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basée sur 60590 avis publiés
Derniers avis clients neutres
J'ai commandé pas mal d'articles dont plusieur flacon PET et il était écrit chaque flacon a sa pipette, hors je n'ai pas a seule pipette pour 6-8 flacons.
Très lente. Et moteur de recherche à refaire
COLIS NON RECU !!
on vient de faire une réclamation auprès de la poste...
on a tout de même l'impression que vous avez fais une erreur sur votre adresse de livraison...
vous n'avez pas mis de numéro à votre adresse.. je ne sais pas si cela est normal
cdt
Du choix et des prix intéressants. Par contre très déçu par le conditionnement de l'envoi. Plusieurs articles (liquides, résistances) livrés comprimés dans un carton ridiculement petit ! Résultat : Un flacon de 50 ml dont le bouchon a "sauté" : fuite de liquide. Et 1 paquet de 5 résistances totalement écrasé. Je me demande aussi pourquoi les bagues de sécurité des 2 flacons de 50ml étaient déjà descellées...
Presque au top si ce n est que le Pyrex zenith pro acheter en plus était mal emballer dans sa boite du coup il a etait ouvert est secouer dans tout les sens durant le transport je pensait même que quelque chose était casser avant d d'ouvrir le colis et de m apercevoir que le pyrex était hors de sa boite; mais cela ne m empêchera pas de surement commander de nouveau a l avenir je pense
Attention aux produits vendu les photos ne correspondent pas tjr aux produits réel
Base 1 litre, bouteille arrivée avec le bouchon non scellé! et qui fuyait...
Pour le site c'est impeccable diversité des produits et qualité
La livraison est longue.
Concernant les produits rien à dire , mais le site à souvent des problèmes de beug, notamment je n'avais pas demandé de papier cadeau ... sinon assez satisfait dans l'ensemble.
Juste la livraison très longue à chaque fois 5 jours alors que commande effectuée un mercredi matin et reçue le lundi
Le site annonce 30% de réduction sur produit hors promo. Et quand on applique le code ce n est pas le cas. Décevant
Livraison un peu longue
Envoyer 2 commandes dans 1 seul colis et me faire payer les frais de port, je pense qu'il y a un gros problème à votre site, il faut l'améliorer
On a du mal à trouver certains produits
Pas de soucis particulier si ce n'est un choix réduit
J hésitais entre 3 et 4 étoiles ? en effet au niveau du choix des produits , il y a beaucoup de produits qui ne sont pas rapprovisionnés en temps et en heure.de plus, une amélioration serait appréciable au niveau de l environnement du site , quelque chose de plus ludique, plus logique de plus facile serait appréciable quand on cherche un produit spécifique. peut être que vous devriez vous inspirer de la concurence
Produits manquants.
Habituellement rapide et compétitif. Cette fois délais de traitement allongés (sans prévenir spontanément d'un problème) et ruptures de stock. A ma demande de geste commercial, j'ai reçu comme réponse : on vous mettra une fiole en plus à la prochaine commande. Pas très attentionné... dommage
N'a pas pris en compte ma demande concernant la couleur choisie....
Désolé pour ce souci mais le seul email que l'on a recu de vous est le suivant
Votre Message : bonsoir
Je n'ai pas d'infos concernant l'envoi de ma commande...est-elle en livraison ?
Merci.
cdt
ecigplanete
Bonjour d'habitude à la commande si l'on prends au delà de 5 produits nous avons des réductions mais là rien et cela fait longtemps que nous commandons !!!!
Cool
J’ai reçu le paquet tout abîmé, limite déchiré et l’emballage était ouvert !!!
désolé pour ce souci, est il possible de recevoir une photo du colis et des produits reçus ?
merci d'envoyer le tout à contact@ecigplanete.com
Vous manque t il quelque chose ?
cdt
webmaster eciplanete
Commande et livraison toujours au top Par contre le prix des produits peut passer du simple au double dommage ️
8 jours pour recevoir ma commande..
Moyen7
Toujours pas reçu ma commande , livrée dans un point relai fermé jusqu'au 3/01 avec obligation de retirer le colis avant le 1/01 !!!!
Les produits ne sont pas toujours au rendez-vous
Pas très pratique
Je n’aime pas du tout le goût, le réglisse est trop présent
Il me manquait 1 article
La livraison un peu longue
Livraison express. Mais impossible d’ouvrir tous les flacons avec système de sécurité. Dommage
Navigation sur le site un peu compliqué
Bonjour , Habituellement , tout à fait satisfaite de mes commandes . Petit problème lors de ma dernière commande qui me fait descendre la note à 3 étoikes
Facile de faire 30% de réduc quand vous facturez le transport
Commande recu 6 jours apres commande rupture d un produit d chez vous prevenu 4 jours apres oblige d appelerpour mettredu 3 mg au lieu du 6mg
Livraison rapide mais en fonction des commandes les produits sont livrés en vrac
Faire des promotions c'est vraiment très bien ; par contre niveau stock de ce que je prends... 2 flacons... j'en ai du coup pris d'un autre type car je commande 1 fois par mois
+++ Point positif : Livraison rapide - par exemple si commande avant 13h alors livraison le lendemain. Des promotions toutes les semaines, parfois sur nos liquides préférés. Des prix attractifs sur des produits dont la DLC arrive à expiration. Le traitement des commandes se fait encore plus rapidement. - - - Point négatif : les prix ont augmenté (comme partout je pense). Dommage que les réductions ne s’appliquent plus sur tous les produits mais uniquement sur les Eliquides (sauf en promotions).