9.6/10
★★★★★
basée sur 90322 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Super

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Le
suite à un achat du 22/08/2013
3 /5
★★★☆☆

J'attends ma commande partie depuis le 21 aout et sans doute perdue, et aucune info de votre part concernant les solutions(remboursement). Je suis assez déçu du traitement de ce litige car cela représente 45€ que je ne peux me permettre de perdre.J'ai toujours fait confiance à votre site, mais je me demande si je ne vais pas changer.Merci

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Le
suite à un achat du 21/08/2013
3 /5
★★★☆☆

Bien

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Le
suite à un achat du 20/08/2013
3 /5
★★★☆☆

La présentation des accessoires est trop vaste cela fais 2 fois que je me trompe d'accessoires je l'ai signalé la première fois et on ma répondu que c'était bien ce que j'avais commandé .effectivement sauf que tout ces codes ego c ego g bref on fini par s'embrouiller et on ne ma pas proposé de me reprendre la marchandise

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Le
suite à un achat du 16/08/2013
3 /5
★★★☆☆

Les questions que vous posez ne permettes pas de faire une vrais évaluation de vous services, car je ne suis pas satisfait sur plusieurs points exp: disponibilité des produits, mais je n'ai pas la possibilité de vous noter sur ça. et je ne peux vous noter que sur des points moins important ou qui ne relèvent pas de votre responsabilité.

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Le
suite à un achat du 13/08/2013
3 /5
★★★☆☆

Très bon site et il y a du choix!!!!

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Le
suite à un achat du 20/08/2013
3 /5
★★★☆☆

Pour le moment pas de commentaires

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Le
suite à un achat du 20/08/2013
3 /5
★★★☆☆

E n'ai toujours pas reçu ma commande passée depuis le 14 août 2013. Aujourd'hui, nous sommes le 24 août 2013.

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Le
suite à un achat du 15/08/2013
3 /5
★★★☆☆

La poste ne respecte pas le delai de 48 h pour le colissimo le probleme est que vous ne proposer aucun autre transporteur ou autre type d envoi type lettre suivi qui est beaucoup plus rapide

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Le
suite à un achat du 15/08/2013
3 /5
★★★☆☆

La livraison était plus longue que prévue

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Le
suite à un achat du 13/08/2013
3 /5
★★★☆☆

Trop de délai de livraison commande le vendredi demande de colissimo et recu le vendredi suivant

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Le
suite à un achat du 10/08/2013
3 /5
★★★☆☆

Produits non recus, commandés, il y a plus d'une semaine en lettre Max (le site m'indique que la livraison peut aller jusqu'à 15 jours) Je ne commanderais plus sur ce site à cause des frais le livraison proposés plus chers que les produits achetés, j'ai du prendre une lettre max à 2,50€ pour rentabiliser mon achat,

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Le
suite à un achat du 07/08/2013
3 /5
★★★☆☆

Le site est très complet et les prix sont compétitifs, cependant le site nous affirme que l'on peut recevoir la commande le lendemain en semaine en payant un supplément de presque 7e alors qu'on le reçois 3 jours après (en semaine)

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suite à un achat du 06/08/2013
3 /5
★★★☆☆

Commande toujours pas livrée.

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suite à un achat du 06/08/2013
2 /5
★★☆☆☆

Délai d'une semaine : un peu long. Des erreurs sur la prépa de commande : dommage

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suite à un achat du 03/08/2013
3 /5
★★★☆☆

Un délai un peu long de livraison, j'anticiperai d'avantage dorénavant....

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Le
suite à un achat du 05/08/2013
2 /5
★★☆☆☆

J'ai ne pas ma commande tous jour ..

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Le
suite à un achat du 03/08/2013
2 /5
★★☆☆☆

Désolé mais pour ma premiere commande il me manquait le liquide ecaliptus que je n'ai pas recu et dans ma commande 2 meches electronique défectueuses

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Le
suite à un achat du 07/07/2013
3 /5
★★★☆☆

Commande longue au finale

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Le
suite à un achat du 02/08/2013
3 /5
★★★☆☆

Bien trop long pour des articles si petits.

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suite à un achat du 28/07/2013
3 /5
★★★☆☆

Passable

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suite à un achat du 26/07/2013
3 /5
★★★☆☆

E liquide pourrait eventuellement pour ceux qui habitent en.corse donner un delai au client pour savoir combien de temps cela met a peu pres

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Le
suite à un achat du 22/07/2013
2 /5
★★☆☆☆

Rapide, oui, mais le colis etait en mauvais état, legerement ouvert, et certains elements dans la boite etaient mouillés.

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Le
suite à un achat du 23/07/2013
3 /5
★★★☆☆

Tres bien

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Le
suite à un achat du 22/07/2013
3 /5
★★★☆☆

Rien de particulier a par le disign du site pour le suivi des commande qui peut etre mieu fait

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Le
suite à un achat du 22/07/2013
3 /5
★★★☆☆

Les frais de transport sont BEAUCOUP trop cher (17 euros pour en envois en suisse ? Vraiment ?). Dommage parce que votre matériel est très bon.

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Le
suite à un achat du 21/07/2013
3 /5
★★★☆☆

Je n'utilise le site que depuis quelques semaines, je n'ai pas encore d'avis arrêté sur le site.

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Le
suite à un achat du 19/07/2013
3 /5
★★★☆☆

Rien de fantastique

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Le
suite à un achat du 17/07/2013
3 /5
★★★☆☆

Quand j'ai commandé sur votre site je n'ai pas eu beaucoup de choix sur le liquide, rupture de stock sur la plupart des produits.Enfin j'en ai trouvé 3 sortes (super)mais lors de ma livraison grosse déception il en manquai 1 le cavendish blend,alors que sur le site il était dispo.

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Le
suite à un achat du 16/07/2013
2 /5
★★☆☆☆

Comme les autres quoi.. / sans parler de la promotion de première commande qui ne se fait pas automatiquement .. Surtout avec une commande d'un montant de 50€...

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Le
suite à un achat du 14/07/2013
3 /5
★★★☆☆

Trés content pour le matériel , Par contre très déçu par les liquides , pour la plupart infumables et je pese mes mots que cela soit pour les tabacs blond ou pour les tabacs brun , vraiment très déçus , malgrés l ouverture des produit sur 48 Heure comme précisé ,

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Le
suite à un achat du 30/06/2013
3 /5
★★★☆☆

Pas assez d'explications sur le produit Difficile de choisir en ligne, manque de précision

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Le
suite à un achat du 28/06/2013
3 /5
★★★☆☆

Bon site fluide j'ai juste du chercher un peu pour connaitre mon modèle et les pièces qui sont compatible.

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Le
suite à un achat du 28/06/2013
3 /5
★★★☆☆

Je ne repasserai pas de commande chez vous du fait que vos e-liquides manquent de gout et ne me convienne pas!!!!!

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Le
suite à un achat du 28/06/2013
2 /5
★★☆☆☆

Manque d' attention sur SAV. manque de réactivité et de compréhension sur le mécontentement du client sur les produits (satisfaction)

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Le
suite à un achat du 27/06/2013
3 /5
★★★☆☆

Non car commande non conforme une batterie etant défectueuse. Ayant renvoyé la batterie je n'ai jamais recu celle de remplacement.

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Le
suite à un achat du 26/06/2013
3 /5
★★★☆☆

Vraiment très déçu, les e-liquides sont immondes, invapotables, jamais je ne recommanderais sur votre site!

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Le
suite à un achat du 22/06/2013
3 /5
★★★☆☆

Avec tout mon respect je n'ai plus confiance en vous. J'ai reçu un produit à priori utilisé auparavant ou bien utilisé comme modèle d'expo. Bref votre service client veut me convaincre que tous les produits sont pareils... Franchement je suis très déçu et c'est la première que ça m'arrive. Bref, on apprends tout les jours.

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Le
suite à un achat du 17/06/2013
3 /5
★★★☆☆

Nonobstant la petite erreur dans la composition de la commande et la non reponse a ma revendication tout irait bien

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Le
suite à un achat du 16/06/2013
3 /5
★★★☆☆

Pas de facture envoyée avec le colis. Il a donc été bloqué par le service des douanes jusqu'à que je fournisse le bulletin de commande.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2013