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★★★★★
basée sur 55790 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Concernant les produits rien à dire , mais le site à souvent des problèmes de beug, notamment je n'avais pas demandé de papier cadeau ... sinon assez satisfait dans l'ensemble.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Juste la livraison très longue à chaque fois 5 jours alors que commande effectuée un mercredi matin et reçue le lundi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Le site annonce 30% de réduction sur produit hors promo. Et quand on applique le code ce n est pas le cas. Décevant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison un peu longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Envoyer 2 commandes dans 1 seul colis et me faire payer les frais de port, je pense qu'il y a un gros problème à votre site, il faut l'améliorer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2021
3
/5
★★★☆☆
On a du mal à trouver certains produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Pas de soucis particulier si ce n'est un choix réduit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2021
3
/5
★★★☆☆
J hésitais entre 3 et 4 étoiles ? en effet au niveau du choix des produits , il y a beaucoup de produits qui ne sont pas rapprovisionnés en temps et en heure.de plus, une amélioration serait appréciable au niveau de l environnement du site , quelque chose de plus ludique, plus logique de plus facile serait appréciable quand on cherche un produit spécifique. peut être que vous devriez vous inspirer de la concurence
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Produits manquants.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Habituellement rapide et compétitif. Cette fois délais de traitement allongés (sans prévenir spontanément d'un problème) et ruptures de stock. A ma demande de geste commercial, j'ai reçu comme réponse : on vous mettra une fiole en plus à la prochaine commande. Pas très attentionné... dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Les livreurs ne livrent pas à domicile, le colis est mis automatiquement dans un point relais ce qui me pose de gros problèmes car j'ai beaucoup de difficultés à me déplacer et de plus ils ont le culot de mettre dans les mails que la personne était absente ce qui est faux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
2
/5
★★☆☆☆
N'a pas pris en compte ma demande concernant la couleur choisie....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
Réponse de Ecigplanete
Le
bonjour
Désolé pour ce souci mais le seul email que l'on a recu de vous est le suivant
Votre Message : bonsoir
Je n'ai pas d'infos concernant l'envoi de ma commande...est-elle en livraison ?
Merci.
cdt
ecigplanete
Désolé pour ce souci mais le seul email que l'on a recu de vous est le suivant
Votre Message : bonsoir
Je n'ai pas d'infos concernant l'envoi de ma commande...est-elle en livraison ?
Merci.
cdt
ecigplanete
3
/5
★★★☆☆
Bonjour
d'habitude à la commande si l'on prends au delà de 5 produits nous avons des réductions mais là rien et cela fait longtemps que nous commandons !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Cool
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
2
/5
★★☆☆☆
J’ai reçu le paquet tout abîmé, limite déchiré et l’emballage était ouvert !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2020
Réponse de Ecigplanete
Le
bonsoir
désolé pour ce souci, est il possible de recevoir une photo du colis et des produits reçus ?
merci d'envoyer le tout à contact@ecigplanete.com
Vous manque t il quelque chose ?
cdt
webmaster eciplanete
désolé pour ce souci, est il possible de recevoir une photo du colis et des produits reçus ?
merci d'envoyer le tout à contact@ecigplanete.com
Vous manque t il quelque chose ?
cdt
webmaster eciplanete
3
/5
★★★☆☆
Commande et livraison toujours au top
Par contre le prix des produits peut passer du simple au double dommage ️
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
3
/5
★★★☆☆
8 jours pour recevoir ma commande..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Moyen7
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2020
2
/5
★★☆☆☆
Toujours pas reçu ma commande , livrée dans un point relai fermé jusqu'au 3/01 avec obligation de retirer le colis avant le 1/01 !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Les produits ne sont pas toujours au rendez-vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Pas très pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Je n’aime pas du tout le goût, le réglisse est trop présent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Il me manquait 1 article
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
3
/5
★★★☆☆
La livraison un peu longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison express. Mais impossible d’ouvrir tous les flacons avec système de sécurité. Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Navigation sur le site un peu compliqué
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Bonjour ,
Habituellement , tout à fait satisfaite de mes commandes .
Petit problème lors de ma dernière commande qui me fait descendre la note à 3 étoikes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Facile de faire 30% de réduc quand vous facturez le transport
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Commande recu 6 jours apres commande rupture d un produit d chez vous prevenu 4 jours apres oblige d appelerpour mettredu 3 mg au lieu du 6mg
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais en fonction des commandes les produits sont livrés en vrac
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020