9.6/10
★★★★★
basée sur 459 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Traitement de commande rapide, communication optimale. Que du plus Je conseille vivement cette entreprise

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire sur notre entreprise qui nous va droit au coeur. A très bientôt Cindy D.
5 /5
★★★★★

Tout aurait pu être parfait. Sauf... Nous avons mis 4 étoiles pour la marchandise pour la raison suivante: Sur le site e-luminaires pour les abat-jour, la couleur indiquée est " beige ". D'où notre choix. A la réception, nous avons constaté que les abat-jour étaient blancs. Nous avons décidé de les garder mais nous restons très déçus. Si nous avions su, nous n'aurions pas fait ces achats.

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Bonjour Monsieur, Je suis très surprise par votre commentaire et je vais tout de même demander un échange auprès du fabricant car effectivement, l'abat-jour de la lampe Crecy est censé être beige et non blanc. Notre motivation principale est la satisfaction de nos clients, je ne tolère donc pas que vous ayez à garder un produit qui ne vous satisfait pas pleinement. Cindy D
5 /5
★★★★★

Très contente de mon achat il est magnifique

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Valerie
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Très chère cliente, Un grand merci à vous pour cette belle évaluation. Je suis ravie que le lustre vous plaise A bientôt, Cindy D.
5 /5
★★★★★

Service client à l écoute, livraison et marchandise impeccables je suis très satisfaite.

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Chère cliente, Un grand merci pour cette très belle évaluation. A très bientôt, Cindy D.
5 /5
★★★★★

Beau produit et précautions de transport au top

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Cher client, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. A bientôt, Cindy D.
5 /5
★★★★★

J'apprécie le professionnalisme et le sens commercial de ce site. Je recommande de commander sur ce site, sérieux, excellent suivi des commandes, service après vente au top. Dominique

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Très chère cliente, Nous vous remercions infiniment pour vos compliments envers notre entreprise. Merci pour votre confiance et à bientôt Cindy D.
5 /5
★★★★★

Accueil téléphonique sympathique efficace, commande par internet facilitée , info sur delai de livraison. Delai respecté. A recommander

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Cher client, Toute l'équipe vous remercie pour cette superbe évaluation ainsi que votre chaleureux message. A très bientôt Cindy D.
5 /5
★★★★★

De La commande à la livraison très bonne experience avec demonstration de beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Parfait..

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Cher client, Nous sommes très touchés par votre mot et nous vous remercions encore pour les photos de vos appliques Le résultat est magnifique A bientôt, Cindy D.
5 /5
★★★★★

Ras conforme aux images, livraison rapide bien emballée, il me tarde de les installer.

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Chère cliente, Un grand merci pour cette belle évaluation A très bientôt, Cindy D.
5 /5
★★★★★

Rien à dire

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Client
Le
3 /5
★★★☆☆

Il est regrettable que votre transporteur ne m'ait pas appelé pour la livraison, et comme j'étais absent, il a laissé le colis dans le hall d'entrée de mon immeuble. C'est une chance qu'il n'ait pas été dérobé entre temps, compte tenu des allées et venues dans l'immeuble.

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Cher client, Il est effectivement intolérable que le transporteur puisse laisser votre colis dans le hall d'entrée sans signature de votre part. J'ai fait remonté l'information à notre partenaire TNT afin que des mesures soient prises à la suite de cet incident. Je vous remercie néanmoins pour l'excellente note de nos produits et de notre service client. Bien cordialement, Cindy D.
4 /5
★★★★☆

Le transporteur ne respecte pas les recommandations faites au destinataire Il n'a pas sonné à la porte et a balancé le colis par dessus le portail Je n'ai donc rien signé Fort heureusement pas de casse

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Jean
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Cher client, Nous sommes encore une fois navrés de cet incident et avons fait remonté celui-ci auprès de notre transporteur. Merci pour la belle évaluation de notre service client. A bientôt. Cindy D.
5 /5
★★★★★

Supers produits, original et bien fini.

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Très cher client, Nous sommes ravis que les luminaires Vesuve vous plaisent A très bientôt Cindy
5 /5
★★★★★

Nous sommes très satisfaits de notre achat Livraison et delai respecté. Merci beaucoup pour la photo complémentaire que nous avons reçu avant livraison.

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Chers clients, C'est avec grand plaisir que nous vous avons accompagné lors de l'achat de votre lustre Chiarodi 90. Le résultat doit être magnifique Merci pour votre commentaire et évaluation. A très bientôt Cindy
5 /5
★★★★★

Vraiment parfait, comme d'habitude

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre fidélité. Nous sommes très touchés par votre commentaire et cette belle évaluation. A bientôt Cindy D.
5 /5
★★★★★

Produits de qualité, et esthétiques, je ne suis pas déçu. La livraison s'est bien passée, tout était parfaitement emballé et protégé. Par contre le délai de livraison a été très long...

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Cher client, Un grand merci pour cette belle évaluation ainsi que votre commentaire. Nous sommes navrés que le délai ait été plus long qu'initialement annoncé. A bientôt, Cindy D.
5 /5
★★★★★

Bug sur la réception du mail de confirmation de commande mais sinon très bien.

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Un grand merci pour cette belle évaluation ! A bientôt, Cindy D.
5 /5
★★★★★

PARFAIT

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
MERCI !!!
5 /5
★★★★★

Tout a été O.K

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Très cher client, Merci beaucoup pour cette belle évaluation ! Cindy D.
5 /5
★★★★★

Parfait, comme d'habitude

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Chère cliente, Nous sommes très touchés et vous remercions de votre fidélité ! A bientôt, Cindy D.
5 /5
★★★★★

Service client à l'écoute et très bon conseils Prix très compétitifs Livraison ok Parfait

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Bernard
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Très cher client, Un grand merci pour cette belle évaluation et pour votre commentaire. A bientôt, Cindy D.
5 /5
★★★★★

La commande la livraison et le produit sont parfaitement conforme.

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Cher client, Un grand merci pour cette évaluation et pour votre retour d'expérience. A bientôt, Cindy D.
5 /5
★★★★★

Livraison ok et très beaux luminaires . Merci

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Merci à vous chère cliente pour cette évaluation de nos services. A bientôt ! Cindy D.
5 /5
★★★★★

Colis reçu avant la date prévue, avec excellent emballage. Montage aisé, et matériel de bonne qualité avec un excellent rendu, s'harmonise parfaitement avec le carrelage de ma salle de bains. Bonne diffusion de la lumière.

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Très chère cliente, Nous sommes ravis que le plafonnier Mashiko s'intègre à votre salle de bain. Un grand merci pour cette très jolie évaluation. A bientôt ! Cindy D.
5 /5
★★★★★

Suivi client sérieux. Juste un bémol, le message d'avertissement sur la procédure de réception arrivée après la livraison. Sur la marchandise, lampadaire Roger Pradier pour remplacer un lampadaire qui a subit les agressions d'une tempête. Plus de 25 ans après, j'ai repris exactement le même. Enfin presque... Le pied idem, mais la lanterne laisse à désirer. Il y a 25 ans, pièce emboutir, aujou

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Jean Pierre
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Très cher client, Merci pour votre belle évaluation et toutes nos excuses au sujet de la livraison. Nous faisons remonté vos observations à Roger Pradier. A bientôt ! Cindy D.
5 /5
★★★★★

Je recommande ce site pour son sérieux et les prix. Toutefois, il y avait une toute petite marque de rayure sur l'article reçu

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Très cher client, Je vous remercie pour votre retour et vous laisse revenir vers nous au sujet de la rayure sur le produit afin de faire une demande de SAV auprès de notre fabricant. Cindy D.
5 /5
★★★★★

Très commercial.

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Un grand merci pour cette belle évaluation de notre entreprise ! A bientôt ! Cindy D.
5 /5
★★★★★

Livraison tres rapide apres la cde. Bonne information du traitement de la cde. Colis impeccables.

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Cher client, Un grand merci pour cette très belle évaluation de notre site et de nos services. A bientôt ! Cindy D.
5 /5
★★★★★

Nous

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Bibiane
Le
5 /5
★★★★★

Un remerciement particulier à Cindy Dumollard pour sa gentillesse et sa compétence

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Frederic
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Cher Monsieur, Je suis très touchée par votre commentaire et vous remercie pour cette belle évaluation de notre entreprise. A bientôt Cindy D.
5 /5
★★★★★

C'était ma premiére commande chez e luminaire.com tout a été parfait : prix interessant , bon accueil au téléphone pour des renseignements , réponse immédiate à l'envoi d'un courriel , colis bien protégé et reçu en bon état avant la date initiale prévu. Seul petit bémol dépendant de la société GROSSMANN ( le fabricant) un aimant de fixation était détaché , sa vis de réglage non accéssible.

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Très cher client, Toute l'équipe d'e-luminaire vous remercie pour ce magnifique commentaire ainsi que pour les notes accordées à nos services. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail pour demander un SAV auprès de Grossmann en cas de besoin. A très bientôt, Cindy D.
5 /5
★★★★★

Un site très sérieux qui propose des produits de qualité à des prix très corrects.. Je recommande

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Valerie
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Très chère cliente, Nous vous remercions pour cette jolie évaluation ainsi que pour votre recommandation. A très bientôt, Cindy D.
4 /5
★★★★☆

Rien

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Client
Le
4 /5
★★★★☆

Très bonne transaction, délai respecté et matériel conforme à la commande.

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Très cher client, Merci pour cette belle évaluation de notre entreprise. A bientôt, Cindy D.
4 /5
★★★★☆

Livraison sur une palette et entouré de cartons 2 mètres de large 2 mètres de longueur et 2 mètres de haut pour un lampadaire.

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Très chère cliente, Merci pour cette belle évaluation et profitez bien de votre lampadaire ! A très bientôt ! Cindy D.
5 /5
★★★★★

Ursprünglich war ich schon skeptisch ob das mit der Lieferung bis nach Österreich klappen würde. Hat aber super funktioniert. Lieferung innerhalb 2 Wochen, traumhaft schöne Lampen, alles bestens. Wenn wir wieder Bedarf an Lampen haben schau ich sicher wieder hier vorbei. Gruß Markus

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bestellung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf von e-lighting zufrieden sind. Bis bald! Cindy D.
5 /5
★★★★★

Délai de livraison respecté et marchandise conforme à ma commande,commercialement soucieux de l'attente du client.

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Très cher client, Quel joli commentaire ! Merci beaucoup pour cette belle évaluation. A très bientôt, Cindy D.
5 /5
★★★★★

Site offrant un large choix de produits de qualité. Prix compétitifs et respect des délai de livraison. Interlocuteurs ayant le sens du service clients efficace et précis.

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Chère cliente, Un grand merci pour cette troisième commande ainsi que pour votre fidélité et votre confiance. A très bientôt ! Cindy D.
5 /5
★★★★★

Tout c'est très bien passé merci

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Merci à vous cher client ! Cindy D.
4 /5
★★★★☆

Très réactif et de bons conseils par téléphone

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Client
Le
Réponse de E-luminaire
Le
Cher client, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre évaluation ! A bientôt, Cindy D.