9.6/10
★★★★★
basée sur 459 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Les délais ont été respectés. J'ai apprécié d'être tenu au courant de l'envoi et du cheminement de ma commande. Très bien à tous les niveaux.

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Client
Le
5 /5
★★★★★

Parfait, rien à redire.

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Client
Le
5 /5
★★★★★

C'est parfait

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Marie
Le
5 /5
★★★★★

Excellent accueil téléphonique et réactivité de cette personne avec des problèmes de transport. Très satisfait., globalement.

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Client
Le
5 /5
★★★★★

De très bons conseils et très sympathique Délais très courts et surtout respectés A recommander

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Henri
Le
4 /5
★★★★☆

Livré en temps. Luminaire conforme à la description.

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Client
Le
5 /5
★★★★★

Parfait traitement de la commande, appel de la société pour lever un doute et ceci demontre un grand professionnalisme. Packaging adapté au produit et livraison annoncée suivant les bases définies. En un mot parfait.

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Client
Le
5 /5
★★★★★

Parfait, rien a redire.

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Client
Le
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ma commande et de la livraison, L'interlocutrice très aimable Je recommande

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Catherine
Le
5 /5
★★★★★

Comme prévu.

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Client
Le
5 /5
★★★★★

Au top

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Client
Le
5 /5
★★★★★

Très beau matériel, conforme à ce que j'attendais

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Client
Le
5 /5
★★★★★

Excellent conseil téléphonique Produit correspondant à la demande Livraison le lendemain de la commande Parfait - A recommander

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Anne
Le
5 /5
★★★★★

Accueil super agréable et compétent lors de mon appel pour passer la commande Le reste a suivi Je recommande (même si le lampadaire a terriblement augmenté depuis l'an dernier)

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Joel
Le
4 /5
★★★★☆

Produit correspond à la commande,

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Client
Le
5 /5
★★★★★

Les personnes à qui j'ai eu à faire étaient vraiment très professionnelles avec un vrai sens du commerce. Excellente enseigne.

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Joelle
Le
4 /5
★★★★☆

Parfait

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Client
Le
5 /5
★★★★★

Excellent service. Rapide.

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Client
Le
5 /5
★★★★★

PARFAIT

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Chère cliente, votre évaluation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à servir au mieux nos clients. Sincèrement. Nicolas
5 /5
★★★★★

Très Bien

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Chère cliente, toute l'équipe vous remercie beaucoup pour cette évaluation positive. Nicolas
5 /5
★★★★★

Second time I ordered the wonderful lamps from Le Dauphin.

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Thank you very much for sharing your experience. Best regards, Cindy D.
5 /5
★★★★★

Les vis latérales du luminaire applique Monza 0915 sont difficiles à remettre en place, le pas de vis est mal fait des 2 côtés. A part cela tout est correct.

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Cher client, Merci pour votre retour d'information que nous allons transmettre au fabricant. N'hésitez pas à nous contacter au 04 50 41 43 40 en cas de problème avec l'applique. A très bientôt, Cindy D.
5 /5
★★★★★

Le 3 février 2017, Emballage protégeant très bien l'article commandé. Rapidité dans l'exécution de la commande. Bien cdt, Michel Chabrol

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Cher client, Un grand merci pour votre commentaire ainsi que l'évaluation de nos service. A très bientôt, Cindy D.
5 /5
★★★★★

Le seul problème est que la personne à l'envoie a renseigné un mauvais code postal au premier envoie. Le colis a été retourné à l'expéditeur ... Bref, ça a donc mis près de deux semaines de plus que prévu.

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Cher client, Merci de ne pas avoir tenu compte de cette erreur dans la note donnée à nos services. A très bientôt, Cindy D.
5 /5
★★★★★

ECommerçant très bien. Contact facile. Produits hauts de gamme donc chers, que l'on ne trouve pas dans les magasins habituels en province

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Cedric
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Cher client, Un grand merci pour ce commentaire et cette belle note qui nous fait chaud au coeur. A très bientôt, Cindy D.
5 /5
★★★★★

Rapide et conforme à notre attente.

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Un grand merci pour votre commentaire et cette belle évaluation. A très bientôt, Cindy D.
5 /5
★★★★★

Produit de qualité, livraison dans les délais avec un emballage soigneux. Transaction parfaite. Je recommande ce site.

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Très chère cliente, Merci infiniment pour cette très belle évaluation. A très bientôt, Cindy D.
5 /5
★★★★★

Très à l'écoute du client et très très aimable

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Très cher client, Un grand merci pour cette belle évaluation ! A très bientôt ! Cindy D.
5 /5
★★★★★

Top Produit superbe Service de qualité, conseils très bons et très rapides Je reviendrai, c'est certain

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Yann
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Très chère cliente, Merci de la confiance que vous avez accordée à notre société ! Nous avons hâte de voir en photo le rendu final avec le lustre ! A très bientôt, Cindy D.
3 /5
★★★☆☆

Très jolie luminaire, dommage qu'une pièce de la verrerie est arrivé cassé lors de 2 livraisons ... Les transporteurs ne font pas attention aux colis 🙁

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Cher client, Je vous remercie pour votre avis sur notre site et sur nos produits. Une nouvelle verrerie vous a été envoyée en SAV, merci de nous contacter si vous ne l'avez toujours pas reçue. A très bientôt, Cindy D.
4 /5
★★★★☆

Le sens de l'applique n'est pas conforme à la commande sur le site. Dommage car au niveau rapidité rien à redire

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Chère cliente, Je vous remercie pour votre évaluation et vous invite à prendre contact avec notre service SAV au 04 50 41 43 40 pour vous envoyer la bonne version de l'applique que vous avez commandé. Très sincèrement, Cindy D.
4 /5
★★★★☆

Oui

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Client
Le
5 /5
★★★★★

Bonne écoute au SAV pour me trouver des pièces de rechange (Diffuseurs lumière en verre).

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Jacqueline
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Cher client, Un grand merci pour cette belle évaluation de nos services. A très bientôt, Cindy D.
5 /5
★★★★★

Très satisfait du traitement de ma commande et du produit, fidèle à la description

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Cher client, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis à la suite de votre achat sur e-luminaire.com. A très bientôt, Cindy D.
5 /5
★★★★★

Service client a éte EXCELLENT Personel, d'une facon rare aujourdh'hui - mais une "marque de perfection francaise" MERCI

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Eva
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Chère cliente, Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au coeur. A très bientôt, Cordialement, Cindy D.
4 /5
★★★★☆

Les plus de cette entreprise : un personnel agréable, réactif et compétent un numéro d'appel non surtaxé le point négatif vient d'un transporteur "je m'en foutiste" qui jette sans précaution le colis malgré la mention fragile

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Chère cliente, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre témoignage. Des mesures ont été prises en interne du côté de la société de transport afin de sanctionner le livreur en question. A très bientôt ! Cindy D.
5 /5
★★★★★

Parfait

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Catherine
Le
5 /5
★★★★★

Trés satisfait

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Client
Le
5 /5
★★★★★

Très satisfait. Super accueil téléphonique. Produit de haute qualité. Première commande sur votre site sans AUCUN REGRET. Merci pour votre professionnalisme.

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Daniel
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Chers clients, Un grand merci pour cette jolie évaluation que toute l'équipe apprécie fortement. A très bientôt, Cordialement, Cindy D.
5 /5
★★★★★

Trés satisfait, je recommande votre site.

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Merci beaucoup pour cette jolie évaluation et votre recommandation. A bientôt, Cindy D.