9.7/10
★★★★★
basée sur 59639 avis publiés

Derniers avis clients positifs

4 /5
★★★★☆

Fiole ouverte(bague descellée) colis humide du liquide qui a fuit mais je pense que la faute revient à la poste et non à eux. sinon service convenable

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Charles-henri B.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Charles-Henri, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com ou par téléphone au 04 74 71 77 98 afin de leur faire de votre cas. Ceux-ci se chargeront de constater la perte de liquide et vous proposerons éventuellement une solution. Toutefois, nous vous remercions pour votre avis positif nous concernant et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site ! En vous remerciant par avance pour votre message et en vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Toujours au top de la commande jusqu'à la livraison. Le code MOIT-MOIT permet de ne pas se ruiner financièrement

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Delphine J.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Delphine, Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos différentes offres tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les eliquides et arômes, en plus des ventes flashs et des promos de fin de mois ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Toujours aussi satisfaite.

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Fanny G.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
5 /5
★★★★★

Prix imbattable, livraison rapide, produit conforme à la commande, je recommande à 100%.

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Axel R.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Axel, Un grand merci pour votre retour positif et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos différentes offres tels que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les arômes et eliquides de notre site, en plus des ventes flash et des promos de fin de mois ! Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site et nous vous souhaitons une agréable journée ! 🙂 L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Très bon site depuis plusieurs années pour moi.

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Massimiliano C.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
5 /5
★★★★★

Très bon site

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Abdel B.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
5 /5
★★★★★

Très bon site fidèle depuis une dizaine d année que dire d autre!!……….

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Sami A.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
5 /5
★★★★★

Super

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Sophie L.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
4 /5
★★★★☆

Prix très attractifs, envoi dans une enveloppe cartonnée, il faut avoir une grande confiance dans le service postal…

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Anne-celine D.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
5 /5
★★★★★

Excellente site comme toujours

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Carlo V.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5 /5
★★★★★

Bonjour, J’ai eu un problème avec un accu sur 6 acheté, j’ai donc contacté le SAV, je suis tombé sur une personne très agréable et courtoise qui a toute suite compris mon problème et ma proposé le remboursement, ce qui a d’ailleurs été fait le jour suivant. Sinon, préparation de la commande rapide et envoyé illico.

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Dominique G.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
4 /5
★★★★☆

Parfait sauf pour les délais de livraison

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Pascale G.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
5 /5
★★★★★

Site bien conçu, livraison soignée et rapide

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Giboudeau A.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
5 /5
★★★★★

Un superbe site avec des vrais promos !

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Philippe V.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfait de mon achat. Commande reçue dans les meilleures délais. Parfait

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Max C.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
5 /5
★★★★★

TOUJOUR TRES SATISFAITE. LIVRAISON RAPIDE ET LARGE CHOIX DE LIQUIDE

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Jean-louis L.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5 /5
★★★★★

Toujours parfait comme d’habitude

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Beuque R.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Martine A.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5 /5
★★★★★

Très bien!

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Julie H.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
5 /5
★★★★★

Le processus d'achat et la livraison rapide ont été satisfaisants. En outre, je tiens à souligner que le service client d'Ecigplanete est vraiment exceptionnel. J'ai eu une question concernant ma commande et ils ont été très réactifs et professionnels dans leur réponse. Leur attention au client est un aspect réellement positif de mon expérience d'achat. Cela renforce ma confiance dans ce site malgré le léger inconvénient lié à la taille de la vapoteuse que j'ai choisie.

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Isabelle T.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
5 /5
★★★★★

Tarifs toujours au top , délais hyper rapide et site très ludique bref un incontournable !!

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Catherine P.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
5 /5
★★★★★

C'est parfait, merci. Livraison rapide et soignée. Article conforme à la description.

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Stephane B.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
5 /5
★★★★★

Satisfaite de ma commande

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Violaine A.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
5 /5
★★★★★

Envoi, tarif, expédition... Toujours nickel! Merci

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Lise P.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Jean J.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
5 /5
★★★★★

Ras comme d’habitude envois rapide et soignée

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Fayçal H.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
5 /5
★★★★★

Très bien pour les informations suivi de commande. Délai de livraison satisfaisant (3 jours ouvrés à partir de la date de commande).

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Michèle B.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
5 /5
★★★★★

Parfait livraison rapide et site sérieux

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Laurent G.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5 /5
★★★★★

MEILLEUR SITE EN LIGNE

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Aslam B.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Jean Marc B.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5 /5
★★★★★

Au top livraison rapide et bons produits

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Elodie B.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
5 /5
★★★★★

Site sérieux. Commande facile à faire et livraison rapide. Je recommande vivement

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Patricia M.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5 /5
★★★★★

TRES BON SITE, LIVRAISON RAPIDE

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Veronique L.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
5 /5
★★★★★

Le site est très clair, la livraison rapide et sûre les produits livrés sont de bonne qualité site sérieux et fiable

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Olivier D.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
4 /5
★★★★☆

Un peu long à l'envoi car c'était écrit expédier 24h après mais j'ai attendu 3 jours avant l'expédition mais sinon sa va pas déçu de ma commande

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Mélanie R.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
4 /5
★★★★☆

Un peu long à l'envoi car c'était écrit expédier 24h après mais j'ai attendu 3 jours avant l'expédition mais sinon sa va pas déçu de ma commande

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Mélanie R.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
5 /5
★★★★★

Tour s'est très bien passé

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Patricia R.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
5 /5
★★★★★

Très bien , facile

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Laurence G.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
4 /5
★★★★☆

Frais de livraison trop important mais rien à dire sur la commande

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Christine L.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Christine, Nous vous remercions pour les 4 étoiles et votre commentaire positif. Toutefois, concernant les frais de livraison trop élevés, sachez que les frais de ports sont offerts dès que le montant de votre commande est égal ou supérieur à 89,00€ 🙂 En vous remerciant par avance pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Vendeur serieux

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Yann M.
Le
suite à un achat du 28/10/2023