Avis Ecigplanete

Triste de ne pas pouvoir acheter plus xros serie 0,8ohm car je dois payer chaque fois 11€ de livraison. pour les eliquide top top

Pas assez de stock

Impossibilité de mettre un coupon réduction au moment de la commande et incapacité a créer un avoir sous forme de bon d achat pour compenser tres dommage

Client depuis longtemps et satisfait tant que je n'ai pas eu de souci ni fait appel au sce client. Cette fois-ci, une erreur sur leur site, qui m'a induit en erreur en pensant avoir commandé un produit, j'en ai reçu un autre! Aucune excuse (pour leur faute et non la mienne) et l'erreur n'a pas été corrigée pour autant, ce qui engendrerait forcément d'autres mécontents...

OK ok

Des produits variés même si il y a beaucoup de rupture de stock, sinon les prix sont très compétitifs.Par contre en SAV, cela ne vaut même pas une étoile, après six mois avoir commandé une Innokin Z80, des fuites sont intervenues sur la cigarette, la réponse du SAV, Bonjour votre matériel n'est plus sous garantie. Réponse brève et expéditive !

Livraison date pas respectée. (peut être à cause de la poste) Accu qui ne fonctionne pas

Je n'ai pas le booster pour mon produit livré sans nicotine.

Un peu long pour la livraison

Ma commande était incomplète : 2 e-liquides en moins. J'ai téléphoné. On m'a demandé de faire un mail (ce que j'ai fait au plus vite) mais je n'ai reçu aucune réponse à mon mail.Je suis une très bonne cliente de longue date mais regrette que ma demande n'ait pas été prise en considération; Décevant.....

Produits souvent épuisé.

Ma commande n'a pas été envoyée avant rapidement et celle en cours passée vendredi 16h devra attendre au mieux lundi 13h , donc très moyen

Bjr, j'ai reçu un email juste une demi heure avant de savoir quand dod passe...c'est un peu trop juste...car je n'étais pas présent....

Oublié un deuxième flacons alors qu'il est payé....

Colis toujours pas reçu 6 jours

Je n'ai pas reçu les produits le lendemain malgré la commande à 09h00 la veille, problème avec la Poste ? Autrement les prix sont bons c'est indéniable.

Manque de choix sur les liquides, prix intéressant mais pas + que sur un autre site. Emballage pas terrible pour la livraison, pas de cadeau contrairement aux concurrents. Probablement 1ere et dernière commande sur ce site pour ma part. Je retournerais à mon site favori.

Client fidèle du site et jamais déçu. j'ai passé 1commande,2accus HS renvoyés à mes frais, (cela peu arrivé) mais c'est un peu dommageable de payer le retour....

Le service commerciale peine à écouter les demandes de la Clientèle en n’y répondant pas.

J'ai commander un pack de 3 resistance 2 sur 3 fonctionne....

J'ai toujours été satisfaite mais depuis quelques temps compliqué d'avoir ce que l'on veut souvent en rupture sinon envoi soigné rien a dire

Mécontente pour cette commande A la livraison de la commande un produit avait couler dans le papier bulle J’ai contacté le service client qui me demande des photos que j’envoie de suite Mais pour eux ce n’est pas vrai car la facture ne comporte pas de trace de liquide alors que la facture était dans le carton et non dans le papier bulle avec les flacons

Recherche du produit sur le site relativement aisée. Produit reçu en bon état et dans des délais raisonnables.

Le site est plutôt bon mais parfois la navigation dans les différentes catégories n’est pas fluide sur mobile. De plus j’ai acheté des liquides par rapport au descriptif produit et j’ai été sincèrement déçue.

Un peu dessus car il faudrait mettre au jour le stock lorsqu'on passe une commande sur internet

Le problème c'est la livraison. Pas de suivi fait et 6 jours après toujours rien reçu...(bon il y a les fêtes mais une commande faite 3 jours avant est passé par chronopost et là ça a été super !

Livraison gratuite mais trop long, 6 jours entre la commande et la livraison

Lorsque j'ai reçu ma commande tous les produits avaient fuit.... pas génial pour le prix...

Beaucoup de choix mais malheureusement produits pas assez forts en goût et au bout de 2 jours produits sans aucune consistance et très rapidement fadea

Commande arrivée au bout d'une semaine

J'aimerais donner une meilleur note, mais je n'arrive pas à le faire fonctionner. J'ai une box capt'n de chez Vaptio et la dernière une box T200 de chez Geek Vape , et l'atomiseur Centaurus Subohm ne fonctionne sur aucune des deux.. Vous auriez un conseil ? Cordialement

Il parfait ce site

Les prix des liquides sont intéressants, par contre j'ai acheté une cigarette electronique en 11/22 qui ne fonctionne pas bien , je l'ai signalé par mail que personne ne regarde, par téléphone, étant bonne cleinte je pensais que l'on m'en enverrait une autre, or je dois la retourner à mes frais ( frais qui sont presque le prix de la cigarette ) on marche sur la tête là

Je ne peux donner plus je n'ai toujours pas recu ma commande

Bon site

Commande de Produits e-liquide

Pas de problème pour la livraison, par contre déçue que sur les 4 flacons reçus 1 fuyait..perte de produit

Le colis est arrivé ouvert.

Déçu du produit

Très bien comme d’habitude par contre insatisfait pour la livraison ; sa fait plusieurs fois que je commande en colissimo sans signature ; et je reçois le colis contre signature, du coup je ne suis pas livré car je suis au travail.