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basée sur 55741 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Colis bien reçu merci.
Jérémy P.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
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Très bien
Bellot M.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
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Livraison rapide et produit très bien emballé
Theo P.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
5
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Parfait
Blandine C.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
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Rapide toujours au top
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
5
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Commande arrivée rapidement Prix très compétitifs
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
5
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Tout OK !
Franck L.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
5
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Rhs !
Tibor D.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
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En tout point parfois !!!
Béatrice D.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
5
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Toujours aussi satisfaite du service ; cela fait déjà quelques années que je commande et je suis toujours aussi contente, livraison rapide et tarifs plis qu'attractifs. Les produits sont bien emballés.
Maneva R.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
5
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★★★★★
Très satisfait de mon achat, et livraison très rapide
Franck C.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
4
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★★★★☆
Question prix vous ne trouverez pas moins cher ailleurs en plus des fois en plus du prix bas on vous offre 10% donc les produits vous revienne moins cher encore j ai juste un bémol je devais être livrée mardi ou mercredi et je les ai reçu une journée après la journée prévu
Kamel M.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
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★★★☆☆
Livraison trop longue pour la deuxième fois. Vous ou la poste je ne sais pas mais c’est dommage
Christophe C.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Christophe,
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison. Néanmoins, permettez-nous de clarifier certains éléments. En effet, vous avez commandé le lundi 14 juillet qui était un jour férié. Couplé à une hausse de l'activité durant ce week-end prolongé, notre équipe a préparé et expédié votre commande le mercredi 16 juillet.
Toutefois, une fois que le colis est remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur.
Bien que nous comprenions l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards, comme ce fut le cas pour votre colis le vendredi 18 juillet selon le lien de suivi Colissimo.
En nous excusant pour la frustration occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison. Néanmoins, permettez-nous de clarifier certains éléments. En effet, vous avez commandé le lundi 14 juillet qui était un jour férié. Couplé à une hausse de l'activité durant ce week-end prolongé, notre équipe a préparé et expédié votre commande le mercredi 16 juillet.
Toutefois, une fois que le colis est remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur.
Bien que nous comprenions l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards, comme ce fut le cas pour votre colis le vendredi 18 juillet selon le lien de suivi Colissimo.
En nous excusant pour la frustration occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
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Ecigplanete est un site très sérieux et de confiance
Corinne R.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
5
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Tout est parfait
Serge S.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
5
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★★★★★
Rien à dire c'est excellent mais sûrement emballé les cigarettes électroniques dans du papier bulle.
Christelle S.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
5
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Très bien
Sylviane D.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
5
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★★★★★
Livraison rapide, pas cher. TOP
Christiane P.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
5
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★★★★★
Facile a naviguer sur leur site , les prix SUPER intéressants Livraison TRÈS rapide Le top 👍 Je le recommande 👍👌
Sally L.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
5
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★★★★★
C'est fiable, rapide et nickel
Jerome P.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
5
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★★★★★
Comme à l’accoutumée, je suis très satisfait des produits et de la rapidité d’envoi. Juste une remarque, le colis est remis contre signature, ce qui est pénible car cela nous contraint à être présent et donc quand on travaille ce n’est pas toujours évident. Merci.
Alain T.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
5
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★★★★★
Au top comme d.abutide Merci
Ascension S.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
5
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Toujours au top
Vanessa B.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
5
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Bientôt un an et après 18 commande passé c'est toujours aussi bien, aussi rapide et avec des tarifs défiant toute concurrence ! Bravo !!!
Henri G.
Le
suite à un achat du 12/07/2025
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10
Martine V.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
5
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RAS
Corinne P.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
5
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★★★★★
Produits de bonne qualité et envoie très rapide de la commande
Carmela G.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
5
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★★★★★
Toujours satisfait
Olivier H.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
5
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★★★★★
Top
Thomas D.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
5
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★★★★★
Très bien.
Christine T.
Le
suite à un achat du 14/07/2025