifs, et le service après-vente est réactif et efficace pour corriger rapidement des erreurs. La satisfaction des clients se voit dans les remarques sur la constance des commandes passées, le fait de revenir régulièrement et les retours positifs sur l’efficacité du site et de l’équipe.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Envoi toujours très rapide et bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait je le recommande
A
Note : 5 sur 5
Site fiable et envoi très rapide.
Entièrement satisfaite
Entièrement satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Je commande systematiquement sur ce site, beaucoup moins cher que les autres.
Livraison tres rapide, parfait.
Livraison tres rapide, parfait.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Problème réception plus d’une semaine avant d’avoir ma cde
Obligée d’acheter en attendant !!!! C’était la première fois mais très pénible
Obligée d’acheter en attendant !!!! C’était la première fois mais très pénible
A
Note : 5 sur 5
très bien choix prix rapidité d'envoi
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude :)
A
Note : 5 sur 5
Des mois que je commande chez Ecig Planete. Jamais la moindre petite erreur dans mes commandes.
Des possibilités de promotion (code promo, réduction client, parrainage...).
Très satisfait.
Des possibilités de promotion (code promo, réduction client, parrainage...).
Très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Parfait en tout point. Du sérieux et de la promptitude.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour suite sérieux et très rapide
A
Note : 5 sur 5
Conforme. Livraison dans les délais indiqués. Satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Site convivial, rapport qualité prix très intéressant, choix de produits vaste et variés, délai de lvraison correct.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide parfait commande conforme
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait pas de difficulté à trouver les produits qui nous conviennent on peut sélectionner la provenance des produits les marques tout est fluide
A
Note : 5 sur 5
À la hauteur
A
Note : 5 sur 5
Toujours réactif, commande reçue deux jours après la commande
A
Note : 5 sur 5
Comme je l'ai déjà dit. Mêmes si les prix sont attractifs. Ils faudrait fideliser les clients les plus réguliers en offrant la livraison par exemple ou autre.mais ce n'ai qu'une idée. Je suis très satisfaite de votre site de ventes en ligne
A
Note : 5 sur 5
aucun souci
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide
Produit répondant parfaitement à mes attentes
Je recommande ce site
Produit répondant parfaitement à mes attentes
Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
très bon site, professionnel et beaucoup de choix de produits
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
très bien du produit prépa et livraison
A
Note : 5 sur 5
Sites bien présenter
A
Note : 4 sur 5
Souvent rupture des differents dosages 30/70 , 20/80 ou 0/100, m'obligeant à prendre du 50/50.
A
Note : 5 sur 5
Super. Articles conformes et livraison soignée et très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
J'adore ce site. Livré 2 jours après la commande. Et surtout le prix !!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma commande, merci à toute l'équipe.
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi rapide , entre la prise de commande et la livraison, au top !
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
A
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide très bien emballé je recommande à 100%
A
Note : 5 sur 5
Top comme d’habitude !
A
Note : 5 sur 5
Je suis toujours satisfaite de ce site, envoi rapide!
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Très bien, l'envoi est toujours très rapide et les prix sont très intéressants !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait, toujours au top, commande livrée très rapidement.
A
Note : 3 sur 5
Commande le 18 réception le 23 soit 5 jours plus tard
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Brigitte, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite du délai de livraison. Toutefois, nous tenons à vous rappeler que vous avez commandé le 18 après 13 h, c'est la raison pour laquelle votre commande a été préparée et expédiée le lendemain. Ensuite, une fois que le colis a été remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Bien que nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement Colissimo en utilisant les informations de suivi fournies. En effet, ceux-ci seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete