La boutique en ligne E-luminaire se distingue par la qualité de ses produits, avec de nombreux commentaires soulignant leur beauté et leur excellence artisanale. La rapidité de la livraison est également un point fréquemment mentionné, les clients recevant souvent leurs commandes dans des délais respectés et sans dommages, grâce à un emballage soigné. Le service client est particulièrement apprécié pour son professionnalisme et sa réactivité, offrant des conseils avisés et un suivi efficace des commandes.
Tous les avis
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
Excellent ! Je recommande vivement. En particulier pour les conseils très personnalisés fournis , plusieurs échanges téléphoniques ont permis de clarifier mon besoin , et d'avoir des propositions très intéressantes. Clairement un service qui met un accent fort sur la bonne relation client . Produit de très bonne qualité et livraison impeccable.
C
Client
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide.
C
Client
Note : 4 sur 5
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N
Noel
Note : 5 sur 5
Qualité des produits - Respect des délais - Mais récompenser la fidélité serait un plus...
F
Francoise
Note : 5 sur 5
.
C
Client
Note : 5 sur 5
Les deux appliques d'extérieur que j'avais commandées ont été perdues par la Poste. Un petit coup de téléphone à e-luminaire et on m'a immédiatement proposé de m'envoyer à nouveau les appliques. Ce deuxième envoi a été fait très rapidement et est, lui, arrivé à bon port, et en parfait état grâce à un emballage soigné.
C
Client
Note : 5 sur 5
.
M
Michel
Note : 5 sur 5
.
C
Client
Note : 5 sur 5
Parfait livraison comme convenue
C
Client
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Client
Note : 5 sur 5
commande facile, rapidement traitée. Envoi soigné
C
Client
Note : 5 sur 5
Tres Bon accueil pour la commande Respect des délais de livraison Bon etat de la marchandise lors de la reception Livreur tres sympa Mais materiel pas encore installé Satisfaite +
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
Parfait de bout en bout. Conseil, commande, livraison. Je recommande fortement en particulier pour les conseils que j'ai pu obtenir de vive voix et pour la réactivité par email / téléphone de l'équipe
C
Client
Note : 5 sur 5
.
C
Client
Note : 5 sur 5
.
C
Client
Note : 5 sur 5
.
C
Client
Note : 5 sur 5
.
C
Client
Note : 5 sur 5
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C
Client
Note : 5 sur 5
.
C
Client
Note : 5 sur 5
Le conseillé e-luminaire à été excellent. Le produit me satisfait. Mis à part le prix qui pourrait freiner de prochaines commandes, je n'ai rien à dire.
C
Client
Note : 4 sur 5
Le contact téléphonique +++
C
Client
Note : 5 sur 5
Facilité de commande. Suivi de commande, et contact pour toutes informations complémentaires. Prix attractifs. Délais respectés.
C
Client
Note : 5 sur 5
.
C
Client
Note : 5 sur 5
dialogue personnalisé de très bonne qualité
C
Client
Note : 5 sur 5
dans le sachet de chaque luminaire Pradier il manque une vis inox ainsi qu une cheville -3 recues au lieu de quatre-un defaut de controle qualite-
C
Client
Note : 5 sur 5
Suite à ma commande sur le site, j'ai eu toutes les infos nécessaires au suivi de mon colis! L'équipe responsable du site internet était toujours à l'écoute et prêt à aider. De plus les conseils étaient avisés et très utiles! Je recommande ce site les yeux fermés!
C
Client
Note : 5 sur 5
service parfait et personnalisé
C
Client
Note : 5 sur 5
Aucun problème. Bon produit
C
Client
Note : 5 sur 5
Produit tout à fait conforme à nos attentes Toutes les précautions ont été prises pour la livraison, emballage au top
C
Client
Note : 4 sur 5
Le transporteur n 'est pas à la hauteur de la marchandise.Il m'a fallu me renseigner pour savoir ou était le colis.
C
Client
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Emballage parfait. Et luminaire absolument superbe
C
Client
Note : 4 sur 5
engagements respectés, assistance du vendeur satisfaisante. En revanche le transporteur n'est pas au niveau.
Réponse de E-luminaire
Cher client, Je vous remercie pour votre avis et je suis navrée pour la mésaventure avec le transporteur. A très bientôt, Cindy D.
C
Client
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse, qui respecte ses engagements et fait tout son possible pour satisfaire le client.
Réponse de E-luminaire
Chère cliente, Un grand merci pour votre avis sur notre entreprise. Je suis ravie que vous soyez pleinement satisfaite de votre achat. A bientôt, Cindy D.
C
Client
Note : 5 sur 5
Excellent service client
Réponse de E-luminaire
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis et cette superbe note attribuée à notre entreprise. A bientôt, Cindy D.
C
Client
Note : 5 sur 5
Grand merci à Cindy, Accueil et conseils super, délai respecté, pour l'instant applique non déballée non installée avons hâte Bravo l'équipe
Réponse de E-luminaire
Chère cliente, Merci infiniment pour votre avis et la superbe note attribuée à nos produits et services. A très bientôt, Cindy D.
C
Client
Note : 5 sur 5
Première commande et première satisfaction. Pas de problème de livraison. Matériel conforme à la Cde. Tres bon suivi de e-luminaire.
Réponse de E-luminaire
Cher client, Merci infiniment pour votre commentaire et cette belle évaluation de nos services. A bientôt, Cindy D.
C
Client
Note : 5 sur 5
Très bien.
Réponse de E-luminaire
Merci beaucoup ! Cindy D.
C
Client
Note : 5 sur 5
Je recommande fortement. Produits de très belle qualité et contacts très professionnels
Réponse de E-luminaire
Chère cliente, Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour cette belle évaluation de nos services. A bientôt, Cindy D.
C
Client
Note : 4 sur 5
Commande livrée dans les délais, meme légèrement en avance. Petite erreur dans la commande mais un service client au top qui a fait très rapidement le nécessaire pour que cette erreur soit corrigée. Bravo au service client qui s'est montré d'une extrême amabilité et à fait preuve de beaucoup de professionnalisme.
Réponse de E-luminaire
Très chère cliente, Je vous remercie d'avoir consacré de votre temps pour laisser un avis sur notre site. Nous sommes très touchés et vous remercions pour votre compréhension et votre gentillesse à la suite du petit incident survenu. A bientôt, Cindy D.
C
Client
Note : 5 sur 5
Service impeccable (rare de nos jours) depuis l'appel téléphonique à la livraison. Des renseignements très utiles m'ont été communiqués.
Réponse de E-luminaire
Très chère cliente, Votre avis nous va droit au coeur et nous vous en remercions. Merci pour cette belle évaluation de notre site. A bientôt, Cindy D.
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