Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Tous les avis
R
Ryan C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Colis arrivé dechiré, quasiment détruit / entre ouvert à taille de main mais produit intact sous papier bulle
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis soit arrivé dans l'état dans lequel vous le décrivez. C'est la raison pour laquelle, nous vous invitons à contacter notre service client par mail, de préférence, à l'adresse contact@ecigplanete.com afin de leur faire de votre situation à l'aide de photos. Ceux-ci se chargeront d'examiner et d'analyser votre situation avant de vous proposer une solution, mais également de transmettre votre commentaire à notre transporteur. En nous excusant encore pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté et en vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Super site, réception de la commande rapide et soignée.
Un echantillon glissé
Commandez sans problème
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
I
Isabelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Tout est parfait rien a dire
S
Steve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
service impeccable pas dessu de leur service Je recommande
B
Benjamin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Prix super compétitif, produit de qualité et envoi rapide. Super commerce
B
Betty F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Tout est toujours parfait, et la livraison très rapide !
J
Jonathan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Commande arrivé super vite en Belgique merci
F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Très bien le colis arrivé rapidement rien a signaler
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Rapide, sérieux et prix imbattable.
H
Hervé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
parfait
M
Michael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Commandé un vendredi, reçu le samedi !!
E
Erine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Toujours un envoie rapide
Je recommande
S
Silva Guedes F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Très bonne
N
Nacer A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Toujours excellent
M
Murielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Rapidité et bon produit
L
Lina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Livraison rapide
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
F
Florence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Toujours satisfaite
G
Gregory G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
tres bien!!
L
Léo T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Parfait !
C
Cedric C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Et toujours en rupture de stock sur beaucoup de produits et essentiellement sur les produits pulp c est frustrant c est juste du marquetîng pour inciter les gens à venir sur le site et forcément choisir d autre produit dommage ça gave et du coup je commande sur d autre site concurrent qui eux ne sont jamais en rupture de stock bizarrement
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Cédric, Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes déçu de notre catalogue. Nous comprenons que cela ait pu provoquer un sentiment de frustration. C'est la raison pour laquelle, nous prenons en compte votre commentaire à propos des produits pulp en rupture afin de le transmettre au service concerné. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
M
Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Super
C
Chenaud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Commande rapide, efficace, livraison gratuite à partir d'un montant raisonnable. Rien a redire.
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Service impeccable
C
Celine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Livraison rapide! C est vraiment bine de ne pas attendre une semaine. Du coup l anticipation est très facile.
T
Thomas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Très rapide et conforme à la commande je recommande!
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Site super vu les prix pratiqués ! Faudrait juste revoir la navigation sur le site c'est pas terrible. Et quand il y a des ruptures de stock il faudrait l'afficher direct et ne pas avoir a le mettre dans le panier pour s'apercevoir qu'il n'y en a pas. Sinon c'est super je commande exclusivement chez eux !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sebastien, Nous sommes ravis pour votre commentaire positif et constructif ! Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer votre expérience client à l'avenir ! En espérant vous revoir très bientôt et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
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