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basée sur 87873 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
J'ai payé plus de 7 pour la livraison de ma commande que je devais recevoir le samedi 15/12. Mardi 18/12, la commande n'est toujours pas arrivée, pas d'avis de passage du livreur.
Commande non encore reçue.On m'annonce que mon colis est dans la nature..3 jours avant noel et que je dois attendre la déclaration de perte de TNT pour être remboursée. Aucun respect du client Donc,désormais,j'achèterai ailleurs puisque le client ne compte pas chez E-liquide!!
Bonne boutique si on a jamais de problème. Sav et service technique inefficace. J'avais des fuites sur un clearo mais impossible de me faire un échange ni de geste commercial alors que je suis client depuis des années. Je change de boutique.
Article defectueux à la réception, et comme c'est du c.
Je ne suis toujours pas livrée après pratiquement une semaine. Ma dernière commande cerait Déjà le cas. Le service client sen balance totalement, pas même un geste commercial ou une réduction sur une commande à venir. Mes vacances cette semaine sont gâchées car mes produits ne sont pas arrivés ! Si la prochaine commande merde encore, je ne commanderai plus jamais ici. Livraison le jour même si commande avant 14h ? Mes fesses. Jai commandé mercredi dernier à 7h, on est mardi et toujours rien.
Livraison lente comparé a avant, magasin de Gignac qui rendait bien service est fermé. Le POD Innokin censé être livré avec 2 pod (description eliquid) a été livré avec un seul. Ça ne dérange pas le service client qui me répond que c est livré avec un seul pour le prix affiché et que c était une erreur qui a été corrigé. Bref, ils aurait pu faire un geste. J'étais bon client, maintenant aucun intérêt si plus de magasin physique. Plein de site son bien meilleurs. Dommage.
Livraison trop longue.
Livraison commandée le 26/11 Et toujours pas réceptionné la commande le 02/12. Livraison en 48h00 gratuite mais trop longue et impossible de sélectionner la livraison en chronospot. Obligé de commander chez un concurrent pour ne pas tomber en panne de liquide. Plutôt limité.
Colis reçu avec 4 jours de retard sinon colis très bien emballé et conforme à la commande ,satisfait pour ma première commande.
Délais de livraison non respecté comme lors de ma dernière commande.
Dark story ice rocket alfaliquid trop chers lors de la dernière commande.
Nous sommes le 19/11/2018... et je n'ai pas encore reçu ma commande! bien à vous LMP.
Commande il y a 8 jours toujours pas reçu, je sais qu'il y a une gréve de la poste en Belgique, mais j'estime que quand on paie des frais de port ou que l'on achète pour un certain montant ,on devrais être sur de recevoir sa commande assez vite !!! je suis déçu et ai du faire des frais supplémentaire car je suis tombé en rupture et en pane avec mon ancien appareil,c'est pourquoi j'en commandais des nouveaux!!
La livraison est lente,je n'ai toujours rien reçu.
Ce jour, 07/11, ma commande du 02/11 n'est toujours pas arrivée!
J+5.. Toujours pas livré!
Commande non reçue à ce jour.
Cliente depuis 2013, j'ai toujours apprécié le professionnalisme de ce site, mais cette fois-ci, je n'ai reçu ma commande qu'après 8 jours, d'ou mon mécontentement. Après appel on m'a informé de leur déménagement et du retard encouru.. Par contre le débit de mon compte bancaire fut très rapide... Merci de publier mon avis cette fois-ci. Je rentrerai fidèle à e.liquide.
Commande passé le lundi 29 octobre livraison faite le samedi 3 novembre ma commande a été expédiée 48 h après alors que d ´ habitude elle l est expédié le jour même du coup non respect de délai de livraison et je me suis retrouvé sans liquide .
Cela va faire une semaine que j attend ma livraison je ne suis pas contente du tout.
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Le livreur ne frappe pas à la.porte, ce qui fait que je dois encore attendre deux jours (sauf si le livreur est en we, dans ce cas ça va être beaucoup plus long...)poure livré. Du coup, impossible de savoir si les produits me conviennent.
Commander le 19/10/2018.. recu le 30/10/2018 c est la pire experience faite sur le net le delais est trop trop long.
Bonjour j'ai bien reçu les résistances mais le colis ma étai livré écrasé et ouvert sur les coté et manquer l'arôme .Arôme Exotic Sa vient pas de chez vous , le colis trop fragile . je vous lavé signaler au mail précédent , mais j'avais pas reçu de nouvel de vous .
I didnt receiv anything yet Am traveling tomorrow This site is very bad and I will post it They aid delivery in two days and the the truck service Had a problem and I didnt receive.my package.
Je n'est pas recu la commande pour le moment.
Du choix dans les produits mais attention en cas de soucis sur un produit le service client est minable, on vous fait passer pour un idiot et on cherche toutes les excuses pour ne rien vous remplacer.. bref je déconseille fortement ce site sachant que vous en avez de bien meilleurs pour moins cher qui rechigne moins en cas de soucis.
Une gestion du SAV lamentable sur du matériel neuf, site à fuir de toute urgence sachant que de meilleurs site sont bcp plus fiables... bref c'est pas sérieux et tout est fait pour juste prendre votre argent mais faut pas en demander plus.
Commande non reçue!!prévue pr samedi 22!rien eu.c était pr partir en vacances le dimanche 23!sinon je n aurai pas commandé!j espère l avoir à mon retour de vac le 7aout!
Commande toujours pas reçu...
Je nai toujour rien reçu.
Un des flacon était ouvert donc tout à couler et j'ai payer un liquide pour rien.
Toujours dans l attente de ma commande, délai non respecté, je suis déçu.
Arrivé prévue le 12/07, le 14/07 toujours en acheminement.. livré le 17/07 en colissimo (normalement 3 jours ouvrés..
Commande faite et expédier le 9/07 nous sommes le 13 au soir toujours rien mais cb bien passée... suite à votre demande je vous confirme la livraison le lundi 16 après midi super pour une livraison en 24 heures résultat j'ai racheter une cigarette à 45 pour me dépanner.
Article commander bien reçu. Cependant, à l'ouverture du colis j'ai eu la mauvaise surprise de constater que le e-liquide en cadeau était casser et c'était deverser de partout. Les emballages de mes e-liquides commander étaient détremper ainsi que tout l'interieur du colis en carton.
Commande non reçue !
J'attends ma commande depuis 2 jours, inadmissible.
A ce jour toujours pas de livraison alors que cette dernière devait se faire en 48h.. C'est la deuxième fois pour mois que le service de livraison est une vraie calamité.
Première fois que jai un problème avec un produit , mauvaise couleur reçu du produit , et impossible davoir la couleur que je voulais, je ne vais pas être remboursé mais après retour du produit ils procéderons à un avoir ... pas commerçant ... déçu sur ce coup là.
Colis éventré reçu 5 jours après la commande.