/10
★★★★★
basée sur 56062 avis publiés
★★★★★
basée sur 56062 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5
/5
★★★★★
Rien à redire, le prix toujours aussi compétitif, et c'est le plus important, le site très bien, c'est clair et facile à utiliser, et la livraison toujours aussi rapide, c'est parfait.
Daniel R.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5
/5
★★★★★
Très bien .
Cathie B.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
5
/5
★★★★★
Toujours au top
Karine N.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix. Livraison rapide. Je recommande.
Angélina F.
Le
suite à un achat du 22/04/2025
5
/5
★★★★★
Super satisfait, produits moin chère et de bonne qualité.
Didier L.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5
/5
★★★★★
2 eme commande tout est parfait livraison rapide
Salima B.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
5
/5
★★★★★
Top
Patricia C.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
5
/5
★★★★★
Toujours parfait et rapide en terme de livraison
Florence C.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5
/5
★★★★★
Très rapide et prix intéressants
Adeline B.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
5
/5
★★★★★
De manière globale je suis ravie !
Maryse K.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5
/5
★★★★★
Tres bien
Martine T.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et bien emballer très satisfaite merci très bon produit il y a du choix je recommande ce site 😌😌😌😌
Angelique M.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
5
/5
★★★★★
Parfait
Marie P.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
5
/5
★★★★★
Commande et livraison très bien
Patrice S.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
4
/5
★★★★☆
Bonjour, première fois que l'on me pose la question et cela tombe bien. J'habite en immeuble, je n'étais pas présent lors de la livraison. Quand je suis rentré l'enveloppe dépassé de ma boîte aux lettres. La question est la suivante : si un voisin mal attentionné m'avait volé mon enveloppe, qu'aurais je pu faire ?
Laurent L.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour et votre question pertinente. En effet, pour les livraisons en Lettre Max, la remise s’effectue directement en boîte aux lettres, sans signature. Cela permet une livraison rapide mais comporte malheureusement un risque si la boîte aux lettres n’est pas totalement sécurisée ou si l’enveloppe dépasse de cette dernière, comme cela semble avoir été le cas ici.
Dans une telle situation, si un colis venait à disparaître, il est essentiel de déposer une réclamation rapidement auprès de La Poste et de nous en informer afin que nous puissions également faire le nécessaire auprès de Colissimo.
Bien entendu, nous restons, bien entendu, disponibles pour vous accompagner dans cette démarche et pour tout autre question.
En vous remerciant pour votre question et votre compréhension et en vous souhaitant une bonne journée.
L’équipe Ecigplanete
Merci pour votre retour et votre question pertinente. En effet, pour les livraisons en Lettre Max, la remise s’effectue directement en boîte aux lettres, sans signature. Cela permet une livraison rapide mais comporte malheureusement un risque si la boîte aux lettres n’est pas totalement sécurisée ou si l’enveloppe dépasse de cette dernière, comme cela semble avoir été le cas ici.
Dans une telle situation, si un colis venait à disparaître, il est essentiel de déposer une réclamation rapidement auprès de La Poste et de nous en informer afin que nous puissions également faire le nécessaire auprès de Colissimo.
Bien entendu, nous restons, bien entendu, disponibles pour vous accompagner dans cette démarche et pour tout autre question.
En vous remerciant pour votre question et votre compréhension et en vous souhaitant une bonne journée.
L’équipe Ecigplanete
5
/5
★★★★★
Top
Carole J.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5
/5
★★★★★
Parfait
Carine D.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5
/5
★★★★★
Livraiso conforme à la commande et délais respectés.
Philippe E.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5
/5
★★★★★
Parfait
Laure R.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
5
/5
★★★★★
Les produits sont top, très satisfait
Roxana T.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5
/5
★★★★★
Simple, rapide, efficace.
Patricia L.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
5
/5
★★★★★
Top
Mohamed Aziz B.
Le
suite à un achat du 22/04/2025
5
/5
★★★★★
Livraison parfaite, satisfaite de mon achat
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
5
/5
★★★★★
Toujours conforme à la commande et livraison rapide
Jean-louis L.
Le
suite à un achat du 22/04/2025
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et prix très intéressant
Marie-line J.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
5
/5
★★★★★
Rapide beaucoup de choix, par contre vraiment dommage que le code MOIT MOIT n existe plus, car pour ma dernière commande je n en ai pas profité
Gregory S.
Le
suite à un achat du 22/04/2025
5
/5
★★★★★
Très bon site très bon rapport qualité-prix et très bon service client de plus livré très vite
Samantha D.
Le
suite à un achat du 22/04/2025
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Myriam Q.
Le
suite à un achat du 20/04/2025
5
/5
★★★★★
Commande reçue très rapidement et en très bon état. Parfait.
Claude R.
Le
suite à un achat du 22/04/2025
5
/5
★★★★★
Ça fait maintenant 2 ans que je commande sur ce site et je suis très satisfaite. Les colis sont préparés avec soin et est expédié très rapidement. Une équipe très professionnelle.
Aurélie P.
Le
suite à un achat du 23/04/2025