Avis E-LIQUIDE-FR

J'ai contacté le SAV pour la 1ere fois et je suis très déçu. réponses ne sont pas clair du tout. Je commandais régulièrement mais c'est terminé!

Trop de pb avec le SAV qui me prend pour une idiote ... Pour une première expérience avec ce site, je suis vraiment déçue ! Je retourne chez mon précédent fournisseur

Il me semble avoir déjà rempli cet avis, si c'est pour que je baisse les notes mises ce ne sera pas le cas au contraire. De plus, je ne recommanderai pas votre site car il ne repond pas convenablement a nos réclamation

Délai pas respecté

Envoie nul j'avais commandé avant midi je l'ai reçu 8 jours après super non !!!!

Les produits que j'ai commandé sont vraiment affreux. Et j'ai quand même attendu beaucoup de temps pour les recevoir(4-5jours).

Je n'ai pas reçu ma commande depuis plus de trois semaines. Et aucun geste de E-liquide, pas de réexpédition, pas de remboursement tant que la procédure n'est pas finie ! La moindre des choses serait de renvoyer la commande quitte à faire un doublon

Décidément je n'aime pas ces "fausses" confirmations d'expédition. Entre ce pseudo 1er envoi et le REEL dépot il y a parfois près de 24h00 donc le colis n'est réellement envoyé mais confié à un société qui le déposera plus tard à la poste.

Mauvaise gestion des informations qui mene à tromper le client

Liquide pas adapté à eGo-c

Je trouve que le site est mal fait. Les articles complémentaires ne sont jamais proposés quand on commande une batterie ce qui fait que j'achète toujours les mauvaises résistances et que c'est une galère pour retourner un article

Le coût d'envoi est véritablement trop élevé.

Je ne commande plus que les liquides chez vous. Jamais eu de problème jusqu'au jour où j'ai voulu juste vous renvoyer mes Clearomiser on m a jeté. Je suis très déçue alors qu au téléphone jai tjs eu à faire avec des gens charmants.

Super mais reçu 10ml bubble gun alors que j'en avais commander 30ml!! Sa fait chère les 10ml

L'expédition/livraison est importante mais pas si elle se fait au détriment de l'emballage et du conditionnement.

Je ne commanderais plus

Commande de 5 e-liquide de 50 ml,les 5 fuis, à l'arrivé des produits tous les flacons étaient gras.

Il est dommage que ma commande ne soit pas arrivé au lieu donné car le point relais était fermé mais on ne m'a pas contacté pour me demander mon avis pour le dépot.

Site qui apparait sérieux dans les infos données aux clients dans le suivi de commande. Choix large et éclairé de produits.

Toujours pas reçu ma commande du 12/04/2014 !!!!!!!!!!!

Contente sur la rapidité de commande. Par contre les produits sont nuls et ont des gouts très désagréables. Je ne recommanderai plus jamais sur ce site...

Faites du conseil technique,la cigarette electronique c'est compliqué!

Sur l'Adresse de livraison il faudrait indiquer le nom de la boutique et non seulement la ste de facturation Concept-Store dans un commercial y'a beaucoup de boutique = retard de livraison colis Manque Tarif et Compte Pro ??

Je n'ai plus confience

Tout va bien quand tout se passe bien... mais si vous rencontrez un problème de livraison c'est à peine si on ne vous insulte pas de menteur...

Envoi beaucoup trop long. Service d'envoi payant (gratuit sur d'autres sites...). Certains produits non-conformes avec leur description. Du coup, envoi de produit en retard pour quelque chose qui ne fonctionne pas au final...

Erreurs dans la commande, produits portant des défauts importants... bref, rapide mais bâclé...

Traitements de erreurs trop long. J'ai changé de fournisseur ...

Tres tres mauvaise relation avec le sav!!!!!!!

Emballage soigné délais moyen 5 a 6 jours remise de prix pour client fidele

Absence totale de réponse du SAV suite à un problème avec un des produits commandés. Je ne commanderai plus jamais chez ce vendeur.

Ce site pourrait comment diable qui se fait passer par un autre site d'ailleurs suivi téléphonique ou le conseiller prends même pas la peine de vous parler

Pas toujours très commerçant !!!

Déçue par le SAV, j'ai acheté une batterie et un clearomiser qui ne marchent et pas de remboursement ou d'échange

J' ai cru commander des EGO et j' ai reçu des EVOD (marque concurrente nulle pour moi). Donc bien vérifier avant de valider. J' ai tout renvoyé, depuis aucune nouvelle. Site à fuir. Prenez plutôt Amazon !

Prix assez cher, beaucoup (trop) de choix

Coffret à moitié ouvert & packaging batterie déjà ouvert (est ce qu elle fonctionne ... ?) ! Pas très professionnel

Bonjour, J'aimerais pouvoir évaluer votre commande, mais cette dernière n'est jamais arrivée jusqu'à moi. Je n'ai eu ni colis, ni avis de passage. Une procédure de réclamation est en cours auprès de La Poste.

J'ai reçu dans ma dernière commande un flacon plein seulement au 3/4 et un clearomizer défectueux...

Au vu de mes deux dernières commandes, je ne pense plus commander chez vous. Par deux fois , je commande du liquide à 15 mg et j'en reçois uniquement du 12 mg. Allez comprendre !!! Bien à vous