9.6/10
★★★★★
basée sur 87937 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Le service client n 'est pas vraiment au point sachant qu'une fois j avais commandé une batterie de secours et celle ci ne fonctionner pas du tout. Alors j'ai fait appel au service client afin de trouver une solution mais en vain impossible de changer ou de se faire rembourser c'est dommage…!

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suite à un achat du 01/09/2018
3 /5
★★★☆☆

J'ai commandé une ego aio eco avec un drip tip supplémentaire LARGE et j'ai reçu à la place un SMALL. Du coup,moyennement satisfait de e-liquide-fr. J'attends de voir ce que le service client va faire suite au mail que j'ai envoyé.

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suite à un achat du 28/08/2018
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Bonjour, Notre Service Client vous a renvoyé le bon drip tip ce jour. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR
2 /5
★★☆☆☆

Attente longue très très longue en boutique..! Je préfère aller ailleurs désormais!

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suite à un achat du 29/08/2018
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Bonjour, Nous vous rappelons que vous pouvez effectuer votre commande sur le site en DRIVE et venir la récupérer à l'horaire que vous désirez, ainsi vous n'aurez pas d'attente. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
3 /5
★★★☆☆

Pas reçu le bon dosage. commande- 6mlg, reçu du 3 mlg.

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suite à un achat du 26/08/2018
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Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. Nous vous invitons à contacter notre Service Client via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Merci de votre confiance E-LIQUIDE-FR
2 /5
★★☆☆☆

Service client déplorable le melo 4 que j'ai commandé était défectueux des le lendemain de son installation quand j'ai appelé on m'a dit que c'était de ma faute que l'avais mal utilisé et que c'est moi qui l'avais abîmé donc pas de remboursement. Mon conjoint a le même acheter ailleurs et je ne lui ai jamais abimer. Bref plus que déçue.

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suite à un achat du 27/08/2018
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Bonjour, Comme indiqué nous ne reprenons pas les produits victimes d'une mauvaise utilisation. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR
3 /5
★★★☆☆

J'avais besoin d'un cordon tour de cou vous pourriez le proposer sur le site car je suis obligé de l'acheter ailleurs. La réponse que vous m'avez donnée ne vaut rien (vous cherchez soit disant un produit de qualité) que vous n'avez pas encore trouvé Cela ne demande pas beaucoup d'investissement que de prévoir ce produit, pour le bien être de vos clients fidèles ( cela pourrait même être un cadeau commercial). A part ça la qualité des produits ainsi que la livraison sont comme toujours parfaite

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suite à un achat du 27/08/2018
3 /5
★★★☆☆

NON RESPECT DU DELAI DE LIVRAISON TNT.

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suite à un achat du 27/08/2018
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Bonjour, Comme convenu nous vous avons remboursé les frais de livraison. merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
3 /5
★★★☆☆

Livraison toujours au top. Par contre je n’ai pas aimé le Forest Affair malgré les caractéristiques indiquées que je n’ai pas retrouvé, malheureusement j’en avais commandé plusieurs ! De meme pour le T-Y4 pas aimé.

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suite à un achat du 20/08/2018
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai pas du tout aimé , d'avoir eu un grand flacon alors qu'il y en avait que la moitié (car c'est ce que j'ai commandé), mais j'aurai du recevoir un flacon de la bonne taille et bien fermé. je suis très déçue, je suis cliente depuis très longtemps et c'est bien la première fois que je vois ça !! franchement je ne commanderai plus de base chez vous.

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suite à un achat du 24/08/2018
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Bonjour, C’est tout à fait normal. Les bases en 125ml sont dans des flacons de 250ml et les bases 250ml dans des flacons de 500ml. Cela vous permet de pouvoir faire vos mélanges (nicotine, aromes…) directement dans le flacon. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
2 /5
★★☆☆☆

Tres bon service client.

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suite à un achat du 03/08/2018
2 /5
★★☆☆☆

Commande passé jeudi matin toujours pas livré le lundi suivant ! Espérant un geste commercial salutations.

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suite à un achat du 23/08/2018
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Bonjour, Votre commande expédiée le 23/08 est disponible dans votre point relais depuis le 25/08. La livraison a bien été effectuée en 48 heures. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
2 /5
★★☆☆☆

Produit reçu mais 1 des deux produits cassé.

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suite à un achat du 22/08/2018
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Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. nous vous invitons à vous rapprocher de notre service Client via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
3 /5
★★★☆☆

Pas de commentaie.

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suite à un achat du 23/08/2018
3 /5
★★★☆☆

Je trouve la livraison un peu longue. par contre j'ai apprécié l'échantillon.

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suite à un achat du 21/08/2018
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Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre commande passée le 21/08 à 23h42 a été expédiée le 22/08 et reçue le 24/08, soit en 48 heures. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
3 /5
★★★☆☆

Super magasin et accueil merci.

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suite à un achat du 22/08/2018
3 /5
★★★☆☆

Délais de livraison parfait, état de la marchandise parfait sauf que ce n'était pas ce que j'avais commandé. Commande - bon de livraison : American-e-liquide.. arrivé : Amsterdam- e-liquide... du coup un peu déçu !

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suite à un achat du 20/08/2018
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Bonjour, Nous sommes sincèrement navrées de l'apprendre. nous vous invitons à contacter notre Service Client via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
3 /5
★★★☆☆

La livraison se fait en 96h et non en 48h !!!

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suite à un achat du 19/08/2018
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Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre commande passée un dimanche a été expédiée le lundi et reçue le mercredi soit en 72 heures. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
3 /5
★★★☆☆

Commande effectuée vendredi, colis reçu mardi.. je m'attendais à un délai plus court.

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suite à un achat du 17/08/2018
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Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Suite à l'interdiction de roulage pour les camions les weekends d’août, votre livraison a été effectuée en 3 jours (hors weekend). Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
3 /5
★★★☆☆

Service client toujours disponible et agréable.

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suite à un achat du 16/08/2018
3 /5
★★★☆☆

Produit tres bien emballé mais recu avec une semaine de retard.

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suite à un achat du 12/08/2018
3 /5
★★★☆☆

Rien a dire comme toujours mais dommage pas de petit cadeau malgré une commande de près de 60 euros .

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suite à un achat du 16/08/2018
3 /5
★★★☆☆

Bon produits.

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suite à un achat du 13/08/2018
2 /5
★★☆☆☆

Merci beaucoup elle est super bien bonne capacités le seul inconvénient c est que je ne peux pas m en servir car je penser que la batterie 18650 était fournie avec en fait non il faut la commander et ce n ai pas fait sauf si me l offrait car pour le moment plus de sous pour l acheter obliger d attendre la fin du mois pour la commandait merci pour votre compréhension.

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suite à un achat du 12/08/2018
3 /5
★★★☆☆

Juste la livraison a accélérer.

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suite à un achat du 06/08/2018
3 /5
★★★☆☆

Base légèrement ouverte... Du coup un peu de perte de liquide dans le paquet à la livraison.

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suite à un achat du 14/08/2018
3 /5
★★★☆☆

Plus confiance 33.

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suite à un achat du 10/08/2018
3 /5
★★★☆☆

Réservoir difficile à ouvrir et pas beaucoup d'explications sur le mode d'emploi. J'ai cassé le verre du réservoir à la première tentative!

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suite à un achat du 12/08/2018
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide mais produit cher et goût très moyen.

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suite à un achat du 13/08/2018
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide produits excellents le seul soucis le colis est arrivé très endommagé.

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suite à un achat du 09/08/2018
3 /5
★★★☆☆

Merci pour le système de points qui permet des remises.

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suite à un achat du 08/08/2018
2 /5
★★☆☆☆

Trois artistes sur 4 de commande sont conformes a ma commande... j ai commandé un drip tip rouge et j ai reçu un noir.

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suite à un achat du 08/08/2018
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Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. Nous vous invitons a contacter notre Service Client via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
2 /5
★★☆☆☆

I livraison 3jours trop long pourtant sur site 24h un peu déçue .

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suite à un achat du 07/08/2018
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Bonjour, Votre commande passée le 07/08 après 16h a été expédiée le 08/08 et réceptionnée le 10/08, soit dans les délais indiqués : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
3 /5
★★★☆☆

Colis reçu ouvert.

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suite à un achat du 05/08/2018
3 /5
★★★☆☆

La livraison sous 4 jours donc un peux long emballage parfait + petit liquide en cadeau super! Dommage qu’il soit à 00mg.

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suite à un achat du 02/08/2018
3 /5
★★★☆☆

Livré lundi au lieu de Samedi mais bon, toujours aussi bien emballé est il ne manque rien de la commande, que dire de plus.

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suite à un achat du 01/08/2018
3 /5
★★★☆☆

Commande reçue rapidement impeccable par contre cet article est beaucoup trop gros pour une femme on a l impression d avoir un gros cigare dommage couleur sympas féminine je ne m attendais pas à ça ! inutilisable pour moi.

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suite à un achat du 02/08/2018
2 /5
★★☆☆☆

Livraison prevu vendredi .. et .. toujours rien !

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suite à un achat du 01/08/2018
3 /5
★★★☆☆

Livraison correcte.

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suite à un achat du 30/07/2018
2 /5
★★☆☆☆

1 produit non conforme à mon attente.

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suite à un achat du 31/07/2018
3 /5
★★★☆☆

Livraison dans les temps et emballage parfait. Dommage que l'arôme à la pastèque ne contient pas de menthe fraîche comme écrit dans la description.

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suite à un achat du 28/07/2018