Avis clients de Ecigplanete

Bonjour Samantha,

Bien que nous soyons navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant vos puffs JNR, sachez que les 2 ml inclus se trouvent déjà au sein de la puff JNR Falcon X, d'où la mention " 2 ml d'e-liquide pré-rempli " sur la fiche produit.

Concernant votre remarque sur les bouchons ouverts, sachez qu'il est impossible que les flacons d'eliquides le soient étant donné qu'ils sont tous équipés d'une sécurité enfant.

Néanmoins, si vous faites référence à la languette (ou bouchon en silicone comme indiqué sur l'emballage) de la puff JNR, il est normal que celle-ci soit "ouverte". En effet, cela vous permet d'injecter votre eliquide directement dans le réservoir.

En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une bonne journée.

L'équipe Ecigplanete

Bonjour Anne- Marie,

Merci d'avoir partagé votre retour et de nous avoir accordé la note de 4 étoiles. Bien que nous soyons tout aussi navrés que vous concernant la suspension du code MOIT-MOIT. En effet, nous avons été contraints de le supprimer pour des raisons légales, mais également à la demande de certains fournisseurs.

Toutefois, pour pallier à cela, nous avons instauré un système de réductions automatique dès l'achat de 2 eliquides ou 2 concentrés, même si ceux-ci sont de marques différentes (hors prix rouges et produits signalés). Pour davantage d'informations, vous pouvez consulter notre page dédiée : https://www.ecigplanete.com/fr/content/42-le-code-moit-moit-disparait

Par ailleurs, si vous souhaitez être informés des dernières promotions en exclusivité, vous pouvez rejoindre notre communauté facebook : https://www.facebook.com/groups/1323405021148797/

En espérant que ces informations vous auront été utiles et en vous souhaitant une agréable journée.

L'équipe Ecigplanete