Avis Ecigplanete

Lorsque l'on paie par chèque la livraison est très longue

La livraison est très longue depuis la commande du 07/09 je n’ai toujours rien reçu nous sommes le 13/09. Oui il y a le week-end mais quand même. Cordialement

Pour la première fois depuis que je commande chez vous j'ai reçu 2 puff sur les 14 qui ne fonctionnent pas d'où ma déception..

Produit reçu non fonctionnel

Du choix (sauf les ruptures), de très bons prix (avec un code permanent), une livraison rapide (et gratuite au delà d'un certain montant). Un gros MAIS cependant. Dans 3 livraisons sur 4, une ou plusieurs fioles sont mal bouchées. Je me retrouve avec des fioles bien poisseuses. Oui ça sent plutôt bon mais ça fait vraiment pas pro. Si en prépa commande ils pouvaient faire l'effort de bien boucher les produits la note serait de 5 étoiles.

J'ai commandé pour la première fois sur ce site attirée par les prix : beaucoup de choix c'est chouette . Par contre on annonce une livraison sous 48h c'est arrivé au bout de 5 jours et il manquait un produit on a rajouté grossièrement "avoir" à la main sur la facture mais concrètement je ne vois pas comment utiliser ce bout de papier en avoir ... Je ne sais pas si je commanderai de nouveau sur ce site

Pour une première expérience, toujours pas de colis, gros retard.!? Dommage

Encore une fois colis arrivé 9 jours après cde Même si vous me direz c’est la poste peut être revoir l’expédition

Le service publicité vous demande de mettre une pub sur facebook mais est incapable de la trouver ensuite et de comprendre le fonctionnement de facebook. J'ai aussi demander conseil car je buvais l'e-liquide au lieu de le fumer tant l'appareil était mal réglé et le manque d'infos. Les conseils m'on fait boire tant de liquide que j'en ai mal au ventre depuis 2 jours. J'ai du faire venir 2 potes vapoteurs qui m'ont réglé ca en 10 minutes.la e cigarette était réglé pour la vapote directe comme les fumeurs de chicha et non l'indirecte comme doit s'attendre un fumeur de cigarette. C'est fou quand on vient de la cigarette et que c'est notre premier produit. Seul l'expédition au final a été propre et rapide.

Livraison rapide qualité des produit bas de gamme

Considering that I placed the order on August 21, 2023 and the package still hasn't arrived, it's hard to rate it higher than three stars.

J’ai été un peu déçu parce que quand j’ai commandé ma cigarette électronique sur le site elle était de couleur bleu canard et je l’ai reçu verte foncé, mais sinon les goûts sont excellents !!

Moyennement lisible pour le produit que je cherchais

J'ai reçu mon colis une semaine après ma commande j'ai connu mieux, auparavant je la recevais 72 h après maxi. soit la préparation est plus longue soit la poste marche au ralenti. Ce service serait à améliorer.

Navigation sur le site, livraison : ok Mais c'est déjà la 3ème fois qu'un produit fuit et qu'il manque du produit Même pas de geste commercial alors que très bon client

Je suis très satisfait par les prix, la variété des produit et la simplicité et la facilité d’achat sur le site. J’enlève deux étoiles à cause de la livraison DPD incompétent et j’espère qu’ils seront remplacé un jour

Ecig informe qu’ils envoient la commande le jour même si commande avant 13h avec livraison 48h. Il n’en est rien. Je l’ai reçus en 6jours ouvrés. J’en ai informé le site et j’ai eu le droit comme réponse que c’est la poste qui a mis longtemps. Et la c’est un mensonge. Car la poste n’a reçu le colis que 4jours après ma commande, cela veut dire que la poste à respectée sont délai de livraison de 48h. En revanche, ecigplanet ne sont pas franc et reportent leurs erreurs sur la poste.

Date d.envoi non respecter

Je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande du 3/8 par contre j'ai reçu celle du 14/8 .Je déplore le manque d'information, j'ai envoyé un mail mais à me dire qu'il y avait un problème avec l,'adresse toujours là même depuis le début soit 5 commandes personne ne m'informe de quand et comment je la recevrai

Site très facile de consultation

Pas très rapide pour l'expédition

Bon mais je prière le réd berries en attente d'un nouveau stock

Je ne l'aime pas trop mais vivement que vous receviez du réd berries

Livraison rapide mais 1 liquide mal fermé et renversé en partie dans le sachet plastique bulles

Prix intéressant sur les concentrés avec le code promo .. pas mal de rupture quand même dans les bosser par exemple ! Sûrement victime de leur succès 🤷‍️..

La contenance des bouteille est de 9 ml au lieu de 10

Aaaah déception sur cette commande.. le fais que PayPal n'est plus disponible est déjà un petit frein mais le problème vient de la commande en elle même. Les flacon chubby sont limite inutilisable a moins de ce faire une tendinite du poignet. Et j'ai commandé un concentré " drago " qui étais censé être fraises, fruit du dragon et je le retrouve avec un tout autre liquide.. déception..

Ma vaporesso

Là résistance qui était à l'intérieur de la cigarette ne fonctionnait pas, j'ai été obligée de mettre la deuxième. J'avoue que c'est la première fois que je suis un peu déçue de votre site.

Flacon percé 🥲

Sur les produits ca va, sur le matériel, pas top.

Il y a un coup au niveau de la bague en métal

Bonjour, heureusement que j'ai ouvert le carton avant de partir car il manquait 2 accu 21700....

Sur cette commande que 3 étoiles, l'envoi d'une box dans une lettre suivie c'est vraiment limite. Heureusement elle est arrivée intacte

Commande du kit Aegis legend 2 , clearomiseur liver avec avec défaut d’origine , liquide qui remonte en bouche constamment Service après vente qui me dit que c’est de ma faute , hors j’ai suivis toute les indications à la lettre et c’est loin d’être ma première CE A éviter

J avais acheté une cigarette le 21 /06 ne ce recharge plus et la on me dit de la renvoyet

Trop long délai de livraison par rapport à d'habitude. Enveloppe arrivée percée d'un trou, comme si quelqu'un s'était intéressé au contenu. Bizarre...

Commande le 18 réception le 23 soit 5 jours plus tard

UNE DE MES COMMANDE N AVAIT PLUS DE STOCK ET A CE JOURS TOUJOURS PAS REMBOURSSEZ

Réception longue cette fois ci