★★★★★
basée sur 59045 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Très bon site efficace
Je suis toujours satisfaite des produits achetés
Toujours parfait
Produits de qualité et livraison rapide
Très bien
L'équipe a tres bien géré une erreur de DDM, a récupéré les produits, les a remplacés avec la vraie DDM commandée, et remboursé mes frais de transport ! Politique ''prix rouges'' excellente ! Merci !
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes également ravis d'apprendre votre satisfaction concernant notre politique de prix rouges et de la gestion de votre précédente situation. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à l'équipe concernée.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée !
L'équipe Ecigplanete
Très satisfait
Parfait comme toujours
Livraison rapide et produits excellents
Parfait
Contente des produits
Toujours très rapide et conforme à la commande. Parfait.
Toujours le top
Très bien. Rien à dire comme d’habitude.
Parfait
Super
Rapide et parfait
Top!
Livraison très rapide, bien reçu ! Très satisfaite de mes produits. Merci
Très bon site, je recommande !!!
Parfait 👍
Toujours un plaisir de faire affaire avec ce site !
Super et rapide
Un choix de produits important et une réception rapide. Merci
Très bien merci
Rapide et precis!
Très bien
Très bien reçu rapidement comme d'ab
All good
Livraison rapide et prix imbattable
Prix et délai de livraison parfait 👍👍👍
Commande reçu assez rapidement et des produit de qualité mais somme sur une puff en particulier c’est toujours en rupture de stock
Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Même si nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant la disponibilité des puffs Aero X 32 K qui sont régulièrement victimes de leur succès. Toutefois, sachez qu'à ce jour, votre puff est de nouveau en stock dans différentes saveurs et taux de nicotine.
En vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
Comme toujours livraison rapide et ma commande impeccable Merci
Merci 🙏
Super
Très bien, envoie rapide
Top
Jamais rien à redire, c'est toujours parfait
Quand j’ai reçu la cigarette électronique que j’ai commandée pour m’aider à arrêter de fumer, elle n’a fonctionné que quelques secondes avant de s’arrêter totalement. J’ai tout essayé, y compris la recharger et la manipuler, mais elle est défectueuse. En plus, les fils à l’intérieur étaient déconnectés et la cartouche est restée coincée. Je suis déçue parce qu’on me demande de payer des frais de retour presque équivalents au prix de l’appareil, alors que c’est un produit défectueux dès le départ. J’espère que vous pourrez trouver une solution sans frais supplémentaires. Merci de votre compréhension.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre produit. Toutefois, comme l'a précisé notre service client, nous vous prions de renvoyer l'article dans son emballage d'origine accompagné d'une copie de votre facture à l'adresse suivante :
Peexweb
6 rue de genève
69800 Saint Priest
A l'attention de l'équipe SAV.
Veuillez également joindre une note explicative à propos du problème rencontré. Si votre cigarette électronique se révèle être défectueuse, nous procéderons au remboursement des frais de retour, sur présentation de justificatif, en plus d'un renvoi ou d'un remboursement de votre ecigarette.
En vous remerciant pour votre compréhension et en nous excusant pour la frustration occasionnée.
L'équipe Ecigplanete
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