9.6/10
★★★★★
basée sur 59024 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Parfait

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Faustin R.
Le
suite à un achat du 19/10/2025
5 /5
★★★★★

Comme habituellement, rien à redire Je recommande

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Corinne V.
Le
suite à un achat du 17/10/2025
5 /5
★★★★★

Parfait comme toujours

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Alisson G.
Le
suite à un achat du 18/10/2025
5 /5
★★★★★

Très bon produits livraison rapide et soignée

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Pierre R.
Le
suite à un achat du 19/10/2025
5 /5
★★★★★

Bon site avec des prix intéressants et livraison rapide

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Clément L.
Le
suite à un achat du 17/10/2025
5 /5
★★★★★

C'est toujours super quand on commande chez vous

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Bernard D.
Le
suite à un achat du 17/10/2025
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude.

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Christophe P.
Le
suite à un achat du 11/10/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Nathalie B.
Le
suite à un achat du 13/10/2025
5 /5
★★★★★

Tout est ok

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Michel M.
Le
suite à un achat du 23/09/2025
5 /5
★★★★★

Bonne réception , tout est ok

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Michel M.
Le
suite à un achat du 08/10/2025
5 /5
★★★★★

Un service 5 étoiles comme d'habitude 👍👍👍

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Hélène T.
Le
suite à un achat du 10/10/2025
5 /5
★★★★★

Top

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Nikola V.
Le
suite à un achat du 17/10/2025
5 /5
★★★★★

Livraison ultra-rapide au top

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Nina A.
Le
suite à un achat du 17/10/2025
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude, aucun point négatif

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Jacques B.
Le
suite à un achat du 16/10/2025
5 /5
★★★★★

Commande complète, délai de livraison respecté, site au top !

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Myriam R.
Le
suite à un achat du 16/10/2025
5 /5
★★★★★

Cela fait des années que je commande jamais decue

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Martine S.
Le
suite à un achat du 17/10/2025
5 /5
★★★★★

Tout est part: prix et livraison

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Maude F.
Le
suite à un achat du 17/10/2025
5 /5
★★★★★

Tout d'abord je voudrais dire que les produits sont excellent .mais étant client depuis de nombreuses années,je suis extrêmement déçu de n'avoir eu aucun dédommagement suite à ma dernière commande que je n'ai pas eu même si je pense que la poste y est pour quelques chose,mais avec un suivi de commande,j'ais perdu 48e .et sachez qu'a l'heure actuelle ce n'est pas rien,surtout a la retraite .cdt.eric.p.

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Eric P.
Le
suite à un achat du 07/10/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Eric,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour, malgré le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Selon votre lien de suivi, il est indiqué que votre colis a été livré. Toutefois, si ce n'est pas le cas, nous vous recommandons d'effectuer une réclamation auprès de Colissimo où vous obtiendrez un numéro de réclamation.

Ensuite, veuillez contacter notre service client à l'adresse mail contact@ecigplanete.com en leur communiquant les informations suivantes :
- Votre numéro de commande
- La raison de votre demande
- Le numéro de votre réclamation auprès de La Poste.

Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, mais également d'appuyer votre demande auprès de Colissimo.

En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension.

L'équipe Ecigplanete


5 /5
★★★★★

Pack DIY caramel/beurre salé en 120 ml. en 4mg. déjà le 2ème achat. Prix attractif et convient bien, gourmand , sympa., pas d'impression de sel. en MTL.

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Michel A.
Le
suite à un achat du 17/10/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Olivier H.
Le
suite à un achat du 16/10/2025
5 /5
★★★★★

Tb

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Gaelle P.
Le
suite à un achat du 16/10/2025
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et prix avantageux

User icon
Corinne O.
Le
suite à un achat du 17/10/2025
5 /5
★★★★★

Pas de problème, c'est sérieux.

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Georges Z.
Le
suite à un achat du 15/10/2025
5 /5
★★★★★

Parfait, envoie rapide, prix accessibles, je recommande vivement.

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Christelle V.
Le
suite à un achat du 17/10/2025
5 /5
★★★★★

Excellente découverte, je suis complétement ravie d'avoir commander chez vous. Le prix et les produits proposer ainsi que la rapidité d’envoi des colis me donne envie de ne commander que chez vous dorénavant. Au top.

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Antoine C.
Le
suite à un achat du 17/10/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Antoine,

Un grand merci d'avoir partagé votre retour sur votre première expérience et de nous avoir accordé la note de 5 étoiles ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous ayez apprécié votre expérience au point d'envisager de commander uniquement chez nous !
Par ailleurs, sachez que vous pouvez être informé des promotions en avant-première en rejoignant notre communauté Facebook : https://www.facebook.com/groups/1323405021148797/

Au plaisir de vous revoir sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée !

L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Rapidité et efficacité

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Vanessa M.
Le
suite à un achat du 17/10/2025
5 /5
★★★★★

Livraison parfaite, Très bon rapport qualité prix

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Frédéric M.
Le
suite à un achat du 16/10/2025
5 /5
★★★★★

Plutôt rapide Livraison conforme

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Gaetan R.
Le
suite à un achat du 17/10/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Jean Pierre C.
Le
suite à un achat du 16/10/2025
5 /5
★★★★★

Conforme a ma commande

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Franck M.
Le
suite à un achat du 17/10/2025
5 /5
★★★★★

TRES BIEN

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Yannick B.
Le
suite à un achat du 16/10/2025
4 /5
★★★★☆

Vous êtes un peu radins , même pas un petit flacon pur remplir mon réservoir.

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Jean W.
Le
suite à un achat du 16/10/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Jean,

Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre commande. C'est la raison pour laquelle, nous transmettons votre commentaire au service concerné afin d'améliorer votre expérience à l'avenir.

En vous souhaitant une bonne journée.

L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Excellent produit merci beaucoup

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Damette B.
Le
suite à un achat du 17/10/2025
5 /5
★★★★★

Impeccable comme toujours.

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Frédéric D.
Le
suite à un achat du 16/10/2025
5 /5
★★★★★

Ras au top 👌 Merci

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Jessica B.
Le
suite à un achat du 15/10/2025
5 /5
★★★★★

Colis reçu dans les temps, content de ma commande.

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Fabien N.
Le
suite à un achat du 14/10/2025
5 /5
★★★★★

Rapidité de livraison, prix compétitifs

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Michèle V.
Le
suite à un achat du 16/10/2025
5 /5
★★★★★

Prix et delai nickel merci a vous

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Herve M.
Le
suite à un achat du 16/10/2025
5 /5
★★★★★

Bien sûr, ils sont rapides et efficaces.

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Michel P.
Le
suite à un achat du 16/10/2025
5 /5
★★★★★

Toujours très bien rapidité de la livraison et commande conforme

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Claude Z.
Le
suite à un achat du 16/10/2025