Ecigplanete se distingue par une qualité de produit constante et des prix attractifs, avec un choix large et des références authentiques qui répondent aux attentes des acheteurs. Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, des colis conformes et un service efficace qui accompagne les commandes sans souci. Le site est perçu comme fiable et pratique, proposant des tarifs compétitifs et un inventaire riche qui inspire la fidélité et les recommandations. Les expériences positives soulignent la satisfaction récurrente, la rapidité des envois et la valeur des produits proposés.
Tous les avis
D
Danielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
RAS Je trouve très beau le nouveau look du site !!!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Danielle, Un grand merci de la part de notre graphiste 🤗 Notre équipe a travaillé durement pour ce changement et nous sommes ravis que notre nouvelle charte vous plaise ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site ! L'équipe Ecigplanete
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Parfait
J
J. D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Parfait
M
Manuel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Rien à redire. Tout est toujours parfait.
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Parfait comme toujours ou presque car un léger retard d’expédition mais au regard du nombre de mes commandes toujours expédiées et livrées très rapidement c’est sans importance.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre retour positif ainsi que pour votre indulgence concernant les retards de livraison de ces dernières semaines dus aux jours fériés ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
V
Vincent O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Très bon site toujours satisfait. Rapide efficace
S
Silvia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Bonjour.
Super pour la Belgique livraison nickel
Merci
M
Michaël C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Il est facile de trouver ce que l'on cherche et la livraison est rapide.
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Le conditionnement des nouveaux flacons n est pas très pratique.
OK pour la sécurité de l ouverture, mais souvent le bec verseur se plie
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
très bien
B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Site très sérieux et prix très intéressants
M
Martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Un site qui malheureusement manque de produits consommés régulièrement ️️ dommage ! Moins intéressant qu’auparavant ! Malgré tout, leurs produits restent intéressant
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Martine, Merci pour les 4 étoiles, bien que nous comprenions votre frustration concernant les produits proposé sur notre catalogue. Pouvez-vous nous communiquer les références des produits que vous souhaitez apparaître sur notre site ? En vous remerciant pour votre message ! L'équipe Ecigplanete
P
Philippe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Très bien
J
Johny P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Super rien à redire
P
Pierre C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
trop long ! d'autre site livre en 24/48h ! et la : 10 jours, 5 jour ouvrable rien reçus ??
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Pierre, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison de votre commande. En effet, vous avez commandé le samedi 4 mai et en raison d'un nombre élevé de commande reçus dans le week-end, votre commande n'a pu être préparée que le mardi 7 mai. Et comme vous le savez, les jours fériés ont fatalement affecté le délai de livraison de votre colis indépendamment de notre volonté, bien que nous comprenions la frustration occasionnée et que ce dernier devrait vous être remis aujourd'hui, autrement dit le mardi 14 mai. Sachez qu'une fois les colis remis à nos transporteurs partenaires, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus et le délai de livraison étant donné que cela relève de la responsabilité du transporteur. Néanmoins, nous transmettons votre commentaire au service concerné afin de leur faire part de votre situation. En nous excusant encore pour ce désagrément et en vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ecigplanete
J
Juan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Livraison rapide
C
Caroline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Ma eboutique officielle, sérieux, efficace. Traitement rapide des commandes
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Je reste fidèle, car satisfaite
E
Emmanuelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Comme toujours, je suis plus que satisfaite vu que je ne commande que chez eux
G
Ghislaine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
toujours satisfaite
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Toujours au top. Parfait
J
Joelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
grand choix de produits livraison rapide
Y
Yannick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Très bien
I
Ivana G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Le service client au top...
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
navigation simple claire et facile
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Tout est parfait comme toujours, c'est pour cela que je suis cliente
S
Serge A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
rapide, conforme et tarif top!!
J
Jc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
comme toujours, produits corrects et livraison rapide. merci l'équipe.
S
Serge S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Très bon fonctionnement de ce site de vente et livraison rapide
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
livraison rapide,
R
Reguia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
simple, rapide, efficace.
A
Ameer G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Livraison rapide comme d'habitude et produit de qualité au top
F
Fernand P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Livraison rapide prix intéressant parfait
A
Alicia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
PARFAIT
L
Lies S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
La plupart des produits sont correct hormis les gourmands, pour ceux que j'ai essayé, ou alors je n'avais pas le matériel qu'il faut, mais je déconseille goût cookie dough, et aussi génoise, je n'ai pas du tout aimé et pour tirer sur la cigarette électronique, c'est impossible, ecigplanete aurait pu proposer une compensation pour la prochaine commande....
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Lies, Merci pour les 4 étoiles ! Néanmoins, comme voue le savez, les goûts et les couleurs sont propres à chacun ! Sur quel appareil vapotez-vous vos eliquides gourmands ? Normalement avec des résistances en 0.8 ohm, l'eliquide génoise au taux pg/vg de 40/60 devrait convenir. Par ailleurs, avez-vous également respecté les dosages d'arôme cookie dough de Joe's Juice, de base PG/VG et de nicotine ? Sans compter le temps de steep (ou de maturation) afin que l'eliquide puisse exprimer pleinement toutes ses saveurs ? Généralement pour des saveurs gourmandes, un temps de steep de 2 à 3 semaines est nécessaire. En vous remerciant pour votre message et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
A
Angelique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
au top
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Bon site large game de choix pour tout et livraison rapide
A
Anne Lise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Très bon produits, livraison nickel.
A
Adrien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Jamais été déçu.
Je reviendrai.
F
Feuvrier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Parfait sur ts les plans.
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