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basée sur 1118 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très rapide et bien emballé.
Vanessa P.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
5
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★★★★★
Excellent service client ! Nouvelle commande expédiée immédiatement suite à ma réclamation et obtention d’un bon d’achat. Merci beaucoup.
Helene F.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
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★★★★★
Envoi très rapide (commande le dimanche, colis reçu le mardi) et colis soigne
Celine V.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
5
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★★★★★
Très bien
Fanny D.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
5
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★★★★★
Reçu toujours en temps et en heure et bien conditionné
Ariane H.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
5
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★★★★★
Commande rapide! Merci
Léa M.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
4
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★★★★☆
Très bien
Mohammad B.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
2
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★★☆☆☆
Très déçu de la livraison que j’ai refusé. Le colis a fait plein de cas et bien dans un camion je pense car tout les jours pendant au moins 5 jours je devais reprogrammer la livraison . Au final j’estime que le lait de mon enfant n’était plus fiable . Donc je l’ai refusé. Le site est bien , les chargées de clientèle disponible et compréhensible. Mais la livraison j’était extrêmement déçue.
Lisa J.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
Réponse de E-Shop Laboratoire Gallia
Le
Bonjour Lisa, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le site et les chargées de clientèle agréables, mais nous nous excusons sincèrement du service de livraison que nous n'avons pas réussi à offrir. Nous allons nous assurer de régler ce problème avec notre prestataire afin que vous puissiez avoir une expérience plus satisfaisante.
5
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★★★★★
La commande s'est bien déroulée
Inès Gallia M.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
5
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★★★★★
Rapide
Eva K.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
5
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★★★★★
Attention avec votre partenaire DPD
July P.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
5
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★★★★★
Toujours satisfaite de mes commande rien a dire merci a vous.
Aurelie G.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
5
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★★★★★
En temps et en heure à chaque commande pour le moment : nickel, merci et continuez !
Bruno M.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
5
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★★★★★
Service consommateur au top, pro-actif et appelle lorsqu'il voit que la commande n'arrive pas. Le transporteur DHL, au contraire, était impossible à joindre.
Camille M.
Le
suite à un achat du 13/08/2023
3
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★★★☆☆
Peu souvent de promo, alors qu’en supermarché il est souvent en promo
Charlotte V.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
Réponse de E-Shop Laboratoire Gallia
Le
Merci pour votre avis, Charlotte. Nous essayons toujours de proposer des offres intéressantes à nos clients. Nous vous invitons à visiter régulièrement notre site pour consulter nos offres et promotions.
5
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★★★★★
Simple efficace et livraison dans les temps ! Très bien !
Julie T.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
5
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★★★★★
Choix dans les produits et bons plans Bledina. Livraison tres rapide et soignée. Service client réactif.
Nadege R.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
5
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★★★★★
Site efficace, meilleurs prix.
Vincent L.
Le
suite à un achat du 12/08/2023
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas fait attention à la date de commande, il y avait un jour férié au milieu et du coup les délais de livraison ont été doublés...
Catalina B.
Le
suite à un achat du 12/08/2023
Réponse de E-Shop Laboratoire Gallia
Le
Merci pour votre avis, Catalina. Nous sommes désolés que nos délais de livraison ne vous aient pas convenu cette fois-ci. Nous tenons à assurer une livraison rapide et fiable, et prendrons votre remarque en compte pour améliorer notre service. Je vous invite à contacter notre service consommateur via le lien suivant https://shop.laboratoire-gallia.com/nous-contacter
5
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★★★★★
Livraison rapide je suis ravie
Souhaila A.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
5
/5
★★★★★
Très bonne communication concernant l’abonnement (confirmation de commande à chaque renouvellement, paiement accepté, prochaine livraison). Horaires de livraison respectés.
Emeline L.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
1
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★☆☆☆☆
Très mauvais service de livraison DPD, jamais livré le jour prévu, reporté jusqu'à une semaine . Problème signalé auprès d'eux.
Claire G.
Le
suite à un achat du 15/08/2023
Réponse de E-Shop Laboratoire Gallia
Le
Bonjour Claire, nous sommes désolés d'entendre que vous n'avez pas reçu votre colis à temps. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison pour garantir un service fiable et nous améliorerons pour que cela ne se reproduise pas. Merci d'avoir partagé votre expérience.
4
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★★★★☆
Très bien dommage de ne pas pouvoir programmer un abonnement et faire une commande en même temps
Sabine B.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
1
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★☆☆☆☆
Pas clair au niveau UX et offres on ne profite même pas des meilleures offres.
Sylvaine B.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
Réponse de E-Shop Laboratoire Gallia
Le
Bonjour Sylvaine,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé cette expérience satisfaisante. Nous travaillons sans cesse pour améliorer notre site et vous offrir le meilleur service.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé cette expérience satisfaisante. Nous travaillons sans cesse pour améliorer notre site et vous offrir le meilleur service.
4
/5
★★★★☆
Le site est facile d'utilisation, commandes passés eplusieurs fois sans soucis.
Tchiendra K.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
5
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★★★★★
Les boîtes sont arrivées nickel
Olivron V.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
5
/5
★★★★★
Très facile d'utilisation, livraison rapide
Marine M.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, service client agréable
Cynthia D.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
5
/5
★★★★★
Très bien valeur sur
Chloe T.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide Très bien emballé Rien à dire
Megane P.
Le
suite à un achat du 05/08/2023