Avis Ecigplanete

Je ne vais pas mettre 2 ou 1 étoile car globalement ça passe. Mais j'ai eu un problème majeur avec cette commande. J'avais commandé une Box Morph 219 de Smok en bleu, au final 3j après on me dis qu'elle n'est plus disponible. Donc soit on m'envoie une autre couleur soit on me fais un Avoir! (Non pas un remboursement comme ils aiment le dire en me reprenant) c'est un avoir ! Soit, j'ai choisi l'option autre couleur (couleur imposé par eux) De plus ils disent, et c'est écrit de partout sur le Site que les commandes faites avant 11h sont envoyées le jour même. C'est faux! Ça a mis 3j juste pour l'envoi en plus du problème de stock. Visiblement la gestion des stocks est un problème chez eux. Le SAV.. que dire? J'ai cru a une caméra cachée, un sketch ! C'est dommage, car ils ont du choix, des prix hyper attractifs, des promos etc.. mais franchement quand je vois les échanges que j'ai eu avec le SAV.. c'est la dernière fois que je passe par eux!

Malheureusement j'ai pas reçu mon liquide gratuit cette fois-ci. Sinon la commande arrivé rapidement

Bonjour, ras sur les produits, par contre je demande une livraison à domicile sans signature et vous m'envoyez un colis avec signature obligatoire.

Je n'ai pas compris pourquoi j'ai dû aller chercher ma commande a 20 km de chez moi alors que c'était une livraison boîte à lettre sans signature.

Bien

Navigation fluide

Navigation catastrophique, ultra lente, qui bug, qui deraille constamment, delais de livraison tres positifs ! A quand les 7% promis apres ''les avis'' rediges ?

1 ere une commande très mais la dernière 6€+ cher car le fournisseur leur dit qu ils sont pas assez cher bein la du coup moi je ai paie moins cher.du coup le choix et vite fait.

Deux articles similaires (liquide) achetés, l'un en 3, l'autre en 12. Le 12, en promo, est plus cher que le 03, hors promo, car le code remise générale ne s'applique pas sur le produit "en promo". Ceci n'est pas normal.

J’ai cherché à commander mon produit depuis 2 mois en 6 mg de nicotine et rupture de stock, j’ai du coup pris du 16 mg le seul disponible mais ça me convient pas. Sinon, délai de livraison rapide

Sava au niveau qualité prix saveur top juste un souci avec un flacon impossible à ouvrir et le deuxième qu'avez couler j'ai commander sur votre site que ma femme ma conseillé

Livraison rapide et conforme mais mal emballée. Pas de protection des liquides dans le colis qui en plus n'était fermé que par deux bouts de scotch ! N'importe quelle personne malveillante dans le circuit de distribution pouvait prendre ce qu'il voulait avec 2 coups de cutter et remettre un coup de scotch après ...

Sur le site la commande est offerte à partir de 30€ d’achat après on me fait facturé presque 10€ car c’est envoyé par chronopost, cette information devrait être visible sur site dès le début merci 🙂

Pas toujours très fluide ou logique dans la recherche de produits. Sinon, ça va.

Délais trop long emballage cadeau pour des résistances !! TVA a la fin de la facture !! Payer frais d’expédition même en dépassant le montant sans frais Pas hyper claire

Très bon site

Il faut toujours repartir au départ quand on regarde un produit

Je vous donne trois étoiles à cause des deux cigarettes inutiles je j’ai acheté chez vous.

J’ai eu des problèmes de livraison et ma commande n’était pas bonne(inversion de produits) et j’ai dû faire une lettre suivie avant que l’erreur soit rétablie (vive la confiance).!!!!! Du coup j’attendais un bon geste commercial mais si j’’avaispas insister pour avoir quelque chose qui en fin de compte vous coûte rien j’aurai eu 4€ de réduction !!!!!!!!!! Trop généreux !!!!!! Cordialement...

Le délai de livraison a été très long par rapport au délai annoncé. Sinon rien à redire. 5 étoiles si le délai de livraison avait été respecté.

Déçut sur cette commande accus en promo mais tient pas la charge base pas de réducteur et bouchon de sécurité .

J'ai toujours effectué mes paiements par CB maintenant on ne me propose que le paiement par chèque. Bizarre...

J'ai commandé pas mal d'articles dont plusieur flacon PET et il était écrit chaque flacon a sa pipette, hors je n'ai pas a seule pipette pour 6-8 flacons.

Très lente. Et moteur de recherche à refaire

COLIS NON RECU !!

Du choix et des prix intéressants. Par contre très déçu par le conditionnement de l'envoi. Plusieurs articles (liquides, résistances) livrés comprimés dans un carton ridiculement petit ! Résultat : Un flacon de 50 ml dont le bouchon a "sauté" : fuite de liquide. Et 1 paquet de 5 résistances totalement écrasé. Je me demande aussi pourquoi les bagues de sécurité des 2 flacons de 50ml étaient déjà descellées...

Presque au top si ce n est que le Pyrex zenith pro acheter en plus était mal emballer dans sa boite du coup il a etait ouvert est secouer dans tout les sens durant le transport je pensait même que quelque chose était casser avant d d'ouvrir le colis et de m apercevoir que le pyrex était hors de sa boite; mais cela ne m empêchera pas de surement commander de nouveau a l avenir je pense

Attention aux produits vendu les photos ne correspondent pas tjr aux produits réel

Base 1 litre, bouteille arrivée avec le bouchon non scellé! et qui fuyait...

Pour le site c'est impeccable diversité des produits et qualité

La livraison est longue.

Concernant les produits rien à dire , mais le site à souvent des problèmes de beug, notamment je n'avais pas demandé de papier cadeau ... sinon assez satisfait dans l'ensemble.

Juste la livraison très longue à chaque fois 5 jours alors que commande effectuée un mercredi matin et reçue le lundi

Le site annonce 30% de réduction sur produit hors promo. Et quand on applique le code ce n est pas le cas. Décevant

Livraison un peu longue

Envoyer 2 commandes dans 1 seul colis et me faire payer les frais de port, je pense qu'il y a un gros problème à votre site, il faut l'améliorer

On a du mal à trouver certains produits

Pas de soucis particulier si ce n'est un choix réduit

J hésitais entre 3 et 4 étoiles ? en effet au niveau du choix des produits , il y a beaucoup de produits qui ne sont pas rapprovisionnés en temps et en heure.de plus, une amélioration serait appréciable au niveau de l environnement du site , quelque chose de plus ludique, plus logique de plus facile serait appréciable quand on cherche un produit spécifique. peut être que vous devriez vous inspirer de la concurence

Produits manquants.