Avis EASY-GLISS.COM

Poor communication, no answer to my message. Other Companies keep better communication and information with the client. The carrier (BRT) also does not communicate: one has to check their website multiple times. Again, other carriers are better.

Commande conforme Une étoile de moins car frais de retours payants pour échange de taille

Easy-Gliss est une bonne entreprise, toutefois la société de livraison DPD à laquelle elle fait appel n'est pas à la hauteur. 13 jours pour livrer une paire de skis !!! Il faut changer rapidement de livreur !!!

Aucun problème de commande et de paiement. L'emballage n'était cependant pas génial. Les skis bougeaient trop à l'intérieur du colis. Le colis semble avoir été ouvert pendant le transport pour voir le contenu.

Je suis content des skis mais je n'ai pas encore skié avec. Ils ont été expédiés rapidement et bien emballés. J'ai compris que les skis seraient mis en place et fartés. Ils n’ont pas été mis en place ni cirés. Je pensais que le prix était très bon par rapport à d'autres sites, mais j'ai découvert trop tard que je devais payer des droits de douane et d'accises en plus du prix. Les autres sociétés l'avaient inclus dans leur prix. (I am pleased with the skis but I have not skied with them yet. They were shipped quickly and were well packaged. I understood that the skis would be set up and waxed. They were not set up or waxed. I thought the price was very good compared with other sites but discovered, too late, that I needed to pay Customs and Excise Duty on top of the price. The other companies had included it in their price.)

Matériel très bien, les conseils par téléphone très bien. Mais il est très difficile de les joindre et la promesse du délai de livraison en 48h à fini en 7 jours!!!

Livraison plutôt rapide. Skis fragile, s’abîment rapidement… Le SAV ne dédommage pas les dégâts importants pour 4 jours de ski… Dommage

Satisfait du fonctionnement du site Easy-gliss, mais très mécontent du transporteur DPD qui a livré à une adresse complètement farfelue et qui a mis 1 semaine pour me livrer la commande

The ski's were delivered with 85mm brakes while the ski is 87mm wide. So they rub the sides which is not ideal. I will have to have them replaced. Price was good though.

It took 14 days to the parcel to arrive and at the web page it is said 72 hours. I had planned a trip for skiing and I almost don't get them in time.

The items inside the package moved freely and crashing to each other casing one item casing to be damaged when received.

Livraison demandée en décalé de quelques jours pour cause de vacances non respectée. Aucun mail en retour pour m'indiquer que cette demande était bien prise en charge. Sensiblement plus cher que certains de ses confrères.

Très joli ski hero rossignol , pas encore essayer Commande reçu après quelques jours d’attente car non présenter par le transporteur dpd qui m’a fait attendre chez moi pour rien deux jours d’affilée !!! Transporteur à changer !!!

Lack of support and communication. Website information is not accurate.

Je n'ai pas reçu les bonnes fixations alors que j'ai payé 40€ de plus pour avoir les M au lieu des L fournies avec la planche

Problème sur l’article qui n’a pas été livré dans son emballage d’origine et le fascicule du produit était manquant. Service client peu réactif, plusieurs relances avant d’obtenir une réponse

Délais de Livraison long Fournisseur pour la livraison à revoir

être plus précis dans les recherches et les descriptifs. Quand on recherche un sac pour le ski, on ne recherche pas un sac pour la randonnée

Malheureusement le magasin n'a pas informé que mes Scarpa ne sont pas idéalement réglables sur la fixation proposée. C'est le rôle du vendeur de connaître les normes et pas à nous à faire des études en normage de fixations...

Keine kostenlose Rücksendung.

Luge reçue dans un carton tout abimé, de taille non adapté, sans aucune protection... Heureusement intacte ! Luge sale avec de la terre... Ils m'ont versés 10€ sur ma cagnotte fidélité mais je ne compte pas recommander chez eux...

Les batons commandés ne sont pas conformes et je n'arrive pas à vous joindre par téléphone

Colis arrive rapidement. En revanche, il était simplement posé dans le carton, sans emballage. S'agissant d'un bonnet, c'est un peu gênant

J’ai reçu ma commande avec la boîte exploser. Ce n’est pas le transporteur vu que le carton dans lequel la boîte étais, elle étais très bien .

L'objet était cassé dans son emballage intacte. J'attends son remplacement par Vola après contact du SAV de Easy Gliss

Super le conseil pour la vente à distance. l'usure de la chaussure d'occasion est excessive. on est sur un produit pour moi que j'aurai pas acheter. vous allez un peu loin sur la viabilité de la chaussure d'occasion

Bjr petite incompréhension j ai commande des skis avec des fixations Rossignol et je reçois des skis avec des fixations look expliquer moi pourquoi ?

Pas du tout pour critiquer mais l'emballage était très détérioré .

Le colis était déchiré sur le côté et il manquait la lime !!!!

La compra y el envío correctos tardaron demasiado, cómo 10 días. La bota de esquí de mi número no había forma de meterla en el pié pero estaba perfecta. He tenido que devolverla y por tanto he pagado los gastos de envío 9€ y los de devolución 18€ y no tengo nada. Demasiado caro

Une première expedition et un retour : longueur de ski non conforme pas de notice sur les fixations prix performant rapidité d'expedition

Purtroppo la spedizione (trasporto) ha subito ritardi enormi. Ottima la merce.

Le snowboard est arrivé abîmé car les fixations se sont baladées dans le carton qui à beaucoup voyagé. La livraison par dpd est déplorable !.votre boutique est tout de même pas mal

Bonjour, les skis sont arrivés mal réglés pour l’écartement des fix . Pourtant j’avais précisé : la pointure, la Longueur en mm et la marque des chaussures…. Je suis surpris qu il y ait je pense minimum 1 cm à modifier et en plus les 2 fix sont pas au même écartement ( l autre il doit manquer 1/2 cm . Bref cela semble un peu fait à la va vite car les 2 auraient du au moins avoir le meme réglage. Ayant 2 mains gauches je vais devoir aller chez un loueur pour le réglage et surtout etre mal à l’aise d’arriver avec des skis neufs qu il m’a pas vendu…de plus livraison 1 jour après la date annoncée par le livreur.

Articolo come descrizione e foto, tenuto bene e buona comunicazione, il problema è stato il trasporto..... Dopo 10 giorni che non sapevo che fine avevano fatto i miei sci ho deciso di denunciare il fatto alla Polizia postale e stranamente dopo 1 giorno e mezzo sono arrivati gli sci a casa....... 🤔🤔🤔

La navigation, le service et l expédition sont très bien. A la réception, mes ski certe d occasion ont la semelle en bon état et sont fartes, mais il sont très, très fatigués...

Les prix au top mais la procédure de retour est trop compliquée.

Der Versand hat schnell geklappt, Preis Leistung stimmt aber nicht.

Colis reçu écrasé et trempé avec des traces de pas sur l carton , que s est il passé chez le transporteur ? De plus les dimensions chaussures ont été données ainsi que la taille et le poids : Malgré cela, les fixations n ont pas été réglées . C est dommage.

N'est pas pratique à utiliser avec un smartphone car ne permet de sélectionner que 1 seul critère de filtre, peut-être un bugg temporaire ??