Avis Ecigplanete

à ce niveau, ras

Livraison rapide mais après plusieurs commandes satisfaisantes, la dernière est décevante car le eliquide FREHO BANKIZ 12 mg rempli au 3/4 déjà ouvert contrairement au eliquide KALIO BANKIZ 12 mg qui lui était bien rempli et non ouvert. Envoi d un mail pour leur signaler mais aucune réponse. Je ne commanderai plus sur ce site

Ce site propose des prix intéressants, par contre il y a pas mal de produits en rupture de stock et le réapprovisionnement n'a pas l'air de se faire souvent, d'une commande à une autre on retrouve toujours les mêmes produits non disponibles. Lors de ma dernière commande j'ai reçu un produit que je n'aime pas à la place de l'un que j'avais commandé, le site a été très réactif et m'a renvoyé le bon produit avec une enveloppe pour leur renvoyer le mauvais, par contre en tant que cliente fidèle je m'attendais quand-même à un geste commercial tel que l'envoi d'un autre produit à essayer par exemple...

Délai de livraison pas au top.

Bon site, mais quand je parle d'un problème avec les resistances achetés c'est pas prit au sérieux, on me demande de renvoyer les resistances que j'ai du jeter pour prouver ce que je dis. On me répond que ça vient de ma machine alors que clairement le problème vient des resistances. On a 2 vapotes différentes à la maison, les resistances ne fonctionnent pas ni sur l'une, ni sur l'autre.

Comande dans les temps, les contenants n étais remplis de moitié… est ce normal ?

Le colis et son contenu Parfait, l'envoi par colissimo reporté sur 3 jours sans explication. C'est nul comparé à d'autres plateformes

J'ai passé ma commande le 29/05 matin et je l'attends toujours. D'habitude je la reçois au bout de 48h mais toujours rien. Je précise quand même, pour être honnête, que c'est la première fois que ça arrive. J'ai donc envoyé un mail au service client et on m'a répondu qu'une fois que c'était remis à la Poste ils n'étaient pas responsables. Je le conçois, mais moi non plus je ne suis pas responsable. Donc j'ai trouvé ça un peu moyen comme réponse.

Service client pas top colis abîmer colis arriver en retard déçu.

Livraison trop chère.

Liquideo 50 ml ne contient en réalité que 30 ml je suis déçu moit moit est aussi sur la quantité

Délais de livraison plus longtemps qu’annoncé lors de la commande

Ayant commandé une cigarette électronique couleur verte et ayant reçu le noir, je ne pouvais pas le renvoyer car de mariage tout un week-end j'en ai eu besoin tout de suite. Mais je trouve ça dommage.

Le e-liquide prestige n'est plus bon à mon avis il a vraiment un gout infecte à vapoter j'ai perdu 10€ !!!

J’ai reçu ma commande avec l’écran fissuré à deux endroits.

Bon prix mais quelques soucis mineurs

Livraison plus d'une semaine je suis déçu pour cette livraison et surtout j'ai contacté le support, sans réponse jusqu'à ce jour

Le produits proposés sont de bonnes qualités, seulement lors d'une erreur de commande la façon de répondre et gérer cette erreur est un peu cavalière...dommage!

Je la commande pas correcte il manque un accus sur les deux …

SAV non compréhensif

Cde annulée pour retard réception chèque la semaine où il y a 2ponts et w.end ! Nul

Content de mon achat mais dommage qu'il n'y ait pas de bagues de protection pour les vitres merci

Erreur sur la commande mais service après vente a suivi le problème

Bien mais un peu long .

Livraison longue La dernière livraison (la précédente) a été un enfer, j’ai mis près de deux semaines à la recevoir. J’aime bcp vos produits mais j’hésite vraiment à changer de site pour commander

Pas d'avis en particulier

Très très long pour se faire livrer… Une semaine et toujours rien reçu! Pourtant le frais de port ne soit pas moitié prix!

Moin de liquide dans les flacons de 50ml. Après avoir contacté le service après vente tout est normal pour eux... déçue alors que sa fait longtemps que je commande les mêmes liquides sur votre sites.

Packaging abîmé et cigarette non emballé. Côté hygiène c est moyen

Trés déçu et floué avec un produit dont l'emballage était vide..... du jamais vu !

Le site est assez long dans la navigation mais il est bien organisé.

Commande livrée en 48h Sur 6 flacons, l'un d'entre eux est arrivé dégradé (perte de liquide échappé sur le reste de la commande).

J"adore ce site mais la livraison est longue 1 semaine pour recevoir ma commande

Malheureusement ce n’est pas la première fois que cela arrive avec ecigplanete : la commande est sensée être envoyée dans la journée si nous commandons avant une certaine heure mais ce n’est pas le cas.

Il est annoncé une livraison en 24 ou 48 h, si la commande est passée avant 13h. En réalité la livraison a mis 6 jours. Comme ce n'est pas la première fois, je me permet de le signaler.

Je n'ai pas encore reçu ma commande

Globalement ecigplanete est un bon fournisseur, hormis le flacon de 50 ml qui s'est déversé dans mon colis. Je n'ai rien à dire!

Livraison dites en 1 jour j'ai attendu 5 jours j'ai du aller chez vapostore faire 20 km pour avoir des produits

Produit pas cher mais remplie a moitié

Parfait délai mais toutes les puffs ont un gout de cramer dès 4-5 bouffer horrible elles ont toutes fini a la poubelle!!