Français 
D
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, RAS, livraison très rapide.
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 914 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Livraison toujours parfaite et rapide
S
Note : 5 sur 5
Rapide et précis 💪
J
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Impec et prix sympas
J
Note : 5 sur 5
Je suis une fidèle cliente et je recommande vivement.
S
Note : 3 sur 5
Je me suis trompée en vous achetant les Pyrex les miens sont pas aussi gros, et surtout l'état du colis à l'arrivée écrasé et bourré de scotch de la poste plate forme Ile de France Nord, je vais essayer de vous les retourner pour effectuer un échange ou un remboursement si c'est réellement possible ! Si non très bien dommage pour mon erreur.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis soit arrivé dans un tel état, indépendamment de notre volonté.
Concernant les pyrex, comme l'a précisé notre service client, vous pouvez nous les retourner à l'adresse suivante :
Peexweb
6 rue de Genève
69800 Saint-Priest
À l'attention d'Héloïse
Notre équipe vous contactera à réception du colis, en vous proposant soit un échange ou un remboursement. En prenant en compte que les frais de retour sont à votre charge lorsque les produits ne sont pas déclarés comme défectueux par notre service.
En espérant que ce message vous aura été utile et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis soit arrivé dans un tel état, indépendamment de notre volonté.
Concernant les pyrex, comme l'a précisé notre service client, vous pouvez nous les retourner à l'adresse suivante :
Peexweb
6 rue de Genève
69800 Saint-Priest
À l'attention d'Héloïse
Notre équipe vous contactera à réception du colis, en vous proposant soit un échange ou un remboursement. En prenant en compte que les frais de retour sont à votre charge lorsque les produits ne sont pas déclarés comme défectueux par notre service.
En espérant que ce message vous aura été utile et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
F
Note : 5 sur 5
Bonjour, Toujours au top, livraison rapide et e liquide FRM classic, le meilleur, c'est mon avis.
S
Note : 5 sur 5
Parfait
T
Note : 5 sur 5
Commande reçu en 3jours et correct. Je recommande !!
D
Note : 5 sur 5
Prix intéressants, envoi rapide Merci !
A
Note : 5 sur 5
R.A.S Depuis des années aucun probléme. Entreprise sérieuse. Note : 10 sur 10
M
Note : 5 sur 5
Everything was fine. :)
A
Note : 5 sur 5
Top
G
Note : 5 sur 5
JUSQU'A CE JOUR BONNE EXPERIENCE ,MAIS DEPUIS QUELQUES TEMPS MES COMMANDES ARRIVENT EN RETARD JUSQU'A LA DERNIERE QUI N'A PAS ÉTÉ LIVRÉ ET A CE JOUR AUCUNE INFORMATION .
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Gregory,
Merci pour votre retour et pour votre confiance au fil de vos commandes. Concernant votre dernière livraison, nous comprenons votre inquiétude face au manque d’information.
Après vérification, votre colis est disponible dans le point relais que vous aviez sélectionné depuis le 19/12/2025. Une réclamation a bien été ouverte auprès de Chronopost le 24/12/2025, notamment en raison de l’absence de notification (mail ou SMS), ce qui a malheureusement pu entretenir la confusion.
Nous regrettons ce manque de communication du transporteur et prenons bien note de votre remarque concernant les délais récents, afin de la transmettre au service concerné.
En espérant que ces précisions vous permettront de récupérer votre colis rapidement,
L’équipe Ecigplanete
Merci pour votre retour et pour votre confiance au fil de vos commandes. Concernant votre dernière livraison, nous comprenons votre inquiétude face au manque d’information.
Après vérification, votre colis est disponible dans le point relais que vous aviez sélectionné depuis le 19/12/2025. Une réclamation a bien été ouverte auprès de Chronopost le 24/12/2025, notamment en raison de l’absence de notification (mail ou SMS), ce qui a malheureusement pu entretenir la confusion.
Nous regrettons ce manque de communication du transporteur et prenons bien note de votre remarque concernant les délais récents, afin de la transmettre au service concerné.
En espérant que ces précisions vous permettront de récupérer votre colis rapidement,
L’équipe Ecigplanete
M
Note : 5 sur 5
Très bonne entreprise
R
Note : 5 sur 5
nickel!
S
Note : 5 sur 5
Prix imbattables et Livraison rapide. Merci !
M
Note : 5 sur 5
Parfait !
I
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
Site ultra efficace, beaucoup dz produits tant en terme de liquide que cigarette elceteoniques et surtout les prix sont tres interessants !
E
Note : 5 sur 5
Toujours au top
Y
Note : 5 sur 5
Parfait reçu rapidement.
V
Note : 5 sur 5
Nickel comme d habitude
B
Note : 5 sur 5
Livraison et prix au top
S
Note : 5 sur 5
Bons produits et bons tarifs
A
Note : 5 sur 5
Le top👌❤
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude...
B
Note : 4 sur 5
Parfait
L
Note : 4 sur 5
Super contente de ma commande merci
C
Note : 5 sur 5
Je recommande de site , produits parfaits , livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
5 étoiles
I
Note : 5 sur 5
vraiment super
L
Note : 5 sur 5
envoi rapide et prix interssant
A
Note : 5 sur 5
Très bien! Merci
R
Note : 5 sur 5
Fiable et rapide.
S
Note : 5 sur 5
Parfait je recommande
F
Note : 5 sur 5
Merci boucoup!
L
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Toujours parfait les livraisons