Français 
F
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement et très bien emballé.
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 939 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Tous les avis
P
Note : 5 sur 5
reçu conforme, bien emballé et dans les temps
D
Note : 5 sur 5
Nickel
H
Note : 4 sur 5
Pleinement satisfait
L
Note : 5 sur 5
Goed en correct,
X
Note : 3 sur 5
Je met 3 car je suis content du service mais pas du système de parrainage qui est discriminatoire ! Je n ai droit à aucun bonus alors que j ai recommandé le site à des dizaines de personnes ! La prochaine fois je recommanderais un autre site sur lequel j ai droit à des bonus ;)
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant notre système de parrainage. Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire que nous transmettons au service compétent. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
B
Note : 4 sur 5
Efficace
P
Note : 5 sur 5
Impeccable comme d’habitude.
M
Note : 5 sur 5
Passation de commande facile et bonne réception du colis.
Je recommande ce site pour vos achats de cigarettes électroniques, produits de vapotage, etc.
Je recommande ce site pour vos achats de cigarettes électroniques, produits de vapotage, etc.
C
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
M
Note : 5 sur 5
Super site
N
Note : 5 sur 5
Très bon site je commande depuis 2 ans la bas meilleure prix du net et livraison rapide rien a dire très large choix en diy ou en prêt a vapé
Y
Note : 5 sur 5
Nickel rapide efficace
Rien a dire
Rien a dire
T
Note : 5 sur 5
Très facile et pratique
F
Note : 5 sur 5
Impeccable
S
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
V
Note : 5 sur 5
Commande envoyée rapidement. Je recommande pour ma part
V
Note : 5 sur 5
Tres bon site .Toujours satisfaite
T
Note : 5 sur 5
Super bien très bonne expérience
P
Note : 5 sur 5
Complètement satisfait, commande reçue quelques jours après commande comme annoncé sur le site, bien emballé et sécurisé.Niveau site eu un peu de mal à trouver, normale vu le nombre d'arômes et autre produit. De mon côté j'aimerais peut être avoir une zone de recherche de quantite-volume, goût-saveur pour savoir facilement m'y retrouver,
W
Note : 5 sur 5
Super rapide et très bien emballé, merci !
G
Note : 5 sur 5
toujours satisfait merci
C
Note : 5 sur 5
Très bon produit,et le goût au top.. j'adore
K
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande
I
Note : 5 sur 5
Nickel comme d'hab
A
Note : 5 sur 5
très bon rapport qualité prix au top
F
Note : 5 sur 5
Jamais déçu de ecig planète.
B
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et réponse rapide du service client qui est très sympathique. Je recommande ce site
D
Note : 4 sur 5
Commande arrivée avec un petit retard
P
Note : 5 sur 5
Tarifs très intéressant, du choix et délais de livraison très rapide.
L
Note : 5 sur 5
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
D
Note : 5 sur 5
Nikel
I
Note : 4 sur 5
Prix sympa , produits ok et conformes , grands choix , légèrement long (bon période estivale + JO) commande le Lundi 29 juillet expédition Jeudi réception le Samedi 3 août
RAS sinon c'est un bon site pour les vapoteurs.
RAS sinon c'est un bon site pour les vapoteurs.
J
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide en Belgique
G
Note : 3 sur 5
Je mets 3 étoiles car la commande a mis une semaine à arriver.
C'est la plus grosse commande que j'ai effectué chez vous et la seule qui a mis du temps a être livrée.
Pour le reste tout est nickel.
C'est la plus grosse commande que j'ai effectué chez vous et la seule qui a mis du temps a être livrée.
Pour le reste tout est nickel.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Giovanni, Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande a mis plus de temps à arriver que d'habitude, et nous comprenons parfaitement votre déception. En effet, le temps de préparation de votre commande a été plus long que prévu, et la période estivale combinée aux Jeux Olympiques a également causé des retards supplémentaires dans la livraison. Nous regrettons sincèrement cet inconvénient, surtout pour une commande aussi importante. Nous sommes ravis que le reste de votre expérience ait été positif, et nous espérons pouvoir vous offrir un service plus rapide lors de votre prochaine commande. En vous remerciant pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Ecigplanete
E
Note : 5 sur 5
3 ème commande et rien a dire. Le site nous informe dès notre arrivée que les délais sont rallongés suite a un grand nombre de commandes. Pas de surprise
A
Note : 2 sur 5
Commande effectué le lundi expédié seulement le mercredi à 13h30, il faut modifier vos cgv pour la livraison car elle n'ai pas expédier le mardi avant 13 h. Cela fait trois que cela m'arrive pour avoir un produit 5 jours plus tard. Attention à vos publicités mensongères.
Cordialement
Cordialement
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Aurore, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison de votre commande. En effet, la période estivale couplée aux Jeux Olympiques ont fatalement impactés les délais de livraison. Sans compter que nous avons connu un nombre élevé de commandes en parallèle qui a malheureusement affecté les délais de traitement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la frustration occasionnée. En conséquence, nous prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre au service concerné. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
W
Note : 5 sur 5
livraison rapide, soignée et conforme, Merci !
K
Note : 5 sur 5
Très bon site rien à dire livraison rapide et conforme à la demande je recommande vivement
P
Note : 5 sur 5
Commande rapide