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basée sur 89397 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Très bon produit mais malheureusement la livraison cetais nul déposée au boîte au lettre écrasé bouteille écrasé pareil mais bon merci quoi.
Heureuse de pouvoir vous écrire... j'ai d'ailleurs essayer de vous téléphoner j'étais là prochaine sur la liste mais au bout de 15mns on ne m'avais tjrs pas répondu... tout ceci pour vous dire que je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 01/03/19... alors que vous avez encaissé... merci de me tenir au courant.
Nétant pas présent chez moi au moment de la livraison un voisin ma prévenu que le colis avait été déposé sur les boites aux lettres. A mon arrivée plus rien! Aucun avis na été mis dans ma boite aux lettres et je me retrouve sans rien.
Livraison extra longue.. 5 jours ouvrés après la commande et toujours rien reçu. Je tente donc dappeler le service client, malheureusement nous sommes samedi et cest ouvert du lundi au vendredi. Mais sachant que lon est le 02 février, cest relativement surprenant dentendre un message présentant les horaires pour Noël et Nouvel An.. DÉÇU !!
Il manque un eliquid sel de nicotine a 1.5 euros.
Commande 17/12/18 Au 26/12/18 rien reçus colis perdu par tnt confirmer par mail Le service client e-liquide manque de réactivité et me demande de patienter début janvier 2019 La satisfaction client nest pas leur objectif A éviter personnellement jirais chez dautres concurrents beaucoup plus sérieux Nul nul nul.
J'ai payé plus de 7 pour la livraison de ma commande que je devais recevoir le samedi 15/12. Mardi 18/12, la commande n'est toujours pas arrivée, pas d'avis de passage du livreur.
Commande non encore reçue.On m'annonce que mon colis est dans la nature..3 jours avant noel et que je dois attendre la déclaration de perte de TNT pour être remboursée. Aucun respect du client Donc,désormais,j'achèterai ailleurs puisque le client ne compte pas chez E-liquide!!
Bonne boutique si on a jamais de problème. Sav et service technique inefficace. J'avais des fuites sur un clearo mais impossible de me faire un échange ni de geste commercial alors que je suis client depuis des années. Je change de boutique.
Article defectueux à la réception, et comme c'est du c.
Livraison lente comparé a avant, magasin de Gignac qui rendait bien service est fermé. Le POD Innokin censé être livré avec 2 pod (description eliquid) a été livré avec un seul. Ça ne dérange pas le service client qui me répond que c est livré avec un seul pour le prix affiché et que c était une erreur qui a été corrigé. Bref, ils aurait pu faire un geste. J'étais bon client, maintenant aucun intérêt si plus de magasin physique. Plein de site son bien meilleurs. Dommage.
Je ne suis toujours pas livrée après pratiquement une semaine. Ma dernière commande cerait Déjà le cas. Le service client sen balance totalement, pas même un geste commercial ou une réduction sur une commande à venir. Mes vacances cette semaine sont gâchées car mes produits ne sont pas arrivés ! Si la prochaine commande merde encore, je ne commanderai plus jamais ici. Livraison le jour même si commande avant 14h ? Mes fesses. Jai commandé mercredi dernier à 7h, on est mardi et toujours rien.
Livraison trop longue.
Livraison commandée le 26/11 Et toujours pas réceptionné la commande le 02/12. Livraison en 48h00 gratuite mais trop longue et impossible de sélectionner la livraison en chronospot. Obligé de commander chez un concurrent pour ne pas tomber en panne de liquide. Plutôt limité.
Délais de livraison non respecté comme lors de ma dernière commande.
Colis reçu avec 4 jours de retard sinon colis très bien emballé et conforme à la commande ,satisfait pour ma première commande.
Dark story ice rocket alfaliquid trop chers lors de la dernière commande.
Nous sommes le 19/11/2018... et je n'ai pas encore reçu ma commande! bien à vous LMP.
Commande il y a 8 jours toujours pas reçu, je sais qu'il y a une gréve de la poste en Belgique, mais j'estime que quand on paie des frais de port ou que l'on achète pour un certain montant ,on devrais être sur de recevoir sa commande assez vite !!! je suis déçu et ai du faire des frais supplémentaire car je suis tombé en rupture et en pane avec mon ancien appareil,c'est pourquoi j'en commandais des nouveaux!!
J+5.. Toujours pas livré!
Ce jour, 07/11, ma commande du 02/11 n'est toujours pas arrivée!
La livraison est lente,je n'ai toujours rien reçu.
Commande non reçue à ce jour.
Cliente depuis 2013, j'ai toujours apprécié le professionnalisme de ce site, mais cette fois-ci, je n'ai reçu ma commande qu'après 8 jours, d'ou mon mécontentement. Après appel on m'a informé de leur déménagement et du retard encouru.. Par contre le débit de mon compte bancaire fut très rapide... Merci de publier mon avis cette fois-ci. Je rentrerai fidèle à e.liquide.
Commande passé le lundi 29 octobre livraison faite le samedi 3 novembre ma commande a été expédiée 48 h après alors que d ´ habitude elle l est expédié le jour même du coup non respect de délai de livraison et je me suis retrouvé sans liquide .
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Le livreur ne frappe pas à la.porte, ce qui fait que je dois encore attendre deux jours (sauf si le livreur est en we, dans ce cas ça va être beaucoup plus long...)poure livré. Du coup, impossible de savoir si les produits me conviennent.
Cela va faire une semaine que j attend ma livraison je ne suis pas contente du tout.
Commander le 19/10/2018.. recu le 30/10/2018 c est la pire experience faite sur le net le delais est trop trop long.
Bonjour j'ai bien reçu les résistances mais le colis ma étai livré écrasé et ouvert sur les coté et manquer l'arôme .Arôme Exotic Sa vient pas de chez vous , le colis trop fragile . je vous lavé signaler au mail précédent , mais j'avais pas reçu de nouvel de vous .
I didnt receiv anything yet Am traveling tomorrow This site is very bad and I will post it They aid delivery in two days and the the truck service Had a problem and I didnt receive.my package.
Je n'est pas recu la commande pour le moment.
Du choix dans les produits mais attention en cas de soucis sur un produit le service client est minable, on vous fait passer pour un idiot et on cherche toutes les excuses pour ne rien vous remplacer.. bref je déconseille fortement ce site sachant que vous en avez de bien meilleurs pour moins cher qui rechigne moins en cas de soucis.
Une gestion du SAV lamentable sur du matériel neuf, site à fuir de toute urgence sachant que de meilleurs site sont bcp plus fiables... bref c'est pas sérieux et tout est fait pour juste prendre votre argent mais faut pas en demander plus.
Commande non reçue!!prévue pr samedi 22!rien eu.c était pr partir en vacances le dimanche 23!sinon je n aurai pas commandé!j espère l avoir à mon retour de vac le 7aout!
Commande toujours pas reçu...
Je nai toujour rien reçu.
Un des flacon était ouvert donc tout à couler et j'ai payer un liquide pour rien.
Toujours dans l attente de ma commande, délai non respecté, je suis déçu.
Arrivé prévue le 12/07, le 14/07 toujours en acheminement.. livré le 17/07 en colissimo (normalement 3 jours ouvrés..
Commande faite et expédier le 9/07 nous sommes le 13 au soir toujours rien mais cb bien passée... suite à votre demande je vous confirme la livraison le lundi 16 après midi super pour une livraison en 24 heures résultat j'ai racheter une cigarette à 45 pour me dépanner.