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basée sur 87929 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Ok.
Commande n'était pas arrivée au relais colis!
Marchandise arrivé abimé.
Les délais sont inégaux essentiellement dus à l'acheminement par colissimo. Sinon RAS.
Livraison rapide.
Bonjour, juste déçu par la livraison qui a eu 2 jours de retard alors que j'avais payé 8 euros pour une livraison en 24h dans un relais colis (transporteur TNT). Serait-il possible d'être crédité de points de fidélité sur mon compte comme geste commerciale en dédommagement ? Cordialement.
"Deux commandes passées et les délais de livraison n'ont jamais été respectés
Il est difficile de trouver les bon produit sur votre site.
Une livraison gratuite en 24h serait parfaite. Sinon rien à déplorer. Bon travail.
Toujours au top colis superbe livraison rapide de chez vous problème chez colissimôqui ont bloqué mon colis à la plate forme d'eragny .si il n'y avait pas eu le problème à la la poste j'aurais mis 5/5.
Je pensais les recevoir samedi matin (avec une commande prise le jeudi en fin d'après midi) Mais sinon rien a redire. Le site est très bien fait.
A revoir pour la livraison prévus et payer pour une livraison le samedi 22 et pas de colis, livraison le lundi 24/07, TNT à revoir !! sinon le produit parfait .
Dans ma precedente commande de resistance plusierus ont eu une duree de vie de quelques heures voire inutilisables. Après reclamation , je me suis entendu répondre par le service client que c'etait moi qui ne savais pas utiliser. Bravo pour la réponse.
Livraison rapide, suivi d'expédition efficace. Par contre la description de la cigarette électronique ne permet pas d'imaginer que ce prodiuit ne comporte pas de bouton de réglage d'intensité! Dommage.
Manque de fidélisation client et tarifs une peu élevés Peu d'avantages clients et de codes promotionnels.
Commande du 14/7/2017 reçue le 20/7/2017,je pense a un retard de la poste, mais colis impecable. MERCI.
Service rapide , mais produit nul.
Une semaine pour être livrer ...
La moitié des produits commandés pas en stock donc pas livré et sans remboursement ! Un bon d'achat d'office avec en plus un délai de validité d'un moi .je ne comprends pas que les produits sont en stock sur le site mais pas dispo en stock magasin .
Envoi & livraison rapide, mais 1 produit sur 2 livré. Le reste en SAV 2 semaines pour 2 articles.
Je suis vraiment déçus que votre marque marque à favoriser le surplus grossier demballage c'est vrai c'est tellement utile de jeter une tonne de carton à l'arriver.. merci de vous tourner de manière responsable sur la question ça ne mange pas de pain et c'est plus rentable même sinon le site et les produits sont parfaits .
Je n' ai pas été satisfaite de la livraison la poste ma livré avec 2 jours de retard.
Reçu de jours apres la date prevue.
J ai commande ce liquide,car depuis 10 jours vous etes en rupture de french 18mg en 50ml.
Livraison rapide, Produit Ok, site web de notation 0.
Que se passe t il avec l'original blender? ??
Je met seulement une étoile pour la livraison car je devais recevoir mon colis mercredi et je l'ai reçu seulement samedi. Produit conforme et emballage en assez bon état.
Très bien sauf la livraison par le transporteur qui ne trouve pas mon adresse et donc le colis qui finit à la poste...pas pratique du tout pour le récupérer! Sinon ravie de mes achats!
Livraison rapide,site sérieux .Ne parvenant pas à régler ma commande avec ma Visa ,j'ai du régler via PayPAL.je ne une étoile pour le service client que j'ai essayé de contacter à plusieurs reprises par téléphone mais en vain !
Une fois de plus, je ne suis pas livré de ce que j'ai commandé. Une e-clop avec un réservoir de 2ml au lieu des 3.5ml. On m'offre donc une pochette a glissière e-liquide, genre débrouille toi avec ce truc inutile. Après un kit DIY comprenant 19 flacons de 10ml au lieu de 20 , je commandait un flacon de 200 ml de base! mon panier change tout seul pour correspondre à ce qu'il y à dans mon colis !!. Si je n'ai pas 100% satisfaction a la prochaine, ben j'irais voir ailleurs ...
Manque de fidélisation des bons clients avec des codes promo par exemple .
Petit soucis de livraison ,j ai reçu un sms me disant que ma commande etait a retirer au drive super u ,motir j etait absent ,ce jour je ne suis pas sorti de chez moi ,,bizarre.
Très bon produit mais délai de livraison non respecter (livraison en 2 jours commander le lundi matin et arrivée le jeudi ).
Bonjour, Je dois être stupide mais je n'arrive pas à régler le débit d'air. Il y a soi-disant une bague de réglage pour l'arrivée d'air, impossible de faire quoique ce soit. Je ne me sers donc pas de ma cigarette pour le moment, peut-être qu'un jour,quelqu'un pourra m'aider.. Cordialement.
Produit de bonne qualité, mais livraison en retard. Première livraison emballée dans emballage approprié pour boîte aux lettres, seconde commande emballée dans boîte trop grande.
Livraison en retard, la réponse apportée par le service client est rapide mais erronée.
Pour la livraison, c'est catastrophique, aucun délai n'est respecté !! Je n'ai toujours rien reçu..
Cool.
Livraison ultra rapide.
Je n'ai pas reçu ma commande samedi ... du coup je me retrouvé bloqué sans produit aujourd'hui dimanche et demain férié .. pas de magasin ouvert ...