★★★★★
basée sur 2413 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison conforme à la commande.
Très belle finition mais nous connaissons déjà votre enseigne et vos produits, nous avons déjà fait une commande.
Rapide et efficace
Très bon service et excellent produit
Top je recommande !! produit de qualité
Excellent suivi malgré un bugg dans le programme lors de l'estimation du coût de l'envoi. Prise en charge très professionnelle suite à ce problème technique. MERCI!
Merci à vous pour votre vigilance qui permet à nos clients d'avoir un tarif d’expédition adapté
Bon produit, bonne qualité. Le service après-vente est également très bon.
Produit reçu en parfait état et de qualité irréprochable.
Envoi rapide et bonne communication avec Stéphane qui a pris parfaitement en compte mon besoin
Super content de notre commande, un rapport qualité prix à recommander et contact clientèle tres gentil...
Miroir de couleur bronze magnifique reçu très bien emballé
A++++++++++++
Les tablettes en verre trempé sont conformes aux dimensions et de bonne qualité. Emballage très bien réalisé, avec peu de risque de casse. Le délai de livraison pourrais être amélioré par contre. Merci, je n'hésiterai pas a commander à nouveau.
Merci pour votre avis.
Désolé pour le délai mais nous n'avons pas en France de fabrication industrielle au mois d'août comme je vous en ai informé.
Bonne journée.
Cordialement
Stéphane
Parfait
Très content de l'article commandé et de la gentillesse de la personne qui a répondue à mon appel.
J’ai commandé une porte de douche sur mesure pour une installation sous combles. Tout s’est déroulé parfaitement, de la commande à la livraison. L’installation s’est faite sans problème et le rendu final est très satisfaisant. Je recommande vivement
Envoi rapide, tarif intéressant et colis bien emballé. Impeccable !
Ras
Cette étagère en verre est d’une qualité exceptionnelle, mais le prix me semble quand même trop élevé. Ensuite, j’ai été très déçu par le fait que l’étagère (elle-même très bien protégée) se trouvait dans un carton gigantesque, avec insuffisamment de rembourrage. En effet, je n’étais pas à la maison le jour de la livraison, et votre transporteur GLS a livré le colis dans le point relais le plus proche de chez moi. N’ayant pas de voiture, j’ai dû rapporter ce monstrueux carton à pied (2km), et il était dans un pitoyable état : GLS avait tant bien que mal renforcé le colis avec leur propre autocollant, et pourtant ce trop grand carton bâillait de partout, et le paquet contenant l’étagère bougeait sans cesse. En déballant le carton à la maison, j’ai trouvé une des deux attaches Mexico quasiment sortie de la boîte : c’est un miracle que je ne l’aie pas perdue en chemin ! Pour €30 de frais de port, je m’attendais à beaucoup mieux.
Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre expérience sur e-miroiterie.com. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de l'étagère, je peux comprendre que l'emballage vous semble imposant mais ils sont validés par un essai de quai une chute d'un mètre cinquante sur du béton.
C'est grâce à cela que votre étagère de qualité exceptionnelle est actuellement intacte.
Il ne faut pas hésiter à demander à GLS un nouveau rdv de livraison ou une livraison à une autre adresse .
C'est inclus dans le tarif y compris pour la Belgique.
Passez une bonne journée
Cordialement,
L'équipe e-miroiterie.com
Je suis entièrement satisfaite, depuis la commande jusqu'à la livraison.Les étagères sont en place et c'est vraiment très beau.
Satisfait de ma commande, par contre si vous pouviez adaptez l'emballage au format de la commande ce serait mieux,plutôt qu'un emballage 10 fois plus que le produit. Je crois qu'il existe des machines pour adapter l'emballage à la taille du produit... Merci pour tout
Merci de votre remarque.
C'est en fait le secret un espace suffisant pour la protection .
Bonne journée.
Pièce conforme à la description et de bonne qualité.
Livraison dans les temps. Produit correspondant à la description.
Marchandise et délai de livraison tout à fait conformes Très satisfait
Très bon contact, conseils avisés et paroi de douche correspondant tout à fait à nos attentes. Et un grand merci à Stéphane pour l'aide à la pose !
Conforme en tous points, délai respecté, emballage parfait.
Impeccable, de la commande en passant par l'expédition (super bien emballé) jusqu'à la livraison
Au niveau technique très compétent. Les délais de livraison sont tenus La qualité des produits est parfaite Merci à Stephane pour son aide
RAS Parfait.
Je suis ravie des créances reçues elles correspondent parfaitement à mon besoin- Merci au conseiller qui m’a orienté dans mon choix ! Les articles sont arrivés en parfait état, très très bien emballés (crédences en verre) ! Seule la livraison a été un peu étonnante ! 2 livraisons à 2 jours d’intervalle, la 1ere a été déposé chez une voisine.
La livraison est au top
Note de 5/5 bien méritée livraison reçue dans les temps prévus. Et produits reçu correspondant parfaitement à mes attentes
Toujours au top, déjà ma deuxième commande ...
Sérieux, dans les délais, un service client présent et efficace. Ma porte de douche est parfaite.
Merci pour votre avis.
N'oubliez pas de nous envoyer de belles photos !
Cordialement
Stephane
Arrivé cassé
Je suis étonné d'apprendre le 11 Aout, par cet avis, que votre miroir livré le 4 aout était cassé à la livraison.
en effet, vous ne nous avez pas contacté à ce sujet.
Je vous ai envoyé un message pour vous demander une photo du miroir cassé dans son emballage.
Vous venez de me répondre que vous n'avez pas fait de photo et que vous l'aviez mis en déchetterie.
Quel dommage !
Vous comprendrez qu'il m'est impossible sans un minimum d'éléments de relancer une fabrication.
Je le regrette mais vous auriez dû, nous contacter pour nous le signaler, et nous envoyer une preuve de bonne foi et cela aurait suffit pour un remplacement.
Cordialement
Stéphane
Aucune remarque !… tout s’est déroulé parfaitement bien , depuis le 1er contact avec une personne responsable , fort agréable , à l’écoute , prenant le temps pour les conseils , et mettant en route notre commande , immédiatement !.. je recommande sans hésitation cette Sté qui est exactement ce que nous aimerions avoir plus souvent ! Un sens du client et du service , hors pair !!! Merci , je recommanderai évidemment , si besoin ….
Parfait
Suite à une livraison avec de la casse, la société e-miroiterie m’a appelée et a pris en compte ma situation moyennant preuves à l’appui. Je me suis sentie écoutée, et prise en compte. J’ai reçu un remboursement pour les pièces cassées. Je les remercie.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de compléter vos avis par une expérience client aboutie. Cela permettra à nos futurs clients de savoir comment nous traitons les besoins et demandes et nos clients.
Je vous souhaite une bonne installation
Bien cordialement
Stephane
Très bonne expérience : conseils de qualité, produits très bien finis et livraison rapide. 100% satisfait !
Merci pour votre avis.
Merci pour vos plans très précis et merci par avance pour les magnifiques photos de votre projet.
Cordialement
Stephane
Très content de mon achat . Vitre de bonne qualité reçu avec des protections très efficace rapidement