Avis Ecigplanete

Quelques erreurs

La commande est arrivée en retard ! Sinon les produits et les prix sont bon!

Livraison incomplète mais j'en avais été informé Livraison hors délais

Belles promotions. Flacon de liquide déjà ouvert, comme une impression de reconstitué.

Pas assez serieux au niveau du produit qui coule et qui sont percesau moins deux a voir trois par commande en plus les fameuses reductions des sept pour cent je n ai encore rien vu et c est la deuxieme fois que vous me dites que j ai une reduction mais toujours rien si ca continu je vais aller voir un autre site

Beaucoup de produits qui ne sont plus en stock et qui ne sont pas réapprovisionné !

L'article est bien arrivé sauf que le délai de la livraison est un peu long.

Très bien jusqu'à la dernière commande ou il me manquer des produit et aucune réponse du service client

Difficile de trouver un produit sur le site à partir de la barre de recherche

Pas très commerçants SAV laisse à désirer

Bien reçu et très rapide j'ai acheté la Smok rpm 40 mais et c'est pour ça que je mets 2 étoiles les résistances de remplacement suggérés lors de la commande ne sont pas les bonnes et J en ai pris 5 .. ..

J ai passe 2 commandes differentes est j ai recu un seul colis qui m a couté 3.4 euros alors que j avais largement atteint la somme pour la livraison gratos.

Je ne suis pas contente de mon avant-dernière livraison que je n'ai jamais reçue. Elle se serait perdue car la poste a posté l'enveloppe selon ses dires.

Très bien

Vous ne faites plus la livraison chez AUCHAN à Fâches Thumesnil et c'est très gênant pour moi.

Commande reçu avec chrono poste des le lendemain. Par contre je suis allé lire le blog sur le sel de nicotine et sur le propylène glycol, je n'ais rien lu d'autre vu les mensonges que j'ai trouvé dans ces 2 lectures.Ne pas s'étonner après si le président d'alliance contre le tabac dit dans les médias qu'il y a de l'antigel dans les liquides vu que c'est écrit dans ce blog alors qu'il n'y en a jamais eu.

Je note le site 5 étoiles sans souci. Client depuis 5 ans. Le souci concernant cette commande c'est qu'elle a été remise à la poste le mardi 17 décembre et qu'il n'y a aucune évolution sur le suivi du colis sur le site de la poste ! Bloqué la où il a été remis... Donc galère avec la poste comme souvent. Ecigplanete m'a répondu rapide qu'ils avaient fait réclamation. J'attends...

L'ensemble de mon achat ne m'a pas vraiment satisfait !

Manque du taux de nicotine sur mon produit.Problème récurent sur mes 2 produits préférés

2 ème commande non conforme à la livraison. La première produit non conforme à la photo du produit et 2ème commande il manquait un litre de base sur les 2 commandées et celui reçu avait le bouchon complètement explosé

Navigation parfaite par contre souci de commande ma boxe fonctionnait pas donc retour et j’attend des nouvelles .. service clients à voir par la suite

Erreur sur cette commande

Tout est ok sauf la navigation qui pourrait être un peu plus fluide.

Il n'y a plus mes clearomiseurs et rupture également pour mes batteries Vtech dommage

Toujours trés bien en terme de produit et de livraison

Bon site

Commander le 22, nous sommes le 30 toujours rien reçu ! À l'heure où des sites livrent en 24h, je ne comprends pas la raison d'un tel délai ! Les produits, commandés régulièrement sont parfait ! Heureusement...

Commande passée le 17/11 et disponible seulement le 25/11 au point relais. Suite à mon rappel du 21/11 la personne au téléphone a bien fait le nécessaire pour débloquer le colis. Les ponts relais sont plus économiques et écologiques que la livraison à domicile. Xavier T.

A ma commande je n ai pas pu commande les produits que je voulais que j ai l habitude de commander!!

Le site est très bien et l'équipe est réactive mais les frais de port sont, à mon, avis, trop élevés.

Reçu rapidement

Commande n° 311239 (effectuée le 14/11/2019) n'est toujours pas parvenue au point relais (45400 Fleury les Aubrais).Concernant ce service, les délais de livraison sont à améliorer. le 19/11/2019 Thierry

Decue par la cigarette manque d explications pour la mise en marche

Beaucoup de produit en rupture dommage

Cela fait 2 fois plus de produit

Déçu par le produit de cette livraison

Moyen

Expédition en 48h au lieu d'immediate avant midi.........

J'ai longtemps été satisfait de ecigplanete. mes dernières commandes ont vu des erreurs de livraison, produits commandés et manquants, vente de produits à la limite de péremption. Non cela ne va plus chez Ecigplanete

Rapide quand je passe une commande, par contre 3 étoiles concernant les frais d'envois et je trouve qu'il y a pas mal de rupture de stock. Dommage.