Français 
A
Note : 5 sur 5
Facilité de commande et grande rapidité de livraison
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 344 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
site facile d'accès, envoi rapide, des réductions interessantes, je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Je recommande
A
Note : 1 sur 5
J'ai fait plusieurs achats sur ce site. Les prix sont raisonnables et la livraison toujours rapide. Il y a 3 jours j'ai commandé le kit Eleaf Nowos et l'ai reçu rapidement. Après la mise en route, j'ai constaté une fuite de liquide importante et constante, ainsi qu'une batterie défaillante : chargée à 100%, 2-3 taffes la remet à 75%, une autre taffe à 45%, la suivante à 11%... Brèf, j'ai remplacé le joint du tank mais la fuite a continué. Contacté par mail pour les conditions de remplacement ou l'échange, on m'a répondu qu'ils ne reprennt pas l'article s'il est ouvert et utilisé.
Peut-on constater un défaut de batterie et la fuite de liquide sans l'ouvrir et utiliser seulement 1 heures? Et la loi de la rétraction 14 jours en france?
Malgré tout, je n'avais pas l'intention de mettre un avis négatif. Mais Ecigplanete.com me l'a demandé gentiment par un mail. Voilà c'est fait : je suis très déçu.
Peut-on constater un défaut de batterie et la fuite de liquide sans l'ouvrir et utiliser seulement 1 heures? Et la loi de la rétraction 14 jours en france?
Malgré tout, je n'avais pas l'intention de mettre un avis négatif. Mais Ecigplanete.com me l'a demandé gentiment par un mail. Voilà c'est fait : je suis très déçu.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
les regles sont tres simples.. si votre kit a un souci, il faut nous le renvoyer dans sa boite
notre equipe sav le testera et si il est defectueux, ils vous le remplaceront
tout ceci est clairement stipule dans nos cgvs
on ne peut pas vous remplacer un kit sans l'avoir recu ...
cdt
les regles sont tres simples.. si votre kit a un souci, il faut nous le renvoyer dans sa boite
notre equipe sav le testera et si il est defectueux, ils vous le remplaceront
tout ceci est clairement stipule dans nos cgvs
on ne peut pas vous remplacer un kit sans l'avoir recu ...
cdt
A
Note : 5 sur 5
grand choix de produits , prix intéressant trés bon site
A
Note : 5 sur 5
simple et efficace
A
Note : 5 sur 5
Tout es très simple, de la commande à la livraison. On ne reviens jamais sur un site qui ne fourni pas un excellent service. Ce n’est pas ma première commande.
A
Note : 5 sur 5
Oui command bien reçu merci a vous. Correspondant vraiment à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
très bien et je le recommande a tous
A
Note : 5 sur 5
tres bien beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
serieux
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité à un prix correct.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et toujours une bonne qualité produit
A
Note : 5 sur 5
conforme à la commande délai de livraison respecté
A
Note : 5 sur 5
comme ils devraient tous être faits!!
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
A recommander très bon site pour le moment continuez ainsi j'ai recommande se site a des amis vapoteur comme moi ils sont ravies
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide comme toujours.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, envoi rapide et soigné
A
Note : 3 sur 5
La commande est arrivée en temps et en heure, néanmoins il manque l'arôme abricot.
A
Note : 5 sur 5
délai respecté
A
Note : 5 sur 5
Excellent site, que j'ai même recommander à ma famille. Large choix sur tou et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Je me permets de laisser mon avis sur se site, habituellement je lis les avis des gens mais je n'écris que très rarement,se site est vraiment super et il vous envoie des codes promos pour vos future commande.
Je suis vraiment très content de se site et le recommande les yeux fermé.
Si vous chercher un site sérieux et avec beaucoup de choix n'hésitai plus!!
Je suis vraiment très content de se site et le recommande les yeux fermé.
Si vous chercher un site sérieux et avec beaucoup de choix n'hésitai plus!!
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Simple et rapide
A
Note : 5 sur 5
Très très bien
A
Note : 5 sur 5
livraison ok en temps et en heure
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 5 sur 5
rapide et prix compétitif
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, communicatif, réactif et rapide
A
Note : 3 sur 5
Vos tarifs ont malheureusement augmentés.... classement des produits en fonction dzs avis nécessaire
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Commande vite servie. Produits conformes à ceux commandés. Et non déjà ouverts, comme chez certains autres vendeurs.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site commande livrée en temps et en heure
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide commande fais en temps et en heure rien a redire equipe ecigplanete parfaite je recommande fortement!!!
A
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux
A
Note : 5 sur 5
service impeccable et rapide...
A
Note : 5 sur 5
Nickel rapide commande conforme