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basée sur 87879 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Pour l'instant je ne sais pas. Le délai de livraison est plus long que ce qui est mis en avant sur votre site. Alors pub mensongère ?
Il y a des magasins qui vien d'ouvrier a coter de chez moi avec des prix identique au votre, et pas besoin de prendre pour 49 pour ne pas avoir les frais de port, donc je suis pas sur de refaire appel a votre site
J'ai demandé a avoir des recharges avec un niveau de nicotine à 15g. 3 bouteilles de 50ml sont arrivées avec un niveau de nicotine à 0mg! Inadmissible.
Attitude peu révérencieuse envers le client dans ce cas de non livraison
Flacon 11422352 US Prime à moitié vide?
Déçu suite au retour de la batterie car j'en voulais une plus grande. L'opération m'a quand même coûté à peu prés 20 entre la commande de départ, le retour et la nouvelle commande pour la batterie plus grande!
Ma cigarette électronique est tombé en panne au bout d'une semaine, et le service client n'a pas l'air de prendre en considération les clients, donc je n'ai toujours pas de solution à mon problème .
Si très bien fait. Dommage que les prix pratiqués en boutique ne soient pas les mêmes.
Je n'avais pas noté que l'on pouvait avoir 10% à la première commande et j'aimerais bien les avoir la prochaine fois ...
J'ai contacté e liquide pour un problème de gout sur les liquides et la réponse c'est que c'est moi qui n'est pas de gout alors que j'ai goûter le même produit chez un amis provenant aussi de e-liquide et que c'était bon.
Les prix sont intéressants. Le suivi colis laisse à désirer. Pour ce qui est des messages envoyés au service après-vente, j'attend toujours une réponse.
Je repasserai par ce site pour mes achats car aucuns problèmes pour le moment sauf le retard
Aimabilité du service client inexistant. Apres avoir lu les commentaires sur le site je vois que je ne suis pas la seul.
J'attends réponse au mail du SAV
L'envoie en Colissimo pour les dom est assez chez, surtout pour un colis de e liquide. de plus le colis ne rentrait pas dans ma boite au lettre, chaque déplacement à la poste est un désagrément lorsqu'on travaille.
Rubriques pas pratiques en termes de compatibilité des pièces. Par exemple, une rubrique "EGO-T" permettrait d'avoir en visuel tous les éléments compatibles.
Erreur d'adresse de livraison, produit livré à la mauvaise adresse
Pas assez d'explications sur les consommables du produit
Impossible de retrouver les mèches références d'origine pour MT3S BCC pour egot
La commande est arrivée plus tard que prevu
Que la commande soit passee avant 12h ne change rien. C'est juste du marketing. Si la poste vous livre 3 jours plus tard aucun interet
Societe tres sérieuse, rapide, recommande a mes amies et collègues très satisfaite des services en général
Le site est bon a utilisé l'on s'y retrouve facilement mais les liquides ne sont pas de qualité.
Livraison beaucoup trop longue....
Je suis déçu , la livraison à été longue, l'adresse était mal écrite, la posté suisse m'a demandé une copie de la commande et jai dû payer 45 Chf de frais pour retirer mon colis à la posté. Je ne sais pas si je vais vous repasser une commande vu les problèmes de m'a première commande.
J'envisage d'acheter mes liquide ailleurs au vu de la qualités de ceux-ci ( difficile de retrouver les véritables goût)
Le site rien a dire, les envoies sont assez rapide dans l'ensemble mais la gamme de eliquide j'en suis deçu, le gout passe rapidement il brule vite avec la resistance et donc a vite le gout de cramé avec tout les clearo que j'ai essayé mais cela ne le fait pas avec la gamme alphaliquide qui est beaucoup mieux niveau saveur
Je ne passerais plus commande de materiel chez vous, sur deux kit donc 4 cigarettes, il y en a deux deffectueuses, une dans chaque kit !... Grande deception.
Je renouvellerai probablement ma commande, sauf en ce qui concerne le coffret, comme mentionné ci-dessous
Cela fait ma cinquiemme commande et j'ai essayé plusieurs produits probleme de fuite resitance defectueuse.
Commande toujours pas reçue!!! Formulaire de déclaration douanière CN23 manquant, énormément déçu par ce site, je ne recommanderais pas et ne le conseille a personnes, ils a bien assez d'autre fournisseur plus sérieux et moins cher!
Bon site, bien que les infos soient assez difficiles à trouver. Si on ne sait pas le modèle qu'on cherche, c'est indébrouillable. Moi j'avais acheté un coffret Ego C2-Upgrade.... et bien bon courage pour trouver les références des ato et des tanks.
Au finale le site et pas male mais il on un mauvé service clientel qui ne fais pas se quil faut pour sa clientel insatisfaite
Comment savoir si le parfum va nous plaire ou pas ????
Tres deçue de ce site auquel j'avais une entière confiance et qui ne m'avait pas deçue jusqu'à ce jour. Ne pas être à l'écoute des clients ne fait pas parti de l'a.b.c du commerce.Aussi, ils peuvent m'effacer de la liste de leurs clients ainsi que toutes mes relations.
Expédition tardive
Déçu de la réponse sur le produit
Pas vraiment emballé
Non, j'ai signalé au service que ma cigarette électronique fuyait , ce a quoi on me propose de la réexpédier au service après vente pour un changement. Je me suis rendue qu'aucun changement n'a été effectué et qu'on m'avait réexpédie exactement la même cigarette électronique. Conclusion , plus de confiance donc plus de commande.
Je ne pense pas que je recommanderai, mais plutot essayer les produits proche de mon domicile pour pouvoir les déguster avant l' achat