Avis Ecigplanete

Decue par la cigarette manque d explications pour la mise en marche

Beaucoup de produit en rupture dommage

Cela fait 2 fois plus de produit

Déçu par le produit de cette livraison

Moyen

Expédition en 48h au lieu d'immediate avant midi.........

J'ai longtemps été satisfait de ecigplanete. mes dernières commandes ont vu des erreurs de livraison, produits commandés et manquants, vente de produits à la limite de péremption. Non cela ne va plus chez Ecigplanete

Rapide quand je passe une commande, par contre 3 étoiles concernant les frais d'envois et je trouve qu'il y a pas mal de rupture de stock. Dommage.

Arrêt de la marque légendaire five pawns suis bien triste.

Je n'ai pas encore reçu la commande qui a été passée le 17/10/2019!!!!

J'ai commandé des résistances, un lot de 5, une seule fonctionne sur les 5, aucun geste commercial sur Ebay, une réduction possible sur le site mais ne voulant pas recommander pour retrouver le même souci, pas de solution. Dommage. SAV nul

Vu le nombre de commandes passées j espère plus de réduction....

Tarif trop élever par rapport au concurrent

Commande livrée très rapidement, c'est un très bon point. Site qui a le sens de la fidélité et c'est ce que j'aime chez eux. En ce qui concerne les références beaucoup moins de choix qu'avant et beaucoup de ruptures de stock... Attention au soin apporté a vos emballages, plutôt le type d'emballage... J'ai déja eu affaire a des produits abîmés je pense pendant le transport...

Livraison un peu longue

D’habitude je clique pour recevoir chez moi il n’y avait pas moyen j’ai du cliquer sur mondial relais en plus j’ai effectué la commande le matin pour être livré le lendemain j’ai du renvoyé un message car le lundi je n’avais toujours rien reçu j’ai commandé la résistance t2 pack de 5 kangerteck 1.8ohms rupture on fait quoi

Une photo non contractuelle m'a fait commander un produit non désiré

Quand je commande en Colissimo, ce n'est pas pour la recevoir en lettre suivie. Merci d'y songer une prochaine fois.... si toutefois il y en a une.

Je vous ai fait part de différence de prix sur le liquide commandé et aucune réponse de votre part !!!!

normal

Pourquoi 3*!? Le site est bien fait, les produits divers et variés.... Les tarifs sont les plus bas de la toile! Mon choix tiens en deux mots:" Trop long" Pour une commande le lundi, expédié le mercredi....arrivée le samedi! Alors oui le site est très bien,mais est-ce la faute a pas de chance, mais il vaut mieux s'y prendre a l'avance,si on veut pas être obligé de "racler les fonds de tiroir" pour finir la semaine de vape! Dommage, mais je tenterais surement ma chance a nouveau!

Pas beaucoup de choix et les prix sont pas compétitifs

Correct sans plus

Livraison dans les temps fin août produit dont la dluo est du 04/19, donc dépassée 4 mois

Toujours pas reçu ma commande au bout de 6 jours....

Le prix est bas mais la date de limite d'utilisation est dépassée...

Commande non reçu a ce jour

Bon site en général, dommage que certaine marques marque( alfaliquid pour moi ) est autant augmenté , même prix que dans les magasins spécialisés

Navigation problématique compte tenu que la marque num Nomz est appelé nom nomz et de plus les photos de produits ne correspondais pas non plus lors de ma commande. Du coup je pensais commander du tropical j'ai reçu de la banane vanille que je n'aime pas particulièrement ( 6 fioles de 30 ml). Et tout ce qui a été fait est qu'ils ont remis la bonne photo du produit j'en suis comblé 🙁

Date de validité de certain produit dépassé

Globalement tout est parfait sauf que lors de ma dernière commande, le verre pour clearomiseur e-leaf D25 est arrivé complètement écrasé dans l'enveloppe!!!!!

J'ai perdu 2,5 euros d'offre fidélité. J'ai fais une commande puis je l'ai annulée par inadvertance. J'ai alors refais ma commande mais mes 2.5 euros ont été supprimés et apparaissaient comme utilisés.

Prix compétitifs, ce qui explique beaucoup d articles épuisés.

Commande conforme

Bien, pratique et simple ...

Le nombre d'etoiles baisse. Trop de produits qui ne sont plus en stock, maintenant je suis obligé de commander sur deux sites. Ici c'est bien pour les résistances, c'est pas cher mais tout ce qui est liquide et surtout concentré ca devient difficile. Beaucoup de produits qui mettent des semaines voir deux mois a revenir en stock ou alors des nouveautés qui sont carrement absente du site. Les prix ont pas mal augmentés aussi Sinon ppur ce qui est du service pas de problemes, j'ai toujours reçu mon colis en 48 a 72h.

Commande dans les temps en bonne état SAV réactif et compréhensible

Mauvais conseils pour acheter une nouvelle cigarette électronique. Je regrette mon achat

Rapidité de livraison mais reçue avec une résistance grillée inutilisable (goût de cramé)

Le site devient de plus en plus "lourdingue" ! Dommage, il fut un temps où il était très correct... Lenteurs d'affichage, caractères énormes (alors que mon navigateur est réglé en affichage 100% pour tous les sites que je visite)... En ce qui concerne l'e-commerçant Ecigplanete lui-même, il a pris l'habitude de m'envoyer des codes promo, valables 3 jours ! et ce APRES avoir accepté mes commandes précédentes sans promo ! (j'en passe une tous les 2 mois et je n'en repasserai pas uniquement pour bénéficier du code)... il ne me sert donc jamais à rien !... Merci quand-même... Sinon, les expéditions sont faites rapidement, les emballages sont convenables et les prix sont corrects... Pour toutes les raisons ci-dessus, aujourd'hui, je ne note que 3 étoiles. Désolé... c'est la première fois que je fais descendre ma note à ce niveau.