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basée sur 89397 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Je ne passerais plus commande de materiel chez vous, sur deux kit donc 4 cigarettes, il y en a deux deffectueuses, une dans chaque kit !... Grande deception.
Je renouvellerai probablement ma commande, sauf en ce qui concerne le coffret, comme mentionné ci-dessous
Cela fait ma cinquiemme commande et j'ai essayé plusieurs produits probleme de fuite resitance defectueuse.
Commande toujours pas reçue!!! Formulaire de déclaration douanière CN23 manquant, énormément déçu par ce site, je ne recommanderais pas et ne le conseille a personnes, ils a bien assez d'autre fournisseur plus sérieux et moins cher!
Bon site, bien que les infos soient assez difficiles à trouver. Si on ne sait pas le modèle qu'on cherche, c'est indébrouillable. Moi j'avais acheté un coffret Ego C2-Upgrade.... et bien bon courage pour trouver les références des ato et des tanks.
Au finale le site et pas male mais il on un mauvé service clientel qui ne fais pas se quil faut pour sa clientel insatisfaite
Comment savoir si le parfum va nous plaire ou pas ????
Tres deçue de ce site auquel j'avais une entière confiance et qui ne m'avait pas deçue jusqu'à ce jour. Ne pas être à l'écoute des clients ne fait pas parti de l'a.b.c du commerce.Aussi, ils peuvent m'effacer de la liste de leurs clients ainsi que toutes mes relations.
Expédition tardive
Déçu de la réponse sur le produit
Pas vraiment emballé
Non, j'ai signalé au service que ma cigarette électronique fuyait , ce a quoi on me propose de la réexpédier au service après vente pour un changement. Je me suis rendue qu'aucun changement n'a été effectué et qu'on m'avait réexpédie exactement la même cigarette électronique. Conclusion , plus de confiance donc plus de commande.
Je ne pense pas que je recommanderai, mais plutot essayer les produits proche de mon domicile pour pouvoir les déguster avant l' achat
Les liquide du site sont sympa mais après avoir eu aucune réponse sur l arnaque du mega BCC " clearo au gout de bruler sans arret et pas de remboursement proposer "moue trop déçu pour recommander des liquide qui Sont bon
J'ai fait une commande avec 3 produits et j'ai reçu dans un des flacon un produit qui ne corespond pas à ma commande c'est a dire flacon américain blinde reçu produit énergie drink donc reçu 2 fois le même produit alors je suis un peu déçu car la commande comporter 3 produit différents.
Frais de port elevé
SERIEUX DANS L ENSEMBLE DES ETAPES.
Colis bloqué à la douane suisse car le fournisseur n'a pas fait son travail correctement. Après 11 jours d'attente sans nouvelles "Demander à l'avenir aux fournisseurs de joindre une facture mentionnant l'adresse de votre domicile aux bordereaux de transport des envois postaux" 11 jours d'attente pour 200 euros de commande...
Site bien fait mais produit de mauvais gouts
Les 2 cigarettes fuient énormément. C'est inadmissible !
JE SUIS DECUE
COMMANDE TOURJOURS PAS RECUE
Anomalies dans la commande
Dommage pr les frais de port qui sont un peu excessifs quand même... Bon point que de proposer des e-liquides à 3mg de nicotine
Facilité d'ajout des produits dans le panier rupture de stock des produits et taux de nicotine lors de la dernière commande
Difficile pour un débutant de comprendre quoique ce soit aux e-cigarettes... manque une rubrique explicative pour les débutants (j'ai trouvé cette rubrique chez vos concurrents)
Moyen
Probleme d'approvisionnement en E_liquide d'ou l'obligation de passer une autre commande, double frais expedition. c'est donc plutot moyen
J'ai l'impression que les produits ont un même goût de fond. A part le Silver Black qui est fruité, les 4 autre ont l'air de se ressembler. Je fume le cigarillos et je ne sais pas sur quoi porter mon choix pour une prochaine commande.
Aucun suivi sur les commandes
Gestion des.stocks à.revoir
Commandé vendredi soir, reçu jeudi suivant. un peu long
Je n ai pas reçu la commande mais le remboursement m a été proposé immédiatement ce qui rend le service après vente très fiable et me donnera sûrement envie de retenter une commande.
Sav déplorable, correspondant mal aimable et préparation des commandes hasardeux
Super
J'attends ma commande partie depuis le 21 aout et sans doute perdue, et aucune info de votre part concernant les solutions(remboursement). Je suis assez déçu du traitement de ce litige car cela représente 45 que je ne peux me permettre de perdre.J'ai toujours fait confiance à votre site, mais je me demande si je ne vais pas changer.Merci
Bien
La présentation des accessoires est trop vaste cela fais 2 fois que je me trompe d'accessoires je l'ai signalé la première fois et on ma répondu que c'était bien ce que j'avais commandé .effectivement sauf que tout ces codes ego c ego g bref on fini par s'embrouiller et on ne ma pas proposé de me reprendre la marchandise
Les questions que vous posez ne permettes pas de faire une vrais évaluation de vous services, car je ne suis pas satisfait sur plusieurs points exp: disponibilité des produits, mais je n'ai pas la possibilité de vous noter sur ça. et je ne peux vous noter que sur des points moins important ou qui ne relèvent pas de votre responsabilité.
Très bon site et il y a du choix!!!!