Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 320 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Site agréable, beaucoup de révérences disponible.
A
Note : 4 sur 5
++++
A
Note : 5 sur 5
Très limpide et bien ordonnancé, les délais sont toujours respectés et les promesses tenues. Les tarifs sont attrayants.Très professionnels. Le meilleur site à mon gout.
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Tres bon!
A
Note : 5 sur 5
tout à fait satisfait des produits et du délai
A
Note : 5 sur 5
RAPIDE ET EFFICACE!
A
Note : 4 sur 5
Site fonctionnel, navigation facile
A
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs, livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Pas mal
A
Note : 5 sur 5
D ordinaire hyper rapide. Produits de qualité avec des prixe attractifs
A
Note : 5 sur 5
Je vous recommande fortement cette boutique..équipe pro et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
J'adore faire mes achats dans cette boutique..très professionnels et moins cher
A
Note : 4 sur 5
Je conseille ce site , juste à mon goût les frais de port un peux cher , et en ce moment plus de réduction de 10% par email
A
Note : 5 sur 5
tres bon site prix attractifs rapidite
A
Note : 5 sur 5
parfait ras
A
Note : 4 sur 5
Prix attractif et large panel de reference. Site a recommander. Par contre attention attente de 5j pour etre livre
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
super soigneux
A
Note : 5 sur 5
Fiable, rapide, prix attractifs
A
Note : 4 sur 5
Clair, net, precis et compétitifs...
A
Note : 3 sur 5
D'habitude fiable mais déçu lors de ma dernière commande
A
Note : 4 sur 5
Rapide en général
A
Note : 2 sur 5
Commande passée le 04/07 reçue 8 jours après, incomplète et pas de remboursement mais un bon de réduction, donc obligation de recommander sur le site. Dommage, car jusqu'à présent j'ai toujours été satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Nul, il manque 1 produit sur ma commande que j'ai recu 10jours plus tard.
Réponse de Ecigplanete
bonsoir
On vous a envoye un email... on vous a dit que nous etions en demenagement...
c'est pour cette raison que l'on vous a envoye votre commande en retard
il y a un avoir qui a ete cree pour le produit manquant (la aussi on vous a envoye un email)
de la a dire que nous sommes nul.. je ne suis pas trop d'accord
vous avez commande le 4 juillet et on vous l'a poste le 10 juillet soit 6 jours et non 10 jours
si vous voulez que l'on vous rembourse votre produit et que l'on vous supprime votre avoir
merci de nous le faire savoir
cdt
ecigplanete
On vous a envoye un email... on vous a dit que nous etions en demenagement...
c'est pour cette raison que l'on vous a envoye votre commande en retard
il y a un avoir qui a ete cree pour le produit manquant (la aussi on vous a envoye un email)
de la a dire que nous sommes nul.. je ne suis pas trop d'accord
vous avez commande le 4 juillet et on vous l'a poste le 10 juillet soit 6 jours et non 10 jours
si vous voulez que l'on vous rembourse votre produit et que l'on vous supprime votre avoir
merci de nous le faire savoir
cdt
ecigplanete
A
Note : 4 sur 5
bien reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
Toujours des prix attractif
A
Note : 2 sur 5
la commande du 4 a été reçu le 13 et je devrai me rendre à la poste !!! le livreur a refusé de me livrer à domicile Chronopost ne tient pas ses engagements et j'ai du appeler, faire des mails..... et aussi acheter des produits en urgence au vu du retard
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
Comme vous le savez nous avons demenage
nous avons eu un gros souci avec orange d'ou notre probleme de retard dans nos expeditions
Je tiens a vous preciser que vous n'aviez pas pris chonopost
quand on a pu vous envoyer votre commande on l'a fait partir en chronopost
desole encore pour ce souci de demenagement qui est resolu depuis 5 jours
cdt
Comme vous le savez nous avons demenage
nous avons eu un gros souci avec orange d'ou notre probleme de retard dans nos expeditions
Je tiens a vous preciser que vous n'aviez pas pris chonopost
quand on a pu vous envoyer votre commande on l'a fait partir en chronopost
desole encore pour ce souci de demenagement qui est resolu depuis 5 jours
cdt
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
tres serieux qui vient de connaitre des petits problemes de commande lors de son agrandissement de locaux mais tres vite repris le bon deroulement
A
Note : 4 sur 5
Dommage que certains produits soient en rupture.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Super site , envoie très rapide. Rien à dire un de mes sites préfèré .
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait, jamais de problème.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire impeccable