Avis Ecigplanete

Du retard dans la livraison, à voir le goût maintenant

Les E liquides saveur cigare ou équivalent à 0% de nicotine sont toujours en rupture de stock depuis plusieurs semaines Il me reste 1 flacon !

Augmentation des liquides

Livraison et emballage, j'ai un produit qui a fuit, pas très agréable

Le eliquide CBD que j'avais pris est livré cassé la moitié du flacon versé veillez bien emballé svp les formats fragiles de vos produits. le pod DRAG par contre ras bien.

Livraison tardive e liquide myrtille infecte

Site avec promo hors pairs , mais choix des e liquide limité

Toujours pas reçu

Site un peu complexe sur les bons récompenses, il faut faire les manipulations manuellement

Il manque les produits favoris c'est dommage

Moyen car los de son passage pas d'avis de passage de la livraison

J'ai toujours fait mes commandes chez eux, mais là dernière commande n'est jamais arrivé et l'heure réponse a été très très mal placée et décevante

Livraison tardive, pas d étiquette retour en cas de problème

Prit bien augmenté malgré le code moit - moit dommage mais malgré sa reste convenable

Le seul problème est la livraison pourquoi à chaque fois m'envoyez vous le colis contre signature alors que ça n'est pas mentionné sur votre site?? N'étant pas chez moi il faut à chaque fois que je reprogramme la livraison le samedi car je ne travaille pas!! C'est vraiment très pénible. À part cela les produits me conviennent.

Performance et qualité mais le dernier colis n a pas été très convaincant un flacon papaye à coulé perdu 10ml.

Ce doit être ma 3eme ou 4eme commande et c'est la 1ere fois que je suis déçue, très déçue = mon concentré vampire vape est arrivé... OUVERT ! Et bien sur, il a fuit de partout, ça m’énerve grave !!! Mais alors... VRAIMENT !!!

Pas de stock

Commande chez Ecigplanete depuis longtemps, pour la première fois ma dernière commande est arrivée avec une fiole de 50ml qui fuyait. Bilan, une demi fiole vidé et ma boite au lettre trempée de liquide. Mail envoyé au service clients, mais jamais eu de réponse ! On voit l’intérêt qu'ils portent à leur client...

Pour la première fois que je commande, j'ai été déçu concernant le délai de livraison, en ce qui concerne les produits ça va pas d'erreur.

Bon site

Les prix sont imbattable la livraison rapide sauf quand le colis est perdu car cela fait presque 3 semaine que j’ai commandé et que l’on me dit que la direction est en vacances donc ils ne peuvent rien faire. Merci pour le client qui n’y ai pour rien. Je dois attendre alors que j’ai commandé 20 flacons. Donc pour finir, livraison rapide si pas de probleme, sinon le service clients apres commande est inexistant. Dommage. Merci de ne pas oublier ses clients qui attendent leur commande.

Bonjour j’avais demandé un colis lettre suivi. Vous avez il me semble opté pour colissimo hors difficile pour moi d’être chez moi pour récupérer ma commande. C’est long quand on a rien à vaper deux jours de week-end

Très contente des produits. Parcontre mécontente d'une bouteille de liquide ouverte avec du liquide en moins. La sécurité avait été forcé...... Le paquet parcontre en excellent état.....

Un peu compliqué à se retrouver sur le site

Depuis quelque semaine petit problème de livraison

Je n’ai pas reçu tout les articles commandés. Le service client ne répond pas malgré 3 relances en 3 jours. Les articles reçus sont de bonne qualité

Dommage qu'à ma connaissance on ne puisse pas faire juste un renouvellement de commande en un seul clic étant donné que je commande quasiment tout le temps les mêmes produits. Et aussi pouvoir commander des produits non sucrés.

Cliente très fidèle, aujourd'hui j'ouvre ma commande et les produits ont coulés... Première fois que ça arrive

Déçue des délais de livraison Au début les commandes arrivaient en 2 ou 3 jours Cette commande a mis plus de 8 jours je suis donc partie en vacances sans mes produits que je n ai pas réceptionnés

Facile de navigation un seul bémol enveloppe arrivée scotchée et abimée produit non mis dans l enveloppe de protection cela a du être fait a l arrache

Vous ne devriez pas confier de livraisons à Chronopost. Colis reçu 6 jours après la commande et dans un état pitoyable : carton ouvert et trempé !

Je met que 3* car les produits et prix sont très correct, mais la livraison avec colis Privé ses une horreur !!!!

Pas assez de stock

Bon site, recherche parfois un peu compliquée avec la barre de recherche mais on finit pas trouver ce qu’on cherche.

J'ai reçue deux flacons défectueux et malgré mon appel au service client aucune solution m'a été apportée on ne les a pas remplacé et on me demande de les renvoyer à mes frais c'est inadmissible.

On me propose de reprendre mes produits qui ne conviennent pas, mais je dois payer le transport. Pas pro

Pas de réduction de liquide comme prévu et si mon retour comme demandé se passe dans les temps alors on refera le point

Je ne recommanderai pas.

Ce site vend de très bon produit. par contre faire attention au liquide en 10ml en promo car ils sont périmé !