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basée sur 87880 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Les liquide du site sont sympa mais après avoir eu aucune réponse sur l arnaque du mega BCC " clearo au gout de bruler sans arret et pas de remboursement proposer "moue trop déçu pour recommander des liquide qui Sont bon
J'ai fait une commande avec 3 produits et j'ai reçu dans un des flacon un produit qui ne corespond pas à ma commande c'est a dire flacon américain blinde reçu produit énergie drink donc reçu 2 fois le même produit alors je suis un peu déçu car la commande comporter 3 produit différents.
Frais de port elevé
SERIEUX DANS L ENSEMBLE DES ETAPES.
Colis bloqué à la douane suisse car le fournisseur n'a pas fait son travail correctement. Après 11 jours d'attente sans nouvelles "Demander à l'avenir aux fournisseurs de joindre une facture mentionnant l'adresse de votre domicile aux bordereaux de transport des envois postaux" 11 jours d'attente pour 200 euros de commande...
Site bien fait mais produit de mauvais gouts
Les 2 cigarettes fuient énormément. C'est inadmissible !
JE SUIS DECUE
COMMANDE TOURJOURS PAS RECUE
Anomalies dans la commande
Dommage pr les frais de port qui sont un peu excessifs quand même... Bon point que de proposer des e-liquides à 3mg de nicotine
Facilité d'ajout des produits dans le panier rupture de stock des produits et taux de nicotine lors de la dernière commande
Difficile pour un débutant de comprendre quoique ce soit aux e-cigarettes... manque une rubrique explicative pour les débutants (j'ai trouvé cette rubrique chez vos concurrents)
Moyen
Probleme d'approvisionnement en E_liquide d'ou l'obligation de passer une autre commande, double frais expedition. c'est donc plutot moyen
J'ai l'impression que les produits ont un même goût de fond. A part le Silver Black qui est fruité, les 4 autre ont l'air de se ressembler. Je fume le cigarillos et je ne sais pas sur quoi porter mon choix pour une prochaine commande.
Aucun suivi sur les commandes
Gestion des.stocks à.revoir
Commandé vendredi soir, reçu jeudi suivant. un peu long
Je n ai pas reçu la commande mais le remboursement m a été proposé immédiatement ce qui rend le service après vente très fiable et me donnera sûrement envie de retenter une commande.
Sav déplorable, correspondant mal aimable et préparation des commandes hasardeux
Super
J'attends ma commande partie depuis le 21 aout et sans doute perdue, et aucune info de votre part concernant les solutions(remboursement). Je suis assez déçu du traitement de ce litige car cela représente 45 que je ne peux me permettre de perdre.J'ai toujours fait confiance à votre site, mais je me demande si je ne vais pas changer.Merci
Bien
La présentation des accessoires est trop vaste cela fais 2 fois que je me trompe d'accessoires je l'ai signalé la première fois et on ma répondu que c'était bien ce que j'avais commandé .effectivement sauf que tout ces codes ego c ego g bref on fini par s'embrouiller et on ne ma pas proposé de me reprendre la marchandise
Les questions que vous posez ne permettes pas de faire une vrais évaluation de vous services, car je ne suis pas satisfait sur plusieurs points exp: disponibilité des produits, mais je n'ai pas la possibilité de vous noter sur ça. et je ne peux vous noter que sur des points moins important ou qui ne relèvent pas de votre responsabilité.
Très bon site et il y a du choix!!!!
Pour le moment pas de commentaires
E n'ai toujours pas reçu ma commande passée depuis le 14 août 2013. Aujourd'hui, nous sommes le 24 août 2013.
La poste ne respecte pas le delai de 48 h pour le colissimo le probleme est que vous ne proposer aucun autre transporteur ou autre type d envoi type lettre suivi qui est beaucoup plus rapide
La livraison était plus longue que prévue
Trop de délai de livraison commande le vendredi demande de colissimo et recu le vendredi suivant
Produits non recus, commandés, il y a plus d'une semaine en lettre Max (le site m'indique que la livraison peut aller jusqu'à 15 jours) Je ne commanderais plus sur ce site à cause des frais le livraison proposés plus chers que les produits achetés, j'ai du prendre une lettre max à 2,50 pour rentabiliser mon achat,
Le site est très complet et les prix sont compétitifs, cependant le site nous affirme que l'on peut recevoir la commande le lendemain en semaine en payant un supplément de presque 7e alors qu'on le reçois 3 jours après (en semaine)
Commande toujours pas livrée.
Délai d'une semaine : un peu long. Des erreurs sur la prépa de commande : dommage
Un délai un peu long de livraison, j'anticiperai d'avantage dorénavant....
J'ai ne pas ma commande tous jour ..
Désolé mais pour ma premiere commande il me manquait le liquide ecaliptus que je n'ai pas recu et dans ma commande 2 meches electronique défectueuses
Commande longue au finale