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basée sur 89397 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Toujours pas reçu ma commande du 12/04/2014 !!!!!!!!!!!
Contente sur la rapidité de commande. Par contre les produits sont nuls et ont des gouts très désagréables. Je ne recommanderai plus jamais sur ce site...
Faites du conseil technique,la cigarette electronique c'est compliqué!
Sur l'Adresse de livraison il faudrait indiquer le nom de la boutique et non seulement la ste de facturation Concept-Store dans un commercial y'a beaucoup de boutique = retard de livraison colis Manque Tarif et Compte Pro ??
Je n'ai plus confience
Tout va bien quand tout se passe bien... mais si vous rencontrez un problème de livraison c'est à peine si on ne vous insulte pas de menteur...
Envoi beaucoup trop long. Service d'envoi payant (gratuit sur d'autres sites...). Certains produits non-conformes avec leur description. Du coup, envoi de produit en retard pour quelque chose qui ne fonctionne pas au final...
Erreurs dans la commande, produits portant des défauts importants... bref, rapide mais bâclé...
Traitements de erreurs trop long. J'ai changé de fournisseur ...
Tres tres mauvaise relation avec le sav!!!!!!!
Emballage soigné délais moyen 5 a 6 jours remise de prix pour client fidele
Absence totale de réponse du SAV suite à un problème avec un des produits commandés. Je ne commanderai plus jamais chez ce vendeur.
Ce site pourrait comment diable qui se fait passer par un autre site d'ailleurs suivi téléphonique ou le conseiller prends même pas la peine de vous parler
Pas toujours très commerçant !!!
Déçue par le SAV, j'ai acheté une batterie et un clearomiser qui ne marchent et pas de remboursement ou d'échange
J' ai cru commander des EGO et j' ai reçu des EVOD (marque concurrente nulle pour moi). Donc bien vérifier avant de valider. J' ai tout renvoyé, depuis aucune nouvelle. Site à fuir. Prenez plutôt Amazon !
Prix assez cher, beaucoup (trop) de choix
Coffret à moitié ouvert & packaging batterie déjà ouvert (est ce qu elle fonctionne ... ?) ! Pas très professionnel
Bonjour, J'aimerais pouvoir évaluer votre commande, mais cette dernière n'est jamais arrivée jusqu'à moi. Je n'ai eu ni colis, ni avis de passage. Une procédure de réclamation est en cours auprès de La Poste.
J'ai reçu dans ma dernière commande un flacon plein seulement au 3/4 et un clearomizer défectueux...
Au vu de mes deux dernières commandes, je ne pense plus commander chez vous. Par deux fois , je commande du liquide à 15 mg et j'en reçois uniquement du 12 mg. Allez comprendre !!! Bien à vous
J'apprécie la rapidité de traitement de la commande, mais sur le site je pouvais choisir un produit français et ce n'est pas le cas pour se que j'ai reçu
Je n'ai reçu ma commande que 4 jours après...
Entre l'expédition et la réception, il peut se passer 4 à 5 jours.....c'est assez long
Manque d'infos concernant les liquides, changement du filtre etc...
La présentation des produits n est pas très claire.
J'ai été très déçue de la lenteur de la réception !!!
Navigation un peu compliqué et thermes très technique pour une première commande et débuter avec la cigarette électronique
Envoi rapide mais produit écurant quand on a l'habitude de consommer d'autres produits de marque différente.
Absolument pas le SAV est nul, cette entreprise n'est pas commerciale du tout
Les frais de port sont chere dommage
Pub mensongère Energy drink dispo en 11mg sur Internet et pas dispo en stock reel Se qui engendre un retard sur ma livraison car je devais choisir autre chose domage
C'est très désagrable d'avoir une commande imcomplète alors qu'ella été réglée et ceci sans motif !!!! ?Le personnel qui procède à l'emballage est il sérieux, voire honnête ?
2 flacons sur 3 non scellés à la réception et quand je les compare au flacon scellé, je constate une différence de quantité. La réponse du SAV ne m'a pas convaincu, me répondant que sur le pbde pose du film non sur la différence de quantité.
SAV déplorable et de mauvaise foi
Flacons de liquide mal conditionnés (pas emballés), certains en partie vidés. Le service client, auquel je me suis plaint, m'a envoyé sur les roses en se moquant de ma réclamation. Site à déconseiller, et je n'y manquerai pas.
J'ai trouvé que la livraison était un peu longue lors de mon précédent achat
Suit à un litige sur le contenu de la livraison, après trois courriel je n'ai pas eu de réponse ce qui est anormal de la part d'un comerçant
J'ai été assez déçue par ma dernière commande, je vous en ai d'ailleurs fait état par mail il s'agissait d'un écoulement d'un des flacons
Je ne commanderai plus chez e-liquide-fr, très déçu