Français 
V
Note : 5 sur 5
Cite sérieux livraison rapide
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 461 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete se distingue par une qualité de produit constante et des prix attractifs, avec un choix large et des références authentiques qui répondent aux attentes des acheteurs. Les clients apprécient une livraison rapide et fiable, des colis conformes et un service efficace qui accompagne les commandes sans souci. Le site est perçu comme fiable et pratique, proposant des tarifs compétitifs et un inventaire riche qui inspire la fidélité et les recommandations. Les expériences positives soulignent la satisfaction récurrente, la rapidité des envois et la valeur des produits proposés.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite
O
Note : 5 sur 5
Superbe site Nickel
V
Note : 5 sur 5
Tout est parfait merci
S
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Toujours conforme à la commande bon produit livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Parfait!
C
Note : 5 sur 5
Bien
F
Note : 5 sur 5
Parfait ! Je commande régulièrement et je ne suis jamais déçu
C
Note : 5 sur 5
Top ! Livraison hyper rapide, accès à toutes les marques, très qualitatif ! Je ne commande plus que là bas.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Capucine,
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service de livraison rapide et de la qualité de notre sélection. Votre fidélité nous touche et nous motive à toujours nous améliorer. À très bientôt sur Ecigplanete !
En vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe d'Ecigplanete
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service de livraison rapide et de la qualité de notre sélection. Votre fidélité nous touche et nous motive à toujours nous améliorer. À très bientôt sur Ecigplanete !
En vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe d'Ecigplanete
F
Note : 5 sur 5
Livré rapidement
J
Note : 5 sur 5
Parfait !!!
D
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude.
M
Note : 5 sur 5
Excellente entreprise, très réactive et produits impeccable
P
Note : 5 sur 5
Excellent comme toujours
R
Note : 5 sur 5
Bien comme d’habitude
E
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes et toujours satisfaite des produits. Prix et livraison au top . Je recommande +++
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Edith,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos commandes et de nos services. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir la meilleure expérience possible.
À très bientôt sur Ecigplanete !
L’équipe d'Ecigplanete
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos commandes et de nos services. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir la meilleure expérience possible.
À très bientôt sur Ecigplanete !
L’équipe d'Ecigplanete
R
Note : 5 sur 5
Un grand choix de liquides de qualité et matériels à des prix imbattables, rapidité de prise en charge des commandes, dommage qu'ils aient arrêté le " click and collect" au dépôt qui était bien pratique.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Richard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large sélection de liquides et de matériel à des prix compétitifs.
Nous prenons également note de votre remarque concernant l'arrêt du click and collect et nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer votre expérience.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ! En vous souhaitant une excellente journée.
L'équipe Ecigplanete
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large sélection de liquides et de matériel à des prix compétitifs.
Nous prenons également note de votre remarque concernant l'arrêt du click and collect et nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer votre expérience.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ! En vous souhaitant une excellente journée.
L'équipe Ecigplanete
N
Note : 5 sur 5
Commande et envoi rapide.
M
Note : 5 sur 5
Ras px corrects
K
Note : 1 sur 5
Il me manquait un arôme, j’ai envoyé un mail au service client et appelé le service client, le retour est inexistant.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Killyan,
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le contenu de votre commande. Néanmoins, notre service client n'a trouvé aucun mail à votre nom. Ainsi, nous vous recommandons de renvoyer un mail à l'adresse contact@ecigplanete.com en mentionnant votre numéro de commande et la référence du produit manquant, accompagné de photos et de vidéos du contenu de votre colis. Cela leur permettra de revenir vers vous dans les plus brefs délais et de vous proposer une solution en conséquence, que ce soit un avoir, un remboursement ou l'envoi du produit manquant.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée.
L'équipe Ecigplanete
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le contenu de votre commande. Néanmoins, notre service client n'a trouvé aucun mail à votre nom. Ainsi, nous vous recommandons de renvoyer un mail à l'adresse contact@ecigplanete.com en mentionnant votre numéro de commande et la référence du produit manquant, accompagné de photos et de vidéos du contenu de votre colis. Cela leur permettra de revenir vers vous dans les plus brefs délais et de vous proposer une solution en conséquence, que ce soit un avoir, un remboursement ou l'envoi du produit manquant.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée.
L'équipe Ecigplanete
M
Note : 5 sur 5
Encore parfait. Merci au top
O
Note : 5 sur 5
Parfait! Rien à dire juste à recommander
S
Note : 5 sur 5
👍
J
Note : 5 sur 5
Bon site marchand . Delais d eenvois rapide Large choix de produits
E
Note : 5 sur 5
Satisfaite, commande fiable et livraison rapide. Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
V
Note : 5 sur 5
Super.. reçu rapidement
D
Note : 5 sur 5
Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Au top et livraison très rapide
S
Note : 5 sur 5
Envois rapide et soigné 😊 merci 😁
B
Note : 5 sur 5
👌🏻
P
Note : 5 sur 5
Prix et disponibilité des produits plus que correct, j'ai aimé les possibilités de livraison, notamment au locker Pickup.
M
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide.
I
Note : 5 sur 5
Ras comme d'habitude, par contre il faudrait je pense améliorer l'ergonomie du site qui n'est pas forcément réactif
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Issakha,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 !
Néanmoins, pouvez-vous nous en dire davantage sur vos recommandations afin d'améliorer l'ergonomie du site en vous adressant à contact@ecigplanete.com ?
En vous remerciant pour votre message et en vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe d'Ecigplanete
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 !
Néanmoins, pouvez-vous nous en dire davantage sur vos recommandations afin d'améliorer l'ergonomie du site en vous adressant à contact@ecigplanete.com ?
En vous remerciant pour votre message et en vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe d'Ecigplanete
Y
Note : 5 sur 5
Prix imbattables, expédition rapide. Top !
J
Note : 4 sur 5
Je suis amplement satisfait du service fourni, site internet facile d'utilisation, service rapide, suivi des commandes facile d'accès. Juste une remarque a faire au moment de la livraison, pas de carte d'identité demandée, mais quant même livré a la bonne adresse. Merci Ecigplanete pour le travail et le sérieux .
A
Note : 5 sur 5
Très content
A
Note : 5 sur 5
Nickel 👍
D
Note : 5 sur 5
👍